Я всегда смотрю как сотрудники между собой общаются, по этому многое понятно. Здесь не было ощущения что менеджер сейчас побежит куда то выбивать разрешение на каждую мелочь и потом вернется уже с другим лицом. Все шло спокойно, без внутренней суеты. Из за этого и клиенту комфортнее. Может звучит странно, но именно это понравилось больше всего.
Впервые покупал машину через официальный автосалон, до этого всё по знакомству. В рольф объяснили всё от и до, реально спокойно для новичка. Документы, страховка, всё на месте.
Впервые приехал в рольф, когда начал подвывать задний подшипник. Заказали запчасть, позвонили на следующий день — всё готово. Работу сделали аккуратно, лишнего не навязывали. Машину отдали вымытую, подшипник теперь не гудит. Так держать!
Приезжал в рольф на профилактику, надо было глянуть подвеску после зимы - что-то постукивало. Мастер внимательно осмотрел, нашли разбитые втулки стабилизатора, заодно поменяли масляный фильтр и проверили тормозные диски. Все спокойно, без лишних предложений, быстро и аккуратно.
С запчастями вышла история, в России нужных деталей не оказалось. В рольфе, нашли вариант, откуда-то заказали, достаточно быстро привезли, установили и всё проверили. На работы дали гарантию, после ремонта ещё попросил отправить машину на мойку. Забрал уже полностью готовую, чистую, никаких вопросов не осталось.
Финик жены и кашкай отца обслуживаю только здесь. У отца j10 рестайл, пробег уже 191 тысяч за 9 лет, и машина до сих пор живая во многом благодаря этому сервису. Делали подвеску, вариаторные работы, тормоза, мелкую электрику, и не раз было, что ребята сами отговаривали от лишних замен, хотя могли бы спокойно накрутить счёт. Старые детали по просьбе кладут в багажник, с задачами работают по-разному, могут сделать строго по списку, а могут сами привести машину в порядок. Финик перед покупкой тоже через них проверяли, всё что нашли потом подтвердилось, новых сюрпризов не вылезло.
Спасибо за аккуратную и профессиональную работу 👍 Всё сделали нормально, без нервов и лишней суеты. После такого визита есть желание пользоваться услугами дальше.
Geely покупал у Натальи. Очень хороший менеджер, спокойная, отзывчивая, вопросы решает без суеты. Видно, что ей важно, чтобы человек нормально уехал на своей машине, а не просто подписал бумаги. В кредитном отделе тоже была приятная девушка, имя, к сожалению, не запомнил, но работала четко. В целом рольф оставил хорошее впечатление, сотрудники вежливые, можно нормально посмотреть авто и ничего не напрягает.
Из региона ехал специально за новым Atlas Flagship 4WD, поэтому переживал сильно. Важно было, чтобы машина реально стояла в салоне, а не “где-то скоро будет”. По телефону все обсудили заранее, и на месте условия не поменялись, что уже редкость. Еще удобно, что оценку трейд ина сделали предварительно онлайн. Для тех, кто едет издалека, это реально важно. Уехал домой уже на новой машине и еще с подарками 🙂
Понравилось не только покупать машину, но и вообще отношение сотрудников. Во время оплаты внезапно возникла проблема с картой и сначала уже напряглись, что сейчас все зависнет надолго. Но специалисты спокойно нашли вариант через QR и онлайн оплату. Почему просто по карте не получилось я так и не понял. Видимо не хотелось ей такую сумму со счета списывать)))
Последние отзывы
AliExpress
Здравствуйте. Купила телефон и последние отслеживание 9 ноября 2026 год Домодедово. Я из Тюменской области город Тобольск сегодня 11ноября и где мой заказ непон...
Колл-центр Wilstream
Искала именно удалёнку, потому что надоело тратить по два часа в день на дорогу. Здесь получилось совместить работу с привычным домашним ритмом. Поначалу пережи...
Аналитический центр при Правительстве РФ
Ничего нового не услышали! То что говорит Слуцкий понятно и принято всеми гражданами, а то о чем сегодня говорил министр ничего нового не принес в решение!!! Де...
РОЛЬФ Восток
Мне понравилось обслуживание и в самом автосервисе, и на шиномонтаже. Сотрудники профессиональные, к работе подходят ответственно. Надеюсь, ещё не раз воспользу...
РОЛЬФ Вешки
Машину давно обслуживаю в Рольф. За это время убедился, что мастера не пытаются навязать ненужные работы, делают на совесть. Плюс бывают акции и скидки, тоже пр...
Транспортная компания Караван
Заказывали услуги грузоперевозки для переезда из Екатеринбурга в Челябинск. Расстояние между городами более 200 км, машину подали точно в назначенное время. Гру...
Рольф Химки
Свою Субару забрал после ремонта, сегодня как раз буду обкатывать. По обслуживанию всё понравилось, менеджер внимательный, сроки выдержали, как договаривались. ...