remrussia.ru — отзывы

Поломалась стиральная машинка. Т.к. она самодиагностируется, то по загоревшейся на табло надписи, любой мастер мог установить, какая поломка произошла. Позвонили на беду в этот лохотрон. Приехал мастер, даже не привез с собой нужную деталь, просто глянул на стиралку и сказал, что ему нужно 4 тысячи на детали для замены, с собой их нет. А сам ремонт с деталями будет стоить 10-12 тысяч. Я пошла за деньгами, но попросила его оформить чек на полученную сумму. Еще раз переспросила за что берет, т.к. очень неразборчиво было написано. Сказал, что за детали и уехал. Потом мужу удалось разобрать, что в чеке было написано"Диагностика". Мне это и в голову не пришло, т.к. мастер машинку даже не открывал, не разбирал, в чем тогда диагностика? Стали звонить на фирму, нам сказали, что да, это была диагностика, она не 500, а ОТ 500, а там, сколько сумеет выманить. У мастера был вид, что он вообще в машинках не разбирается, но такого мошенничества я не ожидала. Теперь буду просить на квитанциях четко озвучивать, что и за что у любой другой фирмы. Этому мошенничеству учат всех, кто работает на этот сервис. Разумеется, что мы поехали в полицию и написали на эту фирму заявление. Так же напишем еще в Роспотребнадзор и в Прокуратуру. Потом вызвали настоящего мастера, не мошенника, он сказал, что стиралка в диагностике не нуждалась, она самодиагностируется, по буквам в окошке ему сразу стала ясна поломка еще по телефону, он приехал уже с деталью для замены, все работы с деталью обошлись в 6 тысяч рублей. Я желаю, чтобы все в этой фирме и все их родные и дети понесли наказание от Бога, заболели страшными болезнями и умерли в мучениях. Всех мошенников прошу и буду за это молиться ежедневно, чтобы они сдохли. Надеюсь, что Господь мои молитвы услышит, т.к. я такой подлости никому не совершала за всю жизнь. Отняли денег у семьи пенсионеров с малолетними внуками-сиротами. Умоляю всех, НИКОГДА к ним не обращайтесь.

Отвратительное отношение к клиентам. Развод на деньги. За пятиминутные работы по ремонту стиральной машины берут по стоимости новой стиралки. При оформлении заказа не предупреждают о стоимости визита мастера. Цены на работы берут с потолка. Пользуются незащищенностью клиентов. Хочется попробовать их засадить.
Как Москва такие конторы терпит. И бросают свою рекламу в каждый почтовый ящик каждый месяц. На том и стоят - разводят, в основном пенсионеров.

Люди не имейте никаких дел с данной фирмой. Вас обманут. Всё что они говорят -не правда. Договоритесь о времени приезда мастера -не приедет,либо обманут на деньги.

Оператор непридупредил о транспортных расходах
Почистили моей зубной щеткой кнопку для смыва в туалете,без замены запчастей и потребовали за работу 14200 рублей

Работают по схеме мошенников.
При звонке говорят, что с вами свяжется мастер все вам расскажет сделает. Цену за работу не называют до последнего. Только по факту сделанной работы. При этом такую же работу можно сделать самому, может не так аккуратно но возможно.
Замена крана у них 5000 р. По городу можно от 1500 р поменять, учитывая, что это просто замена ничего не надо регулировать трубы все сделаны и выведены.
Не связывайтесь с ними. МОШЕННИКИ.

Пришел весь себя, тутже у него как раз завалялся такой замок в багажнике и он снят с производства 🤦‍♀️🤣. Замок сам в интернете стоит 1815,00. За 15 мин замены замка взял 15 000,00. Боже как же Бог держит таких аферистов на земле😭😭😭

Отвратительный сервис никому не советую, цены космические,не понятно из чего они формируются.Я сегодня заплатила 5415 только за диагностику. Я считаю что надо предупреждать клиентов о таких невообразимых расценках.

Конченная организация, начиная с хамки, которая сидит на телефоне и мастера черта по-другому не могу его назвать.

Озвучили одну сумму, в итоге взял 2 раза больше денег, деньги сказал переводить по номеру карты, а не номера, что не нашли походу

Это организованные мошенники, на телефоне сидит хамка готовая, уже знает претензии и текст заученный

Вызвала мастера для демонтажа и установки стиральной машины. Оператор озвучил одну сумму, а мастер создал 9200, в службе меня уведомили, что у оператора одна сумму по минимуму, а у мастера свой прейскурант, будьте готовы к тому, что Вас ждёт кот в мешке. В справочной службе сидит хамка, которая уже заведомо готова к тому, что вы будете звонить и предъявлять претензии за несправедливость. Полное разочарование, мошенники и обманщики. Обходите стороной эту организацию!

Компания раскидывает свою рекламу по ящикам в виде магнитиков. Мы в Москве живем недавно и столкнулись с ремонтом бытовой техники, как мы думали. Позвонив по номеру, указанному в рекламе, мне ответила диспетчер. Спросила какая проблема? Адрес и сказала что мастер позвонит в течение часа.
Обратилась я с проблемой изначально испугавшей нас. Под холодильником вытекло пятно и черной липкой жидкости. Начитавшись в интернете вариантов поломки, было принято поспешное решение вызвать мастера именно из этой фирмы. Я торопилась уехать в поездку и мне было важно что с холодильником все нормально.
Мастер отзвонился по истечение часа, уточнил адрес и сказал что приедет в течение часа.
Приехал он гораздо быстрее и сразу, не огласив расценок, приступил к осмотру холодильника. Отвернув нижнюю панель и потыкав в слив каким то маленьким шлангом, огласил что засорилось сливное отверстие. Стал говорить очевидные вещи и учить как размораживать холодильник. Потом выдвинул холодильник. Зачем то полез подметать грязь, я это могла и сама сделать. Долго и нудно рассказывал лекцию про уход за холодильником. В итоге когда я спросила сколько стоит вызов, огласил: диагностика 4300, прочистка сливного отверстия 11600. Росле этого прозвучала такая фраза, сколько вы готовы оплатить? Это что за торги? Что за расценки даже для Москвы бешеные. На что я ему сказала, что во первых он должен был изначально огласить расценки. Я за такие нереальные деньги и не стала бы вызывать. В итоге он мне сказал что делает большую скидку и я должна 5000р. На что я ему ответила, что не расплагаю такими деньгами и он согласился на мои условия - 2500 р., написав в квитанции, скидка 84%. Это что за цирк? Что за клоун? Насколько разведут клиента, необоснованно задрав цену. Никакой диагностики не было, ни приборами ни чем. Просто осмотр и резюме, что у нас что то пролилось рядом и натекло. Вообщем, как часто сейчас встречается, мошеннический развод на бабло. Категорически не рекомендую данную фирму. Шарлатаны чистой воды