Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1720 отзывов

Скидки только на бумаге, а по факту все наоборот!

Странная компания РЖД пыталась приобрести билеты в купе на ребёнка (учащийся школы), но как оказалось скидка на школьников распространяется только в сидячих вагонах, плацкартах и в купе двухэтажных поездов. Но в Тамбове нет двухэтажных поездов, даже проходящих!!! Что за ущемление интересов!!! РЖД вы уж как-нибудь определитесь или везде, или ни где!!!

Благодарность

Мы с детьми ехали до Москвы на поезде Владивосток Москва проводник попался очень хорошийвагон номер 8

Не действуют льготы для студентов и аспирантов на покупку билетов

Компания РЖД, специально проводит с февраля 2022 года якобы "обновление системы", которое не позволяет купить билет со скидкой. Тем, кто имеет на эти скидки полное право отказывают в льготной покупке и заставляют покупать билеты по более дорогой цене!!! Если моё сообщение увидят правоохранительные органы или ФАС, прошу принять это обращение как заявление и провести проверку данной организации РЖД!!!

Туалеты в поезде

Сегодня 15 апреля 2022г. Поезд 45 вагон 3. Невыносимый запах туалета по всему вагону. Ранее также в этом поезде имели место похожие ситуации.

Украли перрон

В рп токаревка Тамбовской обл. Перрон на 5 вагонов. Т.е. если у вас вагон 8, то вам с детьми и багажом придется садиться в 5 вагоне и пробираться к своим местам в 8 вагоне на ходу поезда. Стоянка на этой станции 2 минуты. Сколько это мучение будет продолжаться?

Ужасный проводник

14.04.22 Москва Челябинск. Проводница Косенко Светлана всю дорогу защищала пьяных мужщина. В вагоне находились маленькие дети. Пили всю дорогу. Ну вот, как ехать с такой картиной. Ходила извинялась. Только мне ваши извинения не к чему, вы отвечаете за безопасность пассажиров

Ужасное качество

Поезд 392УЦ Москва - Челябинск, это была самая ужасная поездка. Проводница Косенко Светлана, не позаботились вообще о безопасности своих пассажиров. Пьяные мужщины пили всю дорогу. Начальник поезда попросил прощения, а зачем они мне, зачем я должна ехать вот так????

Поезд 93/94 Нижневартовск- Барнаул вагон 10

Хочется выразить благодарность за отличную работу проводнику 10 вагона.В вагоне чистота,порядок, проводник очень внимательна к пассажирам, постоянно ощущаешь ее помощь ,даже в мелочах.Поездка понравилась

Поезд в/из Крым - Таврия

частый обман потребителя!... Один раз, я заказывала билеты на туту.ру, на их сайте было указано Вагон СВ, два нижних места. По факту - оказалось, что СВ в поезде нет, а только Комфорт - нижняя и верхняя + шкаф с умывальником... Второй раз, они прицепили дополнительные три старых плацкартных вагона, в которых ехать - одно мучение. Хотя на их фирм сайте grandtrain.ru - не было предупреждения об этом, и я покупала билеты будучи уверена, что поеду в современном вагоне!!!

Проводники

Благодарю проводников поезда 089 Санкт-Петербург-Волгоград за хорошее обслуживание,чистоту,общительность и доброжелательность к людям.Благодарю Дмитрия Голикова 20 лет за поддержку чистоты в вагоне,общительность,уважение к пассажирам и доброту.