Российские железные дороги — отзывы

Добрый день! Хочется написать о поездке на поезде № 15 Москва - Волгоград 07.12.2025г. вагон № 7. Все с начала поездки было неплохо, хоть и очень старый и холодный вагон, но проводник Алексей был вежливый и отзывчивый. Но есть одно большое НО, в результате которого пишу этот гневный отзыв. 08.12.2025г в 10-50 я выходила на станции Алексиково. В это время проводник убежал делать кофе для девушек пассажиров, наверное в другой вагон и вероятно забыл, что есть и другие пассажиры, которым надо выходить. В результате приехав на станцию его так и не было и мне самой пришлось открывать дверь вагона и выпрыгивать с чемоданом в руках,
так как подножки не было, а высота не маленькая. И это мне пришлось делать с ногой, сломанной пол года назад. Я просто в шоке от такой поездочки. Хочется что бы руководство РЖД как то отреагировало на мой отзыв. И да, еще наверное придется обращаться к травматологу после таких прыжков с поезда.

Молодцы все работники, от дежурного по вокзалу до ребят, которые помогли посадить пассажира на поезд 367 С 5 декабря 25 года. Проводники приготовили место, в вагоне было чисто, свежо, уютно. В Казани тоже встретили 6 го дек, сразу у выхода из вагона. Отдохнули в хорошей комнате ожидания. И нас проводили и посадили в следующий поезд. Большое вам спасибо.

Уважаемые руководители железных дорог, хочу выразить огромную благодарность за Вашу работу и организацию перевозок! Я часто пользуюсь поездами и хочу отметить, что сервис становится только лучше. Только что вышла из поезда 102 Адлер-Москва и первое, что захотелось сделать, это написать положительный отзыв. Такого проводника как Карпович Наталия, я еще не встречала. Верх профессионализма и внимания к пассажирам! Грамотная речь, перфекционизм во всем ( даже вешалки для одежды висят в одном направлении). Создаёт в вагоне лёгкую атмосферу, предугадывает любые желания! А чистота туалета и душа просто как дома! Огромная благодарность за положительный настрой! Просто крылья за спиной после такой поездки! Спасибо за подбор персонала!

Хотелось бы поблагодарить билетного кассира ст. Сущево (Псковская область) Горохову Викторию за хорошее обслуживание. Мне неоднократно приходится покупать билеты в кассе и всегда очень приятно видеть доброжелательного человека. Всегда все объяснит, вежливо ответит на вопросы. Спасибо большое за ваш труд и успехов Вам в работе.

Поезд Казань-Москва, 29.11.2025г., проводник СВ вагона Гуржо-Оглы Рустам прекрасно справляется со своими обязанностями. Неравнодушный и отзывчивый человек. Спасибо за хорошую работу!

Поезд Италмас ( Ижевск -Москва) , вагон 12. Не хватает кислорода, дышать нечем ,духота...При этом ещё проводник запрещает открывать окно. Это просто какой-то ужас, еле-еле выдержал. Если вентиляция не работает должным образом, то почему тогда запрещаете окна открывать? Может хватит уже людей так мучить !?

Поезд Италмас ( Ижевск -Москва) , вагон 12. Не хватает кислорода, дышать нечем ,духота...При этом ещё проводник запрещает открывать окно. Это просто какой-то ужас, еле-еле выдержал. Если вентиляция не работает должным образом, то почему тогда запрещаете окна открывать? Может хватит уже людей так мучить ?

Ехала от Минвод до нижнего Новгорода 24 ноября 2025 года, поезд 137 вагон 12. Вежливое внимательное обслуживание, чистота на всем протяжение пути, проводник Носков Даниил. Огромное спасибо, дальнейших успехов таким проводникам

Пришла устроиться на работу в РЖД и мне ответили что вы не нужны, позвоните по другим номерам нам нужны другие, какие? В вакансии написано без опыта и нет ограничений по возрасту! Если мне 54 года это уже ограничения?

Сослались на плохую связь и в результате списали дважды с карты 830рублей. Заявление на писал на кассе жд на возврат денег. Реакции не какой. Сегодня 25.11.25г.