Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Бригада 19 вагона 216 поезда

Я пассажир поезда Барнаул Адлер 216, Головина Наталья Николаевна. Вчера села в этот поезд в 19 вагон. И искренне удивилась чистоте которая царила везде на перебой с аккуратностью. Кажется даже пассажиры держали себя сдержанно и аккуратно😊. На этом удивление не закончилось а продолжилось в образе проводника Николая. Он проявил такую заботу и внимание что редко случается . Все доступно объяснил, несколько раз сам приносил чайник пассажирам, успев при этом быстро вымыть полы и регулярно собирать мусор. Его отзывчивость и доброта вызвала тёплые чувства и просто захотелось написать хорошее о этих людях. Всем благодарность!!!

Поезд 121, Санкт Петербург - Новороссийск.

Поезд 121,вагон 14, отправление 19.08.2025.В туалетах грязно,про запах вообще молчу.Нет одноразовых накладок на сидение,как сказала проводница- не выдали. Через несколько часов после отправления от вокзала СПб,заклинило кнопку смыва,позже исправили.Позор РЖД.!

Поезд 507 г

Худшая поездка в моей жизни. Поезд 507 г. 17.08.2025 вагон 11. Вонь из туалета страшнейшая. Всю поездку вагон не убирался. Проводник Кирилл никакущий. Хуже этого вагона с купе я еще не видел

Благодарность

Хотим выразить огромную благодарность, проводнику поезда Адлер-Москвв 1-го вагона Голубь Александру. За его профессиональнализм в работе, уважительное отношение к пассажирам. Индивидуально к каждому пассажиру подошёл рассказал, как пользоваться техническими устройствами вагона. Предложил услуги ж/д, обед, чай, кофе, микровалновая печь, холодильник. Выражаем огромную благодарность Александру от семьи Медведевых. Побольше таких людей добрых и отзывчивых на ж/д.

Поезд 360 Калининград-Адлер

Весь маршрут прошёл комфортно,наша семья очень была довольна и всю нашу комфортность скрашивал внимательный проводник 17 вагона Кондалов Даниил,в поезд садиться помогал,с сумками особенно тяжело женскому полу а он всем старался помочь и не оставив без внимания,потом прошёл по вагону и каждому лично рассказал,как пользоваться туалетом,где и что находится,на остановках всем дамам руку подавал и помогал спускаться,настоящий джентльмен и профессионал своего дела,люди есть разные но он всегда со всеми находит язык. Огромная ему благодарность,за прекрасную поездку,было бы здорово если у Вас рассматривается премиальное поощрение. Хотим пожелать карьерного роста, здоровья и успехов во всём!!! Так же особенно важный момент для комфортной поездки,что немало важно с детьми,туда мы ехали на Минском поезде и очень замёрзли от кондиционера,а на Калининградском он работает так,что и не жарко в поезде но и не холодно,мы с сыном наверху и нам не дует,он поработает и отключается,потом опять через время включается,но его не ощущаешь сильно даже когда включен.

Благодарность

Во время следования 03.08.2025г. в поезде 31 Москва-Орск (вагон 13,место 27) мною были при высадке в г. Оренбурге оставлены в купе 3 несессера ,(с лекарствами, дорогой косметикой и туалетными принадлежностями), вечером сообщила дежурной по станции Оренбург и утром мне были возвращены , считаю это заслугой проводника Юговой Марины. Во время следования поезда,Марина была ко всем доброжелательна , заботлива (разогретый обед,горячий кофе разносила сама!). По возвращению обратно из Оренбурга 10.08.2025 была смена противоположных качеств.
Прошу руководство Орского отделения РЖД отметить качественную работу проводника Юговой Марины.

Благодарность

Поезд Санкт-Петербург - Волгоград (16.08.25-18.08.25). Хочу выразить огромную благодарность проводнику вагона № 5 Прохору. Молодой парень, подтянутый, аккуратный, исполнительный, добрый и безобидный. В течение всей поездки постоянно мыл полы, туалетные комнаты, старался вовремя убирать накопившийся мусор, положить бумагу и полотенца в туалетную комнату. Очень прошу поощрить проводника Прохора.
Было очень обидно, когда парочка взрослых пассажиров хамски требовала у молодого парнишки исправить кондиционер, пожаловалась на него бригадиру, якобы он не моет туалеты. Хочу заметить: один раз зашла в туалет после пассажира - туалет не смыт. Смыла. Утром по очереди зашла умыться в туалетную комнату : пассажир так умылся, что туалет, раковина, стены - все было в воде. И что? Прохор в этом виноват? Ему после каждого неопрятного человека делать уборку? Стыдно за пассажиров, которые купят билет в платцкартном вагоне за 5000 рублей, а ведут себя как царские особы, пытаясь выжать из работников РЖД на все 10 000 рублей.
Еще раз огромное спасибо проводнику Прохору !!!

Ужас от поездки

Поезд Санкт-Петербург-Волгоград. 15 августа 2025 года. Купейный вагон №11. Грязь, пыль, белье с дырками, биотуалета нет, а он заявлен в билете, вонь всю дорогу, чаю попить нельзя, потому что вода 60 градусов. В общем сервис из времен Советского Союза общий вагон. А плата за этот "комфорт" драконовская.

Отличное качество обслуживания

16 августа я ехала в поезде номер 45 Москва-Тамбов до станции Раненбург хочу выразить огромную благодарность проводнику вагона номер 4 Рудакову Юрию за его доброе сердце безграничное внимание к пассажирам чистоту в поезде туалете спасибо большое больше бы таких проводников здоровья успехов мирного неба над головой зелёного света храни вас Бог

Поезд 5,вагон 4,место 3

Эту дорогу мне было приятно ехать. Проводник был один-Алексей, что удивительно, мужчина работал один и никогда не показывал свою усталость, настолько вежлив с пассажирами, объяснял новым пассажирам, как пользоваться чайником, а в туалете всегда все блестело- и все он успевал! Пассажиров было много, среди них-дети...И никто не мусорил! В чистом фирменном поезде все вели себя подобающе! Проводник помогал пассажирам , подавал чемоданы женщинам( хотя это не входит в его обязанности) Приятно ехать в! таком поезде! Просьба как-то отмечать и премировать за такую отличную работу проводников

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Производственно-монтажная компания «СВЕР-ПРОМ»

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

Последние отзывы

Витальгар

Витальгар решила попробовать, когда желудок начал постоянно реагировать на питание: то подташнивало по утрам, то появлялась тяжесть даже после небольшой порции,...

Казино Blitz

У меня была максимально тупая проблема — сам неправильно указал данные при пополнении и уже приготовился прощаться с деньгами. Написал в саппорт, думал сейчас с...

Big Bon Чипсы картофельные со вкусом «Сметана с зеленью» с соусом «Чес…

За этими чипсами я гонялась давно. Отзывов много, а где купить непонятно. На маркетплейсах дорого. Нашла в Пензе в сети магазинов «Магазин моего района» Взяла т...

Хадасса

Прошла комплексное обследование по женскому здоровью. Хочу поблагодарить персонал за тёплый приём и чуткое отношение. Было приятно, что ко мне отнеслись с внима...

Атриум

Приятный ТЦ, везде чистенько, классный визуал снаружи с граффити)) Парковка большая, машины без проблем могут разъехаться. Фудкорт чистый, уборные тоже, персона...

БЖФ Банк

Был в отделении первый раз, пришел узнать про кредит под залог квартиры. Сразу скажу, я не люблю банковские разговоры, потому что часто начинают грузить термина...

Завод Домов Юг

Для строительства дома в районе Новороссийска крайне важны прочность и устойчивость к ветровым нагрузкам (наши знаменитые ветры прощают далеко не все технологии...