Я часто заказываю одежду и обувь в Рандеву. Мне нравится, что есть примерка. Самой ходить и выбирать долго да и не люблю я это, а так сразу заказываю, что мне нравится, и уже по факту примерки забираю то, что больше подходит. Возврат всегда делается элементарно. Ни разу с этим проблем не возникало
Хороший ассортимент, мне нравится. Иногда я даже теряюсь, не знаю что выбрать. В такие моменты очень выручают консультанты, по запросу предлагают несколько вариантов и выбирать уже гораздо легче). Сервис в Рандеву хороший
Удобно, что в каталоге есть не только обувь, но и одежда. Можно сразу прикинуть что с чем носить, и купить по сути готовый образ. Соотношение цены и качества прекрасное. Ну а то, что ещё распродажи и акции бывают - вдвойне приятнее
Мне нравится обувь. Единственная обувь которая не доставляет дискомфорт. У меня от новой обуви всегда мозоли и пока ноги привыкнут, ужас... Обувь из Rendez-Vous ношу без проблем, ни разу ничего не натерла. По ценам, в целом нормально, соответствуют качеству. И обувь носится долго, сносу ей нет. Только мода может вывести эту обувь из строя)
Я тоже только в Рандеву беру обувь. Всегда очень хорошее качество. Как говорится - на века. С браком ни разу не сталкивалась. Видимо, для них это действительно редкость. Спасибо, что поделились своим опытом
Я часто покупаю одежду и обувь в магазине Рандеву. Ассортимент большой, всегда есть из чего выбрать. Есть сайт и удобное мобильное приложение, но я чаще хожу в розничный магазин Рандеву. От дома не далеко, добираться удобно.
Недавно купила классные кожаные сапоги на осень. Давно такие хотела, и ходила в них с огромным удовольствием! Правда, всего 3 недели... Потом начала отслаиваться подошва. Конечно, я очень расстроилась. Ещё думала, что вряд ли у меня примут их на возврат, так как сотрудники магазинов обычно не очень любят возвраты, но все оказалось не так уж страшно
Но приняли, осмотрели обувь, провели экспертизу. В результате признали брак производственным и осуществили возврат. Всё оперативно, без лишней нервотрёпки. Сказали, что не часто, но такое случается. Очень приятно было такое отношение! Тем более, покупки в Рандеву я делаю давно, а с браком столкнулась первый раз. После такого хочется и дальше покупать одежду и обувь именно здесь. В случае с браком магазин показал себя с лучшей стороны, и для меня это повод поставить высокую оценку.
Уже второй раз отправляю сумку по браку ! Была куплена в мае , в августе уже сдала , мало того что ждала рассмотрения почти месяц , вместо заявленных 2-х недель , брак не признали , согласилась на ремонт! Но в ремонте сумку испортилт !! Приложила все фотографии , но сегодня позвонили и отказали в возврате снова ! Сдала сумку из-за того, что стерлась кожа , а ваши сотрудники замазали фломастером и оставили царапины на металических частях и в уголках сумки где отвалилась кожа, так и оставили !!! Сумка в ужасном состоянии !!! Пришла в магазин получать а ваш продавец -администратор сказал «ну вы же бренд купили , и кожа даже не натуральная , что вы ожидали» . Вы считаете что это нормально ? Помогите разобраться !!!
1 августа 2024года в магазине “Rendez-vous” ( город Калуга) мною был куплен женский рюкзак Guess. Рюкзак эксплуатировался мало и аккуратно, но даже этого хватило, чтобы кожзам стал слазить. 27.09.2024 я обратилась в магазин Рандеву в городе Калуга, где у меня приняли рюкзак и сказали ждать звонка. Сегодня, 02.10.2024г. мне позвонил ваш представитель и сообщил, что производственного дефекта не обнаружено и рюкзак они принять не могут назад. То есть рюкзак за такую не маленькую сумму через месяц-два приходиться менять?Такого ужасного качества за такие деньги я не ожидала! Я жду получения своего изделия обратно и сразу же буду обращаться для проведения полной независимой экспертизы. Номер претензии N 0000795931 , карта PRIVILEGE: 102023441. Прошу вас помочь разобраться в моем вопросе. Иначе мне придётся обращаться с иском в суд.
Отвратительный сервис по ремонту и качество обуви желает лучшего.
Купила сандали в июле 2023, носила редко, буквально через 5-7 носок обуви оторвалась верхняя часть подошвы, отнесла по гарантии в магазин на ремонт. Ремонт сделали, но через 2 носки снова подошва оторвалась на том же месте. Снова взяли ремонтировать в сервисный ремонт при магазине. вернули, но при следующей носке отрывается хлястик на том же месте где отходила подошва в прошлые два раза.
Написала претензию по качеству и потребовала возврат денег. Забрали на рассмотрение, через несколько дней позвонили и сказали что деньги вернуть не могут, только ремонт. Пообещали что на этот раз сделают все хорошо и больше ничего не порвется. Когда приехала в магазин забирать обувь обнаружилось что она в месте склейки в клею и ремонт желает лучшего. Снова возврат по претензии, с требованием вернуть деньги. На что мне с сервисного центра ответ дали что могут только почистить клей и вернуть мне для дальнейшей носки.
Это вообще что такое происходит?!
Магазин с репутацией, столько лет на рынке, ведут себя как шарашкина контора.
Обувь была куплена на маркетплейсе Валдбериз. Очень некачественная обувь. Шлепки были надеты один раз, на работу, можно сказать прошлась в них утром и вечером. Результат на фото. Уверена в процессе носки краска стиралась бы и дальше. На Валдбериз не удалось оформить возврат как брак, продавец Рандеву не принимает заявку, предлагает обратиться в сервисный центр, при этом никаких контактов не дает, ищи сам. Связалась через сайт продавца, сказали отправить товар в Москву, т.е если вы купили обувь за тысячи километров от Москвы, эта ваша проблема и ваши расходы на отправку. И учитывая практику возврата обуви Рандеву (постоянно отказывают), в этом случае мне придется столкнуться с трудностями с обжалованием данного решения, так как обувь отсутствует. Рандеву конечно отписывается, что они не отказывают в возврате, но шлите обувь мы посмотрим и на все доп.вопросы не отвечают. При этом в моем городе есть розничный магазин, продавец на маркете и розничный магазин одно и тоже юридическое лицо.
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
Кухни "Мария"
Спасибо, спасибо, спасибо! Я прицельно копила именно на кухню от «Марии» и мои вложения оправдались. Очень довольна.
Аптека ЗдравСити
Отвратительная служба поддержки, операторы позволяют себе оскорбления в адрес клиентов, если не могут адекватно ответить на вопрос: лучшая защита - нападение. С...
Lovely Style шоу-рум бандажных платьев
Покупала платье. Сначала немного промахнулась с размером, но проблему решили за пару минут. Менеджер Анна моментально оформила обмен, и уже через пару дней я за...
Сигареты Lucky Strike Compact Bright
В последнее время покупаю Lucky Strike Compact Bright. Когда брал первый раз, долго и нудно опрашивал продавцов. Один из них порекомендовал мне их, потому что я...
Дачные феи
У меня нет дачи и не будет, ибо считаю это добрым злом которое съедает большой кусок жизни и денег, а радости даёт 1% НО! Обожаю эту передачу! Смотрю почти кажд...
Соломка solomka.biz
Не ожидал, что работа над личным брендом затронет даже мои коммерческие предложения. После того как специалисты помогли сформулировать ценность моей работы, изм...
Floral Toning Lotion - цветочный лосьон для лица
Мне понравилась концепция натуральности, по компонентам один из самых чистых цветочных лосьонов, который только пробовала. Не течет по лицу как обычная вода, вс...