Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1720 отзывов

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПРОБОДНИКА

11.04.2022г на поезде 677 Санкт-Петербург-Великие Луки отправляла бабушку и 3летней внучкой,сегодня бабушка позвонила и сказала что проводник НУЖРАЛСЯ КАК СВИНЬЯ, вовремя не сказал что их остановка,их высаживали уже с отправляющегося поезда,ЭТО ВАМ ПОВЕЗЛО ЧТО НИКТО НЕ ПОСТРАДАЛ. Не компетентные ТАМ У ВАС РАБОТАЮТ ПРОВОДНИКАМИ,НЕ УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ УВОЛЬНЯЙТЕ.

Поезд 4 москва- кисловодск, вагон 5

Большое спасибо проводникам Зубовой Елене из Дудко Насте за обслуживание пассажиров вагона. Благодаре им, поездка была комфортнной и в условиях близкой к. Домашнейй обстановке.

9-10апреля,137поезд Москва-Саратов,4вагон

Дата пути: 9-10 апреля 2022.Поезд 137 Москва-Саратов,4 вагон.Прибытие в 7.55.В конце пути,за 45мин до прибытия в Саратов попросил проводника Викторию Гальнаврузову или Гальрузову подзарядить мобильный телефон по причине того,что в своем тамбуре все розетки были заняты.Отказала в грубой форме,ответив:"мы не отвечаем за чужие вещи.Смотрите свободные розетки в вагоне".Сказал ей:"Так у вас тем более надежнее будет и никто не зайдет".Но спорить не стал.Странный проводник.Не помогла с вопросом.

Дмитрий.44 место

Перронные законы

Компания в плане комфортности стала намного лучше, но принимаемые законы опережают инфраструктуру на 3 года. Приняли закон, что нельзя выходить со вагона если нет перона, и теперь мне что бы слезть с поезда, нужно перенести через 3 вагона монитор, компьютер, 2 чемодана клетку с домашним животным в одного, так как жена останется с маленьким ребенком. А может быть сперва сделать пероны, а потом уже принимать такие законы?

Жалею, что вынуждена пользоваться вашим" Сервисом".

Сняли с карты 200 руб. Как пассажир законно послушный, не ожидала хамства от компании. Купила билет на сайте. Не первый раз. Ошибка в окончании отчества была пропущена вашим оператором. Билет выдан, оплачен. За коррекцию буквы потребовали деньги.
Какое может быть к вам отношение? Как вы к нам, так и мы. Не доверяю больше!

Благодарность проводнику Герасимовой Алевтине

Поезд 42/41 Москва-Воркута вагон 16, поездка от 09.04.2022-10.04.2022 от ст. Москва до ст. Микунь, начальник поезда Разепов Александр, проводник Герасимова Алевтина, и проезд тем же поездом 42/41 Воркута -Москва вагон 17 от ст. Микунь до ст. Москва 19.03.2022-20.03.2022, проводник Герасимова Алевтина. Благодарим Алевтину за чуткость, внимательность, доброту, человечность, ответственность, профессионализм. Алевтина- достойное лицо представителя РЖД. Просим поощрить материально прововодника Герасимову Алевтину за безупречное выполнение своих профессиональных обязанностей. Пассажиры 16 вагона, места 17, 19-Е.Н.Муклецова и П. С. Першина г. Сыктывкар Республика Коми 11.04.2022

работа проводника на отлично

8 апреля я ехала на поезде №10 Санкт-Петербург Архангельск в 6 вагоне до Череповца. Проводник Емелина Светлана. Очень ответственный работник. Чистота в вагоне и туалете. Провела влажную уборку вагона. После мытья каждого купе меняла тряпку на чистую. Проявляла заботу о пасажирах. Интересовалась не холодно ли в вагоне, может ей надо подтопить. Ее работу могу оценить на 5+ по пятибалльной системе. Первый раз столкнулась с такой внимательной, заботливой, ответственной проводницей. Большое ей спасибо.

Отличную работу!!

Отличную работу !!!Хочу выразить огромную благодарность поездом 007 Следуя со станцыи Могоча до Улан Уде 8 апреля в вагоне номер 9 Начальнику поезда Носикову Алексею Викторовичу проводникам девятого вагона за отличную работу . Вежливое отношение к пассажирам Дай бог вам здоровья в вашем не лёгком труде.

Пригородный поезд Тюмень-Тобольск

Императорский маршрут в Тобольск ...в новом,но уже очень грязном вагоне, мусор, сидение в крошках, чехлы грязные. Как свиньи ...,можно же убрать перед поездкой. Проводники тоже обязаны блюсти чистоту,а не только наушники раздавать и про туалет рассказывать, остановки не объявляют, пассажиров с детьми не контролируют,крики...ужасное место

Бизнес-класс поезда 721 Москва-Курск

Хотим отметить работу проводника Дмитрия (поезд 721 Москва - Курск, 10 вагон, бизнес-класс, поездка 08.04.2022) и его коллег, в т.ч. руководителя, видно, что люди заинтересованы выполнять свою работу отлично и относятся к пассажирам не только очень вежливо, но и предупредительно, постоянно беспокоясь о их комфортном пребывании в поезде. Спасибо за ваш труд!