Российские железные дороги — отзывы

После установки новых терминалов по продаже билетов на электрички и замены компьютеров в кассах я не могу приобрести льготный билет по единому социальному проездному билету лен.области. Писала обращение в РЖД. Получила ответ на мое обращение, что в результате обновления обеспечения оборудования есть случаи некорректного считывания информации. Предлагают приобретать билеты на терминалах старого образца. На станции Сортировочная им.Морозова данных терминалов нет.
Предлагают приобретать билеты с помощью мобильного приложения "РЖД Пассажирам". Скачала приложение, льгот нет. В письме указали, что планируемые сроки устранения выявленной ошибки декабрь 2024 г.
Ничего не изменилось. Я пенсионер, вынуждена приобретать билет за полную стоимость!

Контролер хам . 14:56 выходила через турникет и так получилось что приложила билет одновременно с другим пассажиром напротив , след раз уже естественно билет не прошел . Так эта хамка как начала орать 😵‍💫 да будет авто и права , чтобы не пользоваться этими услугами

Возвращалась с новогодних каникул поездом Москва - Владивосток. Чаще других выбираю этот комфортный поезд. Ехала в 11 вагоне. Благодарность проводнице Ефремовой Елене! Четко, внимательно, профессионально, спокойно! Всем рекомендую данный поезд.

Доброе утро Всем!!!!Сегодня утром ехала со ст.Торковичи Витебское направление платформа голый лёд,невозможно передвигаться!!!!Подходя к вагону я подскользнулась .приятного мало утро начилось!!!!Спасибо машинистам.дождались не закрывая двери.я оказалась между платформой и электричкой!!!!

хочу отметить работу проводника 16 вагона поезд имеретинская-саратов (414) Егорова Вячеслава, очень внимательный проводник, вагон все время убирался, одним словом молодец. если можно премируйте пожалуйста.

08.01.2025 вагоновожатый (проводник) и руководитель поезда 023Г проявили персональный подход и помогли разрешить трудную ситуацию, связанную с документами и посадкой на поезд.
Проявили профессионализм и помогли случиться новогоднему чуду.
Спасибо им!

Мурманск -Москва это кошмар!За исключением приятных и профессиональных проводников,ощущения что больше никто не работает,10 часов без возможности выйти и вдохнуть воздуха,всё старенькое,светильников нету,аппарат для снятия денег с карты один (я убеждён)на весь состав и так на всех поездах из окон ветер свищет,плюс они запотевают,поезд едед с резкими рывками.....,в плацкарте тепло,а вот в купэ замёрз....вобщем кошмар и всем плевать из руководства,как было в 1980х так всё и осталось,только кофе появиля 3 в 1.Спасибо за любовь к нашим деньгам и лже заботу о ваших соотечествинниках

Хочу написать благодарность машинистам за их бдительность и честность.
27. 12. 24 в ночь на 28.12.24 под управлением машиниста Семихатов Евгений Игоревич мама ехала на Эл составе "эт2м 140 и она оставила телефон на сиденье и вышла на станции ваганово.
Но!
Проходящий помощник машиниста Кальва Михаил Сергеевич нашёл его, созвонился с хозяином телефона и договорился о его возврате.
Чем лично я очень благодарен сотрудникам этого состава.
Вы настоящие!

Хочу отметить отличную работу и выразить благодарность проводницам поезда 380 вагона 11 Шишневой Т. и Говоровой О. , которые создали чистоту и уют на протяжении всей нашей поездки от Екатеринбурга до Нового Уренгоя, спасибо за ваш труд!

Ехал поездом 118 08.01.2025г в вагоне 20 место1.СВ. Проводник Ирина .Хочу выразить благодарность проводнику Ирина .Очень аккуратная вежливая ,в туалетах всегда чисто в вагоне тоже все чисто .Редко такое увидешь .Очень впечатлило поездка.Вся поездка была на позитиве проводник всегда нас окружали заботой просто слов нету . Огромное вам спасибо Ирина .