Российские железные дороги — отзывы

Хочу поблагодарить за хорошее обслуживание билетного кассира ст.Сущево Горохову Викторию.Билеты приобретаем часто и всегда вежливо обслужит,ответит на вопросы. Огромное вам спасибо за ваш труд.

7 марта ехала по маршруту Москва Кострома на фирменном поезде 002 Владивосток Москва, хочу отметить работу начальника поезда Кузнецова Алексея как внимательную и положительную , сам поезд чистый, прибыл вовремя , в вагоне порядок. Спасибо. С уважением, Анастасия

🌹 Ехала по маршруту Москва-Камышин.
Все женщины получили от РЖД небольшие подарки.
Начальник поезда В. Солнцев поздравил с праздником. Молодой проводник А. Матросов отлично справлялся со своими обязанностями: в вагоне чисто, тепло, уютно. Помогал также с багажом.
Среди минусов - довольно изношенный подвижной состав 🤥

Хотим поблагодарить начальника поезда № 380 Машкова Вячеслава за профессиональное исполнение своих должностных обязанностей, за чуткость и оперативность решения возникших обстоятельств.
Благодарные пассажиры Людмила и Нина.

Хотела в Ярославле получить справку о стоимости проезда из Сосногорска до Ярославля, для предъявления бухгалтерию для оплаты. В кассе сказали написать заявление и ждать месяц. Позвонила знакомой в Сосногорск, там дали эту справку за одну минуту!!!!!! И еще на 20 рублей дешевле !!! Это как?

Благодарю ребят из Топ- Сервис за очистку Жд платформы по ст Руднево от метрового слоя снега! Теперь можно ощутить твердую поверхность под ногами. Благодарю вас за ваш труд

Путешествовали с дочкой из Питера в Москву на 2х этажном поезде. Порехали ради самого путешествия на поезде, дочка маленькая была, первый раз на поезде. Очень понравилось, не могла ребенка успокойть и уложить спать, так ей все было интересно. Мне понравилось что все чисто, все новое, вообще очень цивильно

Новые вагоны и купе для людей с инвалидностью очень хорошие. Ехали в поезде Красная стрела 002 из Москвы в Питер, остались очень довольны. Предусмотрено много мелочей, чисто, просторно, недорого. Два отдельных купе, через стенку. Нам было очень удобно. Проводница Марина приветлива. Даже не хотелось выходить по прибытии. Спасибо.

28.02.2026 на платформе Люберцы 1 всё покрыто льдом. Садясь на электричку до Москвы на пл. 5, я подскользнулась и упала между электричкой и платформой. Чудом схватилась за поручень в открытой двери поезда, слава Богу, смогла выбраться и заползти в поезд.

Хочу поблагодарить работников Ладожского вокзала, за внимание и помощь инвалиду -колясочнику ,при посадке на поезд следовавший по маршруту СПБ -Сыктывкар, 22.02.2026г., а также начальнику этого поезда 098ЯА и проводникам 18 вагона, за доброе отношение к пассажирам инвалидам.
Спасибо за добрые сердца.