Сотрудник маломобильной службы ржд казанский вокзал Москвы
Часто пользуемся с сыном помощью маломобильного цента ржд. Всегда были довольны вниманием и доброжелательным отношением сотрудников маломобильной службы, но не в этот раз. 20.07.2025 мы прибыли в Москву на Казанский вокзал и с 5 утра ожидали отправление поезда , который должен был отправится в 14:20 Москва-Симферополь. Отпрввление задержалось на 2 часа. Всё это время мы пребывали в маломобильном пункте Казанского жд вокзала. Прошу руководство обратить внимание на сотрудника маломобильного центра Александра, который сидит на ресепшне. Человек крайне не компетентен для работы с маломобильными пассажирами: грубый, равнодушный к чужим проблемам кроме своих(всё время которое я к нему обращалась, он был занят личными разговорами по телефону) не внимательный, высокомерный, бесчеловечный , не реагирует на замечание, а на критику мстительный. Злоупотребляет своими должностыми обязаностями. Два раза обращалась к нему с просьбой о помощи , и все эти разы мне был дан грубый отказ. В помощи мне помогли маломобильные пассажиры, хотя это прямая обязанность сотрудников. На мою критику в его адрес, сотрудник повел себя гнусным образом: когда подошло время посадки, сотрудрик сделал вид , как будто нас не существует, полный игнор, я ему говорю "мы на этот поезд", он делает вид , что не видит и не слышит нас.
В следующий раз мы попадем к вам 10.08.2025. И я убедительно прошу руководство убрать этого (даже человеком его язык не поворачивается назвать) сотрудника с маломобильного ресепшна. Иначе придется не пожалеть своего времени (в этот день у меня его будет предостаточно)и своих юридических знаний и сил чтобы обратиться к вашему непосредственному руководсьву..
с уважением Анастасия Михайловна Диденко
Последние отзывы
Фотограф Александр Парюгин
Работа Александра началась задолго до того, как мы переступили порог студии. На этапе созвона он задал правильные вопросы о специфике будущего сайта: какая цвет...
«Россия сегодня»
"Странно что в нет там и Михеева С А - Отзывы об Аналитический центр при Правительстве РФ PS баллотируется наконец а то все видимо боялся? Все-таки патриот!!! ...
Да Винчи - ремонт квартир
Не было ощущения, что ты участвуешь в катастрофе. Все шло ровно! Оплачивал частями, видно было за что отдаешь деньги! Справились отлично! Принял квартиру без за...
Mellstroy-game.uno
Здравствуйте,посмотрите мой id 1174194 Сегодня внесла туда 2500,попробовала вывести средства не получилось. Написала в поддержку, сказали нужно пополнить депози...
Редуксин
Слышала про редуксин давно, что очень хорошо на нем худеют, но раньше относилась к таким препаратам скептически. Когда поняла, что на своей силе воли не вывезу,...
FirstDEDIC.ru
FirstDEDIC меня реально впечатлил, не ожидала, что найду такого толкового хостера! Раньше мучилась с разными провайдерами, то сайты тупят, то падают в самый неп...
TONAVi.ru
Долго выбирал, кому доверить запуск магазина на Wildberries, и остановился на TONAVI — не пожалел. Команда приятно удивила: всё было организовано чётко, без про...