Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9231 отзыв

Шатурское направление

Обращаюсь к руководству, когда в электричке будет чисто на полу, на скамейках, на окнах. Расплевались на свои обязательства по содержанию подвижного состава, а люди мучаются. Наймите уборщиков, делайте объявления о чистоте и запрете курения в вагонах.

Жалоба на условия проезда в электропоезде Севастополь — Евпатория (через Симферополь)

Езжу часто электропоездом по маршруту Севастополь — Евпатория через Симферополь. До Симферополя в вагоне было включено отопление (или кондиционер на обогрев), что абсолютно логично — на улице холодно, пассажиры одеты по погоде.
Однако сразу после отправления из Симферополя отопление в электричке отключили. В результате в вагонах стало откровенно холодно. Люди ехали в зимней одежде, мёрзли, некоторые были вынуждены сидеть в куртках и капюшонах, что делает поездку крайне некомфортной.
Возникает резонный вопрос: по какой причине на одном и том же маршруте, в один и тот же день, при тех же погодных условиях, система отопления работает только до Симферополя, а дальше — нет? Погодные условия после Симферополя не меняются настолько, чтобы оправдывать отключение отопления.
Прошу разобраться в данной ситуации и обеспечить стабильную работу системы отопления на всём протяжении маршрута, а не «по настроению» или по географическому признаку. Электричка — это общественный транспорт, а не квест «выживи до Евпатории».

ЖД ТАТАРСТАН

Звонили узнать расписание электричек Арск-Казань.. Оператор бросил трубку так и не сказав расписание..

Благодарность проводником.

Поезд Адлер-Санкт-Петербург, 1 вагон места 29-31.17 декабря 2025года. Выражаем огромную благодарность проводнице Балуновой Марии за культурное, вежливое отношение к пассажирам в течении всей поездки. Побольше бы таких проводников.

Есть электронный билет, значит билета вообще нет

Первый раз ехала по электронному билеты, и больше никогда не буду брать этот липовый билет. 15декабря в 16.51 из Гагаринской села на электричку до Болотного. Так как не успевала, была на учебе, попросила мужа купить электронный билет. Я думала что это просто, муж купит, мне скинет, я покажу. До этого не пользовалась и не очень то и хотела, для меня все таки билет который настоящий бумажный. Муж купил его в районе 15.46, прислал мне чек, в чеке указано, число, время, откуда и куда, стоимость, т.е. вся информация, которую нигде ты не можешь взять.Зачем чек этот даёт РЖД для чего? Голосовыми он мне отправил что еще нужно сделать, но я была занята, потом бежала чтоб успеть, через турникеты меня пропустили так, как на мой вопрос как прикладывать телефон с этим чеком, женщина работающая там, посмотрела и сказала что не знает, и пропустила, если бы я знала что нужно скачать приложение, я бы просто купила билет в кассе, было в запасе пару минут. Когда села в электричку муж стал скидывать пароли, логин, скачала я приложение, но что то с паролем было не так не правильный пароль, пока восстанавливать стала, то интернет пропал, тут идут контролеры. Я показываю чек, там все есть. Она говорит нужно загрузить через приложение, но как я загружу нет пароля. Говорю ладно давайте куплю , что делать, не идти же пешком до места где будет интернет. Она говорит что если я села на Гагаринской там есть касса, значит мне штраф 150р. И еще за билет, хоть и есть электронный. Как так что за закон, если человек не успевал и не такой продвинутый как молодежь, школьники, то плати еще штраф. Для чего тогда они ведут продажи. Никто и не будет покупать. А если бы у меня денег с собой не было, иногда едешь оставляешь на электричку и все, выходить в лесу на станции в мороз. И три часа ждать следующую, пока прогрузится интернет. Какой то кошмар. Откуда бы я взяла этот чек если не купила билет, получилось поездка на электричке в 500р. Вот так выходит когда не умеешь пользоваться электронным билетом. Как будто три купил. Обидно что столько бегунов бегает с вагона в вагон, и никто из не штрафует, и не ходит за ними. А здесь билет есть, а как будто его и нет вообще, безбилетник. Буду стараться ездить на автобусах, там точно еупил и едишь. А здесь обдираловка.

благодарность

15.12.2025г поезд Москва -Санкт Петербург 776 АА вагон 02 место 019; 018 = благодарность всему персоналу!!!Верх профессионализма и внимание к пассажирам!!!


Благодарность кассиру Марине Викторовне касса №1 дальнего следования
Санкт Петербург.

ость кассиру (касса 2) г курск Костиной Елене Александровне, чуткий, внимательный, высококв

Выражаю благодарность кассиру Костиной Елене Александровне, за чуткое и внимательное отношение ,замечательный человек и высококлассный специалист!

Задержка электричек

Здравствуйте! Забайкальский край, электричка Чита-Карымское. Постоянные задержки в пути, сколько это будет продолжаться?
Почему в приоритете грузовые составы, а не люди??? 16.12.2025г. Как пример, проверьте почему так сложилась ситуация!

Спасибо машинисту!

Прошу выписать новогоднюю премию 🙂машинисту, а может и помощнику машиниста электрички Горьковского направления Крутое-Апрелевка!!! Делает утреннее настроение всем пассажирам...даже самые хмурые и не проснувшиеся из них искренне улыбаются!!!! Уважаемые зайчики!!!!!!))))))))))))

Поезд 15 Москва * Волгоград

Добрый день! Хочется написать о поездке на поезде № 15 Москва - Волгоград 07.12.2025г. вагон № 7. Все с начала поездки было неплохо, хоть и очень старый и холодный вагон, но проводник Алексей был вежливый и отзывчивый. Но есть одно большое НО, в результате которого пишу этот гневный отзыв. 08.12.2025г в 10-50 я выходила на станции Алексиково. В это время проводник убежал делать кофе для девушек пассажиров, наверное в другой вагон и вероятно забыл, что есть и другие пассажиры, которым надо выходить. В результате приехав на станцию его так и не было и мне самой пришлось открывать дверь вагона и выпрыгивать с чемоданом в руках,
так как подножки не было, а высота не маленькая. И это мне пришлось делать с ногой, сломанной пол года назад. Я просто в шоке от такой поездочки. Хочется что бы руководство РЖД как то отреагировало на мой отзыв. И да, еще наверное придется обращаться к травматологу после таких прыжков с поезда.

Недавно просмотренные

bestmebelshop.ru интернет-магазин

АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»

Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...

TEZ TOUR / ТЕЗТУР

Компания TEZ TOUR является одной из ведущих туристических компаний в России и лидером по отправке российских туристов за рубеж. TEZ TOUR основан в 1994 году, се...

Последние отзывы

МегаФон

Нас обворовывают. Интернет не работает, связь пропадает. Что бы позвонить из одного региона в другой, это проблема. Постоянно связь прерывают, какие то посторон...

Be First L-карнитин 3900 мг (1000 мл)

Я занимаюсь легкой атлетикой и л-карнитин моя основная добавка, так как он повышает выносливость и улучшает работу сердечно-сосудистой системы. Л-карнитин в жид...

Travelata.ru

«Хочу выразить огромную благодарность команде Travelata за организацию нашего отпуска в Турции! Мы нашли идеальный вариант в Кемере. Особенно хочется отметить ...

Клиника К-Медицина

Харитонова Юлия Васильевна грамотный и тактичный гинеколог. Провела безболезненный осмотр, помогла разобраться с причиной нарушения цикла, подобрав эффективное ...

Be First L-KARNITINE

L-карнитин очень помог мне, ускорил метаболизм, я заметно похудела и на тренировках усилил выносливость, добавил энергии. Побочных эффектов нет, бессонницу не в...

Мобильное приложение Sunlight

Хороший магазин, удобное приложение Часто акции, скидки Большой выбор, цены приятные Бесплатная доставка есть, очень удобно Красивая упаковка товара: коробочка...

Be First Fat Burner Extreme 90 капсул

Я использую данный препарат очень давно. В основном чтобы проснуться, дозировка 2 капсулы в день с утра. Перед тренировкой пью крайне редко, 1 капсула если утре...