Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9269 отзывов

Болотное-Новосибирск главный

25.07.2025 ехала на электропоезде,время отправления которого 10.01 по местному времени, Болотное-Новосибирск главный,в первом вагоне был закрыт туалет,несколько раз пыталась открыть, и не только я,но и другие пассажиры,попросила контролёров открыть туалет,на что они ответили, что он работает, и проигнорировали мою просьбу, даже не попытались оторовать свои пятые точки от сиденья и пойти проверить, так и просидели от Чебулы и до Мошково.Ужасный сервис и скотское отношение к сотрудникам.

Впечатления о поездке.

Добрый день. Хотелось бы спросить , почему цена билета на поезд Махачкала - Москва не соответствует качеству. Купе стоит больше 11 тысяч, неужели нельзя создать для пассажиров элементарные условия , ведь ехать две ночи и день. Проводница ни разу даже пыль не протерла , в ванной комнате с потолка постоянно капала вода , не было горячей воды. Очень несвежее белье, неудобные подушки . Пожалуйста, примите меры. Поезд Махачкала - Москва это лицо республики , неужели нельзя создать за такие деньги , которые стоит билет , нормальные условия…

Благодарность проводникам

22.07.25 мы совершали поездку на фирменном поезде 036 Санкт-Петербург - Адлер. Посадка у нас была в Ростове на Дону , билеты у нас были в 00 вагон люкс. При посадке нас встретили очень вежливые и милые проводники, которые помогли нам занести вещи в купе. Само купе это просто сказка , очень красиво оформлено, идеальная чистота, имется все необходимое для комфортной поездки, на протяжении всего пути проводники были на связи , утром нам принесли завтрак . По прибытию в Адлер нас встретили и довезли до Аэропорта. Хочу выразить огромную благодарность нашим замечательным проводникам и поблагодарить за отличный сервис. Мы обязательно еще вернемся к Вам и будем рекомендовать друзьям и близким Ваш вагон. Еще раз большое спасибо.

Обдираловка

Купил билет на обычную электричку от голицыно до одинцово за 88р зашёл в рекс типа быстрее и комфортные контролёр проверил билет и говорит надо доплатить я с этим полностью согласен . Но самое главное то что доплатить надо 88р за так называемый комфорт а не понятный сбор 100р

Благодпрность проводнику

2 дня назад (21.07) сели в поезд №13 Омск-Санкт-Петербург, сегодня прибыли на место. Сразу хочу написать отзыв)) У нас был 1 вагон и чудо-проводник Зощенко Наталья. Таких чудесных, душевных, отзывчивых и замечательных проводников я давно не видела)) Она умница, профессионал своего дела, очень приятный человек! Очень редко пишу отзывы, но тут захотелось сделать ей приятное, тк и она всю дорогу была вежлива и внимательна к нам, пассажирам. На любую просьбу реагировала положительным решением, всегда улыбчивая и добрая. Побольше бы таких проводников, потому что с ними хоть на край света! Спасибо ей большое за приятную поездку)) Таких профессионалов, которые максимально стараются быть ответственными и выполнять свои должностные обязанности на максимуме, тем самым повышая рейтинг РЖД- нужно поощрять материально! Потому что такое отношение к работе-это заслуживает! Спасибо еще раз!

Благодарность

Здравствуйте. Мой сын ехал в электричке 22.07.2025 под номером 6408, направление Казань-Арск. Он вышел на станции "Бирюли" в 18:25 и по возвращению домой обнаружил, что оставил свой рюкзак в электричке. Мы позвонили кассиру в Бирюлях-Вахромеевой Ирине. Она сообщила другим работникам РЖД таким как: Фатыхова Танзиля и Давлетшина Алсу. И уже следующим утром рюкзак был у хозяина. Огромное спасибо за неравнодушие и оперативность!

Поезд 110 Анапа - Москва, ужасные условия

Поезд 109 замечательный, но 110-й Анапа -Москва, это ужас. В 32 градуса жары, воды нет, только кипяток. Проводница налила из какой-то бутылки 1 стакан. Вентиляции нет. Кондиционер работает от пуска вручную, т.е не выключается, и можно окоченеть. Если его не включать, то просто задохнуться от жары в купе. У нас работал всю ночь, мы с сыном простудились. Огнетушителя на месте нет. Туалет с педалью из прошлого века, запах отвратительный, естественно о чистоте речи никакой идти не может. Штора в купе сломана, пришлось придумывать самодельное крепление из шнура. Условия просто ввергают в шок, при том что стоимость 1 билета - 8600 руб. У меня 3 места, еду с семьей, итого 25800 руб за такие неудобства и испорченное здоровье.

Ехали из Рязани до Ростова-на-Дону

Вокзал Рязань 2. Я Петросьянц Лолита Георгиевна ехала 22.07.2025 года из Рязани до Ростова-на-Дону. Хочу узнать почему стоянка фирменного скорого поезда Москва-Анапа составляет всего 5 минут в городе Рязани. Ведь Рязань город областного значения и получается пассажиры не успевают зайти в вагон поезда. А если предположим у человека много вещей и он их несет и идёт по мере своих возможностей медленно это издевательство над людьми в Грязи Воронежские стоянка составляет 19 минут это нормальное время для того, чтобы дойти до поезда и зайти в вагон. Пожалуйста РЖД пересмотрите свои требования к остановкам. Сам поезд прекрасный, чистый, вежливая проводница в 1 вагоне, в котором я ехала.

Хочу выразить огромную благодарность.

Хочу выразить огромную благодарность дежурным помощникам начальника вокзала МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ, Корчагину Владиславу Андреевичу и Мокаровой Елене Георгиевне. Я Гаврилова Татьяна Валентиновна прибыла 20 июня с группой детей с ОВЗ (11 человек) в зале ожидания не было свободных мест, при обращении к помощникам нам выделили помещение и бутелированную питьевую воду. Там дети смогли отдохнуть и перекусить. 5 часов ожидания поезда пролетели, как один миг. Сотрудники безопасности вокзала оказали помощь при посадке. Ещё раз спасибо за ваш труд и заботу!

Просила нижнюю полку а получила наряд полиции

Ехала в поезде Адлер Калининград в 32 вагоне проводники не знают своих обязанностей запуганные сидят в служебном купе за щитом и спят на обстановках откроют дверь постоят у вагона и обратно в щитовую спать или сидят у туалета и наблюдают сколько времени ты там сидишь начальника поезда не видела за то когда меня сняли с поезда начальник поезда написал фиктивный вердикт что я была пьяная неадекватная и ходила по вагону и материлась я инвалид 3 группы и к спиртному не прикасались я просто попросила чтобы мне предоставили нижнее место а получила наряд полиции

Недавно просмотренные

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Фотограф Александр Парюгин

Работа Александра началась задолго до того, как мы переступили порог студии. На этапе созвона он задал правильные вопросы о специфике будущего сайта: какая цвет...

«Россия сегодня»

"Странно что в нет там и Михеева С А - Отзывы об Аналитический центр при Правительстве РФ PS баллотируется наконец а то все видимо боялся? Все-таки патриот!!! ...

Да Винчи - ремонт квартир

Не было ощущения, что ты участвуешь в катастрофе. Все шло ровно! Оплачивал частями, видно было за что отдаешь деньги! Справились отлично! Принял квартиру без за...

Mellstroy-game.uno

Здравствуйте,посмотрите мой id 1174194 Сегодня внесла туда 2500,попробовала вывести средства не получилось. Написала в поддержку, сказали нужно пополнить депози...

Редуксин

Слышала про редуксин давно, что очень хорошо на нем худеют, но раньше относилась к таким препаратам скептически. Когда поняла, что на своей силе воли не вывезу,...

FirstDEDIC.ru

FirstDEDIC меня реально впечатлил, не ожидала, что найду такого толкового хостера! Раньше мучилась с разными провайдерами, то сайты тупят, то падают в самый неп...

TONAVi.ru

Долго выбирал, кому доверить запуск магазина на Wildberries, и остановился на TONAVI — не пожалел. Команда приятно удивила: всё было организовано чётко, без про...