Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1720 отзывов

Запах туалета в вагоне

07.02.2022, поезд 110 Москва-Н.Уренгой, вагон 17.
Во всем вагоне запах туалета. Находиться здесь невозможно!
Это просто ужас! За свои деньги!

Дедовичи - Великие Луки

Особую благодарность хочу выразить директору состава и проводнику 8 вагона! Очень хорошо относятся к своим пассажирам. Делали всё возможное для комфортного проезда. Вежливые и тактичные, весёлые и приятные! 7 января 2022г. Вагон 8, маршрут Дедовичи - Великие Луки

Отзыв о поездке

Ехала поездом 184 до Магнитогорска с 30 на 31 декабря матрасов нет постелена какая то тряпка как Тузику около двери стелят спина заболела так что до сих пор чувствую в вагоне топят как в сахаре одежда прилипла к телу как банный мокрый лист.Вообще то хотелось покомфортнее в поезде 22 часа провести

Всю ночь не спали

Ехали из СПб в Москву 06.01.22г., поезд 027АА , всю ночь поезд ехал рывками, газ- тормоз ….. мы катались по полкам ((((( хотели выспаться перед прогулкой, но этого не получилось ( очень жаль !!! Много недовольных было !!!

Благодарность проводнику!!!

6 января 2022 года, мы ехали с Ессентуков до Краснодара на "Ласточке", в 8 вагоне, поезд 809 .
Хотим выразить от нас девчонок огромную благодарность проводнице Наталье ,за понимание,приятное общение с пассажирами , внимание и прексное настроение в нашем маленьком путешествие .Как хорошо, что в жизни встречаются такие люди, которых осталось очень мало и это большая редкость в наше время. Всего только самого хорошего.

Москва-Тольятти

5.01. 22 года ехала маршрутом в 66 поезде, Москва-Тольятти, в 11 вагоне, топили так, что дышать вообще было не возможно, парились все, после чего, проводник включал кондиционер, чтобы освежить воздух в вагоне. Подходила к нему, Просила, сильно не топить, но он объяснял, что вагоды старые. В вагоне очень грязно, туалеты вообще в жутко грязном состоянии, на протяжении всей дорого мыла не было. У нас в стране ковид!!! Никакой заботы о здоровье граждан, теперь видимо только на больничный!!!

Отвратительная поездка

6 января 2022 года, поездка во 2 вагоне 1 класса экспресс Калуга Москва. Отопление во 2 вагоне отсутствовало, туалеты в 2
ближайших вагонах не работают, мусорных корзин в тамбурах то же нет. Абсолютно не понятно, как выпускают такой состав на линию и ещё берут с пассажира 830 рублей?

Аптечка у проводника

Поезд 306с ,Сухум Москва ,поездка 05.01.2022
Претензий в целом нет ,чисто , проводники улыбаются и готовы помочь. Но .
Села в Краснодаре , через пару часов почувствовала себя плохо - желудок, свои таблетки кончились . Обратилась к проводнику , женщина сообщила что в аптечку входит жгут , бинт и йод . Согласно утвержденному перечню там должны быть препараты и от желудка ! Смекта простая . Спасибо доброй женщине-проводнице , она из своей личной аптечки выдала мне противодиарейное...

Кошмарная поездка

Поезд 113,4 января. Вагон 7, проводник дарья. Посадка в вагон 16.25, темнеет, свет не включен, практически на ощупь. Термометрии нет. В туалете света нет. Сказала проводнице. Оказывается забыли включить. В купе очень душно, вентиляции нет. Сказала. Открыла окно(январь!!!) в коридоре. Самое веселое ночью. Время 3.30, нас будят и спрашивают: вы выходите в москве?( билеты до липецка). Через 10 мин крик из купе проводника на весь вагон:кто выходит в москве, подьезжаем! Уже на остановке дарья врывается в купе со словами: вы вышли?! Вот такая «веселая» проводница нам досталась

Отвратительная работа сотрудников ст. Арчеда, г. Фролово

04.01.2022 провожали родственницу на поезд N2 Волгоград - Москва со ст. Арчеда. Мало того, что скорый поезд подали на 2-ю платформу при свободной 1-й, а это подъем и спуск с багажом по 5-ти маршам ж.д. моста, так еще очищенная платформа заканчивалась у 8-го вагона, а у нас 2-ой! Поезд стоит 4 минуты. И вот пассажиры и провожающие с багажом наперевес бегут шесть вагонов по нечищенной целине. Люди, выкогда будете людьми? Полная профессинальная непригодность работников станции Арчеда г.Фролово!!!