Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9222 отзыва

поезд Москва - Казань 150

Хочу выразить большую благодарность проводнице Нинель вагона 4, отправление 20.06.2025 в 00:20 из Москвы. Впервые за мои 72 года ко мне обратились по имени-отечству. Это очень удивило. Также порадовало внимание к пассажирам и высокий уровень сервиса.

Плохое качество

Доброе утро!
Поезд Белгород - Новороссийск - Тамбов 505-506 (прицепные вагоны Воронеж - Новороссийск)
10.07.2025
И опять классика жанра: кондиционеры не работают, в вагоне (5) 33°, в туалете засор!!!!
Очень плохо, что в городе где находится управление ЮВЖД, вагоноремонтный завод, не могу обеспечить своих пассажиров нормальными вагонами. И такое безобразие только в наших вагонах, основной состав, это новые вагоны!!!

Поезд 130 Москва-Архангельск

Добрый день.
Поезд 130 Москва-Архангельск, куплен билет в вагон с кондиционером, 10.07-11.07.25.
В момент посадки температура в вагоне +34 градуса. Через полтора часа проезда опустилась до +31 градуса. Кондиционер работал очень слабо.
И был в ключен в момент отправления поезда. Температурный режим не соблюдается, температура стала более или менее комфортной в момент высадки из вагона. Обращение на сайт РЖД написано, но судя по многим отзывам с такой же ситуацией с 2024 года, никакие действия руководством не предпринимаются. Ужасно!

отличное обслуживание

Хочу поблагодарить проводника Руслана поезд 217 ( 13.06.2025 Москва Павелецкая - Тимашевская ) вагон 12 за внимательность к пассажирам, за чистоту в вагоне

Дорога Ростовская область - Омск

Здравствуйте, очень благодарны проводникам и начальнику поезда 201/202 Анапа-Красноярск, вагон 9. В дороге были с 05.07 по 07.07, девочки постоянно убирали вагон, в туалетах мыли каждый час, чисто, всё в наличии (полотенца, мыло, туалетная бумага). По температуре комфортно. Со стажем дальней дороги более 15 лет это самый комфортный рейс!!! Спасибо Вам за Ваш труд, дай Бог здоровья Вам и Вашим близким!!!

Отличный поезд

Ехали 20.06.2025 с киевского вокзала г.Москвы ехали мы в 17 вагоне с первых минут пребывания в вагоне и купе было понятно, что поездка будет комфортной! Все чисто хорошие полки обитые тканью а не кож.зам. У всех пассажиров есть соя розетка даже на верхних полках! Что очень не мало важно, мы ехали семьей и в принципе было бы норм и с 2я розетками, но тот кто едет 1 на верхней полки лишний раз просить соседа зарядить телефон не очень. Так же хочу отметит туалеты 👍🏻 чистота идеальная нет посторонних запахов, рукомойник сенсорный, есть одноразовые накладки на туалет, есть душа и биде! За все это хочу сказать спасибо нашему проводнику Яноку!! Он был очень вежлив, внимателен ко в ем пассажирам и поддерживал чистоту в ванне на протяжении всей поездки

Плохое качество

Ехала 29 июня Владивосток Москва поезд 009скорый в плацкартном вагоне. Почти на 60 человек работал один биотуалет, кондиционер не работал, в плацкарте одно зарядное устройство на 6 человек. Цены за билеты высокие , а поезда старые.

Отличное качество обслуживания

Выражаю благодарность начальнику поезда 102 Нижневартовск - Пенза Леонтьевой Светлане за внимательное отношение к пассажирам, особую благодарность проводникам Потоловой Галине и Кургановой Марии за внимание, отзывчивость, чистоту в вагоне, Спасибо большое. Ехали с ребёнком 30 июня, 13 вагон.

Поезд 143 Кисловодск-Москва.

Ессентуки-Тула, ехала 28-29июня.2025г.Выражаю благодарность начальнику поезда Шифон Инне, проводнику вагона 5 Ярошенко Николаю во время всего пути поддерживал чистоту в вагоне и в туалете, регулярно спрашивал комфортная ли температура в вагоне, постоянно был кипяток.Очень приятный человек.Выпишите ему премию.

Благодарность!

Выражаем благодарность за высокую компетентность в своей трудовой деятельности, за вежливость и обходительность, улыбчивую, приветливую ПроньТатьяну кассира на ж/д вокзале г. Карасук Новосибирской области. Внимательно выслушав наши пожелания по вопросам покупки билетов, четко и разборчиво, очень терпеливо разъяснила все возможные варианты и быстро всё оформила! В итоге мы с билетами на руках, ждём наступления дня нашей поездки! Желаем здоровья, счастья, успехов в работе!

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Петр Толстой

Петр Толстой - популярный российский телеведущий, журналист. Является членом Общественной палаты Российской Федерации. Ранее Петр Толстой был ведущим воскресног...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

GirlyandaPro

Купил световую фигуру - бабочки, для сада жены на день рождения. Немного переживал как дойдёт, всё-таки хрупкая вещь. Упаковали хорошо, доехало целым. Жена пост...

stroy-dom-servis.ru

Купили бытовку для дачи. Качеством остались довольны: конструкция крепкая, внутри удобно и комфортно. Доставили вовремя, установка прошла быстро. Отличное соотн...

FitnessLook

Какой замечательный магазин! Выбор тренажеров огромный. Консультант всё показал, рассказал. Точно приду сюда ещё раз, даже не сомневаюсь!

Be first Glucosamine + Chondroitin + MSM Tablets

Очень хороший состав, беру не в первый раз, у меня артроз 1 степени, без хондроитина уже не могу, перерывы делаю редко, меняла фирму 2 раза, все равно возвращал...

Сыворотка-липолитик Marienkafer "Lipolitik Serum"

Перебровала разные сыворотки эффекта не было совсем. Могу точно сказать сыворотка Lipolitik Serum работает прекрасно. Даже цвет лица заметно улучшился. Рекоменд...

Все Свои клиника

Замечательная клиника! Посещаю клинику на проспекте Ленина, вежливый, заботливый о очень внимательный персонал! Это касается и докторов, и координаторов, и адми...

Онлайн-школа английского "ID English"

Спасибо за такую школу! Я в восторге! Великолепные преподаватели. Отличная схема подачи материала. Удобно заниматься онлайн в удобное для тебя время. Рекомендую...