Помогает бизнесу стать лучше
Первый раз на двухэтажном поезде... Первое впечатление было хорошим. Вежливый проводник, чистое купе. Но лишь доехав до Москвы из туалетов исчезла туалетная бумага,бумажные полотенца. Перестал работать слив. Грязь,бумага в мусорное ведро не помещается и валяется на полу.
Огромное спасибо проводнице Екатерине Пугачевой!
Поезд 107/108 Вологда- Москва и обратно.01.01.25 г.
Выручили!
Дай Вам Бог здоровья.
На таких сотрудниках держится РЖД!
Волей случая туда и обратно попал на этого проводника.
Спасибо за понимание.
Удачи Вам и хороших пассажиров!
Хочу выразить благодарность начальнику поезда 038СА Адлер-Нижний Новгород, который был в пути 27-29 декабря 2024 г. А также проводнице 13 вагона. Моя 16-ти летняя дочь забыла в поезде паспорт и обнаружила пропажу только спустя 4 дня. Паспорт мы получили в отделении полиции, передан им был начальником поезда. Низкий поклон и благодарность за Вашу работу и внимательность.
В вагоне поезда дальнего следования не продавали ничего. Не было даже чая и кофе. В наше время - это какой-то нонсенс, к которому мы - пассажиры не были готовы. Очень плохо!
Здравствуйте. Ехала 2 января с Кирова в Москву на 31 поезде в 13 вагоне. Ехала одна с 3х месячным младенцем. Проводница (по моему Светлана,не помню точно имя этого светлого человека) проявила такую теплую заботу и поддержку,что я украдкой заплакала. Утром 3 января у меня было очень мало времени переехать с вокзала на вокзал и успеть на электричку,в случае того,если бы я не успела,нам пришлось бы с малышкой 3 часа быть на вокзале
Так вот проводница предложила утром нам перейти в первый вагон,пока поезд идёт и тем самым сэкономить наше время. Сами понимаете пока бы мы с хвоста шли до метро,потом в метро...в общем а у нас было всего 40 минут. Так вот Светлана( по моему так ее звали) предложила нас проводить до вагона ресторана,а там она уже договорилась с официантом Артёмом проводить нас до 1 вагона. Так они и сделали. На электричку мы успели с малышкой. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДОРОГИЕ ЛЮДИ ЗА ПОНИМАНИЕ И ПОДДЕРЖКУ. мне бы очень хотелось чтобы они прочли этот комментарий. Я безумно вам благодарна за вашу искренность и доброту. Большое,огромное спасибо. Пусть в вашей жизни всё будет с Богом.
Ужас ехали в Йошкар-Олу из Казани ра1 битком ехать невозможно 3 часа стоя ужас ужас ужас ужас ужас ужас ужас ужас
Добрый день покупала на электричку билеты очень доброжелательные девушки попались Вахрушева АР и Ломаева ЗР очень быстро оформили билеты , очень добрые , все объяснили мне .
Большое спасибо за чёткую, быструю, доброжелательную и информативную работу кассиров Казанского вокзала г. Москвы! Маслакова Наталья Викторовна, Вы умница! Спасибо за Ваш профессионализм и человеколюбие!
Большое спасибо за чёткую, быструю, доброжелательную и информативную работу кассиров Казанского вокзала г. Москвы! Маслакова Наталья Викторовна, Вы умница! Спасибо за Ваш профессионализм!
2.01 в Сочи садились на поезд 104, вагон 3, между перроном и вагоном было расстояние около метра и моя дочь перешагивая недоступила и упала под поезд на рельсы с высоты около 2 метров. Пока её доставали, заносили на руках с ушибами, трамвами проводница не отреагировала никак, она даже глазом не повела и слова не сказала и даже потом не зашла поинтересоваться чисто по-человечески!!!! Какие био роботы работают.
Хотя в этой ситуации есть её вина, она не разложила пандус и не предупредила. За такую ситуацию можно было бы засудить; у ребёнка серьёзная травма ноги, руки и нервные тики начались от испуга. Проинструктируйте своих сотрудников, чтобы такие ситуации не повторялись, и соблюдайте правила безопасности и вежливости. Очень неприятно!!!
Билет 79093776819852