Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8672 отзыва

Поездка понравилась

Выехала из Города Избербаш 23 апреля 2025. Поезд Дербент-Москва 133 Э,вагон купейный 13. Хочу от души поблагодарить проводницу Разият Гаджирамазанову ( может фамилию не так запомнила) Приветливая,общительная,профессионал своего дела. В вагоне чистота.Спасибо Вам,Разият. Всех вам благ

Александр Ярославцев

Александр Ярославцев.
Проводник поезда 016 Москва-Мурманск.
20 - 21 апреля 2025 года.
Благодарим за высокий профессионализм, образцовую чистоту в вагоне и чуткое внимание к пассажирам.

Стали экономить на одноразовых салфетках на креслах у головы

Ужасно, крепления от салфеток липучки остались, а самих салфеток нет. Царапает всю голову, как спать? Билеты вроде не копеечные и туда и обратно (((

Отличное качество обслуживания

Хочу поблагодарить проводниц поезда 160 Москва-Петрозаводск. 23 апреля я ехала из Питера в Петрозаводск 3 купе. Чистота, внимание ко всем пассажирам! Приятное путешествие! Девушки просто молодцы!

Жадные на вагоны!

Хотела съездить с детьми на майские праздники. Логично что на майские праздники спрос больше.Но из свободных мест платскарт верхнее и сидячие места в сидячем вагоне . Поездка ночная, дети маленькие, как их положить на верхние полки !? Или сидя везти всю ночь!?
У РЖД оказывается есть перевозчик, который занимается доп.вагонами. т.е.Ржд не имеет функции добавить на праздничные дни доп.вагон! О каком комфорте тогда заявляет РЖД!? И на каком основании?

«Нищее» РЖД

Отменили все льготы по направлению в Калининградскую область и обратно. На горячей линии и в кассе ни чего внятного по данному поводу ответить не могут, якобы граница Литвы…. И что граница Литвы? Она всегда там была и что теперь? В чем причина? Нет скидки именинникам, балы тоже не начисляют! По России все это работает, а Калининградцы отшельники что ли? Для вас мы лишние? Так и откажитесь тогда и не будет у вас Калининграда! И так столько проблем сейчас с доставкой чего либо в Калининградскую область, нет что бы как то минимизировать, супсидировать билеты РЖД для жителей области, так нет …. они наоборот Кинули как собакам малую долю на воздушное пространство супсидированных билетов и трава не рости….что этого не хватает! Люди не могут выехать и заехать в область! Как в тюрьме! Все по бешеным ценам! Зато туристов валом… Нажраться не можете ни как!

Хочу выразить свою глубокую благодарность машинисту ЭТ2М-097 Михаилу Анатольевичу Симонову

Хочу выразить свою глубокую благодарность машинисту ЭТ2М-097 Михаилу Анатольевичу Симонову. Его профессионализм, ответственность и преданность своему делу делают каждую поездку безопасной и комфортной.
Михаил Анатольевич — опытный специалист, который прекрасно знает все нюансы управления поездом и способен быстро реагировать на любые ситуации. Его уверенное вождение и внимательность к пассажирам создают атмосферу спокойствия и надежности на протяжении всего пути.
Кроме того, Михаил всегда доброжелателен и приветлив, он готов ответить на вопросы и помочь пассажирам в любых ситуациях. Его позитивное отношение и высокий уровень сервиса определенно делают поездку более приятной.
Я искренне уверен, что с такими машинистами, как Михаил Анатольевич, железнодорожный транспорт становится еще более надежным и удобным для всех пассажиров. Спасибо за вашу работу и профессионализм!
---

Поезд 251 Владикавказ-Санкт-Петербург

Ехали с мужем 20 апреля поездом Владикавказ-Санкт-Петербург номер 251, остались очень довольны. Отдельное спасибо проводнику Андрею 2 вагона. Внимательный и ответственный парень, уборку производил 3 раз в день, что не скажешь о других проводниках.

Возмущена...

Поездка Казань Москва и обратно. То ещё удовольствие на сидячих местах. Я конечно понимаю, что РЖД хочется побольше деньжат срубить, но также нельзя! 13 ! Часов в дороге и кресла не раскладываються! В Питер блин раскладываються, меньше ехать. Просто издевательство над людьми,. У проводников кстати тоже нет спального места. А вот проводники молодцы. Работают хорошо.

Отличное качество обслуживания

Хочу выразить благодарность проводнице поезда 081 Улан-Удэ Москва 4 вагон Савельевой Анне Владимировне. За добросовестную труд своей работе, своевременную чистоту. За хорошую отношение к пассажирам, такие люди как она всегда нужны. С уважением от пассажиров.