Помогает бизнесу стать лучше
Добрый день! Необходимо учитывать температуру на улице при регулировании кондиционера ! 8 мая, 6 утра, на улице плюс 7! В вагоне 17! Дует ледяным ветром изо всех отверстий! Кто занимается регулировкой? Чем руководствуются эти специалисты? Одно дело проехать 3 остановки и мовсем другое 2 с лишним часа! Халатное отношение к своим обязанностям! Просто безобразие!
Поездка была в апреле Санкт -Петербург -Кисловодск 049А ,больше на ваш поезд не сяду ! Все бы хорошо ,если бы в вагоне не воняло больше чем в туалете ,проводница Анна Лыжова пьяная развлекается с пассажирами мужского пола … на остальных ей видимо все равно. РЖД видимо все равно кого на работу брать !!!
Я впервые поехал в Сочи, и это оказалось гораздо приятнее, чем я ожидал. В купе было очень уютно, и единственное, что меня заботило-вид за окном. Такого божественного чувства в самолете не испытаешь. Очень вкусно кормят, и в вагоне хорошо кормят. Персонал очень внимательный. Я обязательно хочу поехать еще раз. Спасибо, что подарили мне такую возможность увидеть мир!
Добрый день! У меня вопрос к представителям, руководителям нашей Российской дороги. Скажите пожалуйста, что страшнее, садить на поезд без платформы или после посадки на движущемся составе добираться с 10 вагона до 3 вагона с сумками и чемоданами.
Ехали на поезде 36 Адлер-Санкт-Петербург(до Рязани) 5-6 мая.Спасибо проводницам Анне и Виктории вагон 14! Чистый вагон. Сразу бросилось в глаза заправленные белые постели, пакеты для поездки, на столе скатерть и журналы. Рассказали о комфорте(горяч.и холод.вода(кулер), ключи для купе, подогрев еды,чай, кофе). Чистые туалеты, всегда в наличии мыло, бумага. Уборка 2 р в день, постоянный вынос мусора. Вежливо отвечали на все вопросы , создавая удобство и комфорт для пассажиров. Спасибо вам Анна и Виктория!
Впечатление ужасно. Проводник допустил на посадку пассажиров в алкогольном опьянении и при этом не цензурном общение. РЖД обратите внимание на своих сотрудников. Утром проходила начальник состава, Я был в шоке почему не подняли вопрос о ночной посадки с Восточного вокзала.
Заметил улучшение качества обслуживания в поездах РЖД, более удобный сайт для покупки билетов и комфортные двухэтажные поезда. Очень люблю путешествовать на поезде и замечаю, что эту отрасль не забрасывают. Спасибо за качественное предоставление услуг.
Парни- проводники, вы молодцы! Несмотря на то, что вагоны старенькие, вагон - чистый, санузел - чистый, неприятных запахов в вагоне нет
05.05.2025 года приехала во Владикавказ ехала в 4 вагоне. Хочу вас обратить внимание на техническое состояние вагона , так как в вагоне стоял сильный запах туалета. Прошу вас выяснить и устранить причину.
5 мая 2025 г.Электричка Москва - Александров, время отправления из Москвы 13:16. В вагонах не работает кнопка вызова с полицией. В 10 вагоне мужчине стало плохо, пытались сообщить машинисту, тщетно... Побежали в соседний 9 вагон, кнопка вызова также не работает. И это в наше неспокойное время!? Двое мужчин на руках вынесли мужчину на платформу. Конечно остались с ним...Спасибо неравнодушным людям! РЖД везде пиарит себя, что крайне заинтересованы в нашем мнении!? Ничем вы не заинтересованы... Электрички Ярославского направления грязные, платформы тоже, кнопки вызова не работают... Ощущение, что возвращаемся в 90-ые...ПОЗОР! Отремонтируйте кнопки вызова хотя бы... Это наша безопасность!