Российские железные дороги — отзывы

Хочу поблагодарить проводника Никишину Татьяну за очень хорошее и вежливое обслуживание поезд 145/146 Челябинск-Санк-Петербург вагон 3.

Выражаем благодарность проводнику поезда N306 вагон N 13 Чернобрывка Оксане за вежливое и внимательное отношение к пассажирам вагона, идеальную чистоту вагона и туалетов.

Прекрасный чистый вагон, проводник Алеся умница, все содержит в чистоте.

Поездка прошла с комфортом, и кофе вкусный принесли, и не дали умереть с голода)).

Мы ехали из Ярославля поездом 9 августа Череповец - Анапа и обратно 20 августа Анапа - Череповец 283-284
Замечательный начальник и вся бригада этого состава. Хотим поблагодарить за внимательное отношения к пассажирам, за чуткость, за чистоту и порядок на протяжении всего пути. Быстрое реагирование на просьбы, за готовность всегда придти на помощь (в трудную минуту). За счёт таких сотрудников повышается оценка РЖД. Просим отметить премией таких ценных сотрудников! Очень приятно, что такие люди работают в вашей компании. Как важно в этой профессии иметь доброе сердце! Больше спасибо начальнику поезда Зайцевой Юлии Владимировне и проводнику 9 вагона Ирине и всем кто нес ответственность за комфортную поездку этим составом!

Сегодня, 29-го августа ,возвращаемся с отдыха!Вагон 15.Поезд-катастрофа!!!!Кондиционер не работает!И какая либо вентиляция!В вагоне уже 38 градусов жары!!!Проводница и начальник поезда свою работу выполняют хорошо!Но!!!Почему чиновники,начальство РЖД пускают такие старые составы!!Никак не наворуются!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность работникам обслуживающих маломобильных граждан Минееву Татьяну Алексеевну и Анучина Данила за помощь в поездке. Очень внимательные, вежливые и просто Замечательные люди! Я инвалид 1 группы часто пользуюсь вашими услугами и всегда все на высшем уровне! Спасибо 🙏 за вашу помощь! А еще РЖД Ульяновск на вокзале очень чисто, есть место для детей и инвалидов. Молодцы! Вы лучшие 👍

Поезд новосибирск владивосток нач поезда МедведеваЛА провод Рубцова Любовь порядок в в вагоне,хорошее отношение проводника, чистота и порядок

ехали в этом поезде на юг. 13 августа туда, 25 - оттуда. всё было хорошо. вагончики старенькие , но вполне себе ещё ничего. всё работало - и розетки , и туалет и кондиционер. особая благодарность проводнику Дмитрию Мурылеву ( кажется так). всю дорогу чистил - тёр. очень отзывчивый и вежливый.это был 18 вагон. обратно ехали в 8 вагоне. там проводником был Костик. приятный юноша. но успеть на 2 вагона нереально! это не правильно так поступать , уважаемое руководство Воронежского пассажирского депо! человек может работать за двоих - троих, но всегда страдает качество ! а в целом - всё норм. даже приятно удивили работающие розетки.

Всем доброго времени суток! Отзывы о чем либо пишу редко, почти никогда, но очень уж захотелось сейчас)
Билеты приобрели на 20 августа ,фирменный 104 поезд РЖД, Москва - Адлер, 9 вагон, 9 купе. Время в пути - 21:47. Ехали веселой компанией - я, супруг и сын 10 лет.
По завершении поездки во - первых хочу поблагодарить РЖД за предоставленный комфорт и профессионализм персонала. Во-вторых - сказать большое спасибо проводнику Светлане - за созданную в пути атмосферу чистоты и домашнего уюта.
В начале пути сразу подробно ознакомили с правилами и особенностями пребывания в вагоне, ассортиментом сопутствующих товаров. В течении поездки уборка пылесосом происходила несколько раз ненавязчиво, быстро и во время. Мусорный пакет в купе менялся регулярно. Кипяток, бытовые вопросы, помощь открыть купе если забывали магнитный ключ - все с улыбкой. Сам вагон очень чистый. Постели в купе были уже застелены при посадке . Белье, полотенца - все идеальное, белоснежное, хорошего качества. Туалеты всю дорогу ухоженные - туалетная бумага, разовые круги на унитаз, бумажные полотенца - в наличии постоянно.Понятно, что полный вагон людей и исходя из количества и индивидуального поведения-воспитания каждого пассажира общественный туалет идеально чистым быть не может. Но все что зависело от проводника было сделано. Очередей не было не разу при стопроцентной заполненности вагона.
С огромной благодарностью и уважением посмотрели на профессию проводник! Переезд из города в город превратился в приятное путешествие! С такими профессионалами РЖД вы всегда будете лучшими! Светлана - еще раз большое СПАСИБО!!

Уважаемые господа и инженеры, проектирующие поезда!! 28.08.2024 года, я ехала проходящим поездом 59, Казань-Москва, в 15 вагоне.Когда пришло время ложиться спать, а спала я на второй полке, я обнаружила, что перекладины, помогающей залезть на 2 полку нет.....
Обратившись к проводнику, ее зовут Биктимирова Нурия, она сказала, что это не она проектирует поезда и ничем помочь не может 🤷. Мне пришлось обратиться к пассажирам за разрешением встать на стол и залезть на вторую полку. Всю ночь я старалась не спускаться вниз, чтобы не беспокоить окружающих...