PROFI.RU — отзывы

Получил смс "клиент выбрал вас" в 23 30, следующий день в 12 20 знакомился с заказом, отправил отклик за 400 рублей. Появился номер телефона клиента, сразу позвонил клиенту, и выяснил, что по заказу уже с утра работают другие. Сообщил, что не договорился с клиентом, по причине недействительности заказа. связался с администрацией, которая без разбирательства с клиентом, который не закрыл своевременно заказ отказала в возврате средств.

Клиент не закрыл своевременно заказ, администрация взяла деньги за не актуальные заказ, В ВОЗВРАТЕ СРЕДСТВ ЗА НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТКАЗЫВАЕТ!
То есть Профи.ру все равно достоверность информации, им выгодно, что бы заказ "висел", и получать за них оплату, сколь угодно долго, не отвечая за достоверность. Оплачивать отклик — это как "пальцем в небо", нет гарантии, что этот заказ вообще существует.

Я делюсь отрицательным жизненным опытом,накопленным при общении с Profi.ru.В декабре выбрала мастеров по комплексному ремонту квартир-Каменского Сергея Игоревича и Коротун Дмитрия Олеговича.Они вынудили меня согласиться на аванс.После получения аванса ,ведя душещипательные беседы многодетного глубоко верующего отца о больных детях и под заверение,что никогда не возьмет чужого,лучше отдаст свое.После получения аванса очень редко появлялись на объекте по разным придуманным причинам-непогода,пробки,автосервис и т.д.За 10 дней нахождения на объекте уничтожили уже выполненные не ими работу по разводке труб Рехау и электрики.80%аванса они не отработали,не считая нанесенного ущерба на очень приличную сумму.Встал вопрос о возврате денег.Обратилась за помощью на Profi.ru о возврате денег и просила закрыть анкету горе-мастерам.,но мне отказали,предоставив им возможность якобы заработать для закрытия долга и продолжать обманывать заказчиков,но денег от них не поступало.Приблизительно через месяц отдел поддержки клиентов им закрыл анкеты.И только после этого я стала получать мизерные суммы на карту только в феврале и марте.Не смотря на то,что долг не был возвращен полностью,анкету им открыли и поступление прекратились.Моим вопросом занималась Моисеева Жанна Хамидовна,позвонила ей,а в ответ услышала,что будет так как решено и больше обсуждению не подлежит и она больше ничего сделать не может.Диалог с вашим сайтом крайне затруднен,односторонняя связь и позиция сайта такова,что выполняют информационную функцию и остальное их не касается.Складывается впечатление,что Profi.ru заинтересован в благополучии и финансовом процветании мастеров,поскольку они являются источником материального благополучия Profi.ru и способствуют процветанию разного рода мошенничества на своем сайте.

Герасимов Станислав Борисович мастер от Бога. Всю работу сделал быстро и качественно.Очень вежливый и внимательный.К концу работы сделал подарок на 8 Марта, подушечки к спальному месту.Перетяжка сделана из качественной ткани (микровельвет),хорошо подобран цвет ткани, практически не отличается от оригинала.Мастер всегда посоветует,как лучше сделать и даёт гарантию за свою работу.Пружинный блок тоже заменил шикарно,так что моё спальное место получило новую жизнь,качественную,красивую и гарантируемую.Побольше бы таких профессионалов.

Создается новая площадка, которая даст всем желающим заработать и заказы будут предоставлены бесплатно без всяких процентов.

Чистой воды мошенничество, почему они ещё существуют? Деньги списывают просто так, не приводя клиентов вообще. Я мастер, зарегистрировалась в приложении, стала отвечать на заявки и так со временем не пойму деньги списаны, а клиентов нет. Оказывается они дают клиентам сразу возможность открыть мои контакты, а если открывают, то идёт списание денег у меня. Но клиенты то не знают об этом, сидят и тупо нажимают если есть. И вообще вопрос не их ли люди специально дают заявки и во всех потом контакты открывают. В моем случае были списания 450 рублей и 510 рублей
и 220 рублей, суммы не маленькие. Я согласна их оплатить если пришел клиент, но просто так почему ?ЛОХОТРОН, 21 век, где правоохранительные органы ?

Работаю как репетитор с этим сайтом уже несколько лет. За эти годы эволюцию сайта и сервиса можно охарактеризовать как регресс и общая дегенерация. Администраторы непрофессиональны, сами могут выставлять оценки специалистам, понижать или повышать рейтинг на пустом месте. В последнее время сервис превратился в помойку. За месяц может быть подано до 5 заявок от одного и того же клиента, который либо ложный, либо он сам не знает, что хочет. Никакого фильтра со стороны администрации нет (раньше был). Допускаются кастинги, когда специалист проводит одно занятие, клиент по своим СУБЪЕКТИВНЫМ впечатлениям отказывается, а специалист всё равно вынужден платить комиссию. Более того, если от такого кастинга получен отзыв (даже нейтральный), администраторы самовольно выставляют заниженный балл (который влияет на рейтинг). Кошмарный сервис. Уже точно решил удалить свою анкету.

Взгляд со стороны "профи", сотрудничающего с сайтом - мошенники, разводят на деньги мастеров, абсолютно не заинтересованы в качестве оказываемых услуг, одну и ту же заявку пытаются продать несколько раз разным исполнителям. Некомпетенты, заказ выполняет не тот, кто лучше разбирается, а тот, кто больше за него заплатил и, повторюсь, плевать на конечный результат. Не понимаю "любовь" Яндекса к этой конторе - посмотрите реальные отзывы о них на сторонних ресурсах.

Приложение лажа полная обдиралово денег ни одного заказа

Явно ущербный сервис, брать деньги вперед за фальшивые заявки.

Сразу скажу, что я на данном сайте долгое время была исполнителем: преподавателем английского языка. Последние года два сервис изрядно трепал мне нервы, и уже тогда у меня были мысли уходить оттуда и высказать все, что я о них думаю, но держалась, ибо, как ни крути, сайт один из немногих, где действительно есть реальные заявки.

Но один из заказов стал последней каплей: за заказ я и так отдала сервису аж 7к, так еще спустя почти пять месяцев они потребовали с меня еще 3200, так как заказ "двухступенчатый". Во-первых, отдавать 10к за один заказ - это уже многовато, а во-вторых, с данным учеником я отзанималась всего два месяца, а затем переехала в другу страну, соответственно, занятия были прекращены. Но так как я не сообщила об этом сайту (оказывается, я должна была, хотя раньше администраторы просто звонили клиенту и этого было достаточно), занятия автоматически считались продолженными, а значит, деньги я все равно должна сайту. Договориться не удалось, ибо "все сроки истекли".

Помимо всего прочего:
1) Админы не следят за качеством заявок, не модерируют: сколько там извращенцев уже попадалось;
2) Не все, но многие админы попросту хамят: что в чате, что по телефону;
3) Постоянно создают новые правила, не уведомляют о них лично, не просят принять новую оферту, а потом преподаватели просто шокированы тем, что они должны сайту еще и еще;
4) Качество сервиса ухудшилось: теперь клиент может выбирать из нескольких преподавателей. Кажется, что это плюс, но на деле не выходит почти никакого сотрудничества, так как клиенты меняют преподавателей как перчатки;
5) Слишком высокие цены на заказ. Мне приходилось проводить бесплатно по 3-5 занятий, чтобы отбить эту сумму;
6) Если занятия прекращаются слишком быстро, выходит, что исполнитель работает в убыток себе, и администрация не собирается, как правило, решать этот вопрос в пользу педагога;
7) Исполнитель не может брать сразу несколько заказов: если ты хочешь взять еще один, то должен заплатить за первый, даже занятий еще не было (и неизвестно, будут ли).

Возможно, для тех, кто ищет услуги на данном сайте, это тоже все не очень хорошо: так как когда преподаватель (или другой специалист) не уверен кинет ли его очередной ученик или нет, он не может выполнять работу качественно на все 100%.