Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1720 отзывов

Вагон номер 5

Проводник Лапина Алевтина
Огромное спасибо
За чистоту за хорошее обслуживание
Очень грамотная речь......
Приятно было общатся с проводником.......из Саратова до Петербурга доехали
С проводник всегда была на высоте
И на своём месте....Благодарю за хорошую работу......

Молодцы спасибо

спасибо Александровскому ржд за оформление электричек к новому году

Работа вокзала Москва-Курская

20.12.2021 возвращался домой в н. Железнодорожный Московской области. Езду постоянно на спутнике отравлением в 18:45.
20.12.2021 задержка отправления поездов в строну области. Обьявили о задержке получи спутника отправлением в 18:45 к посадке…. Понятно: Морозов и т.д. На морозе простояли 45 минут, в результате не сказали что спутник так и на придёт ( он так и не пришёл). Ну можно было сказать что не отменён и все?!? Нет, после 19:00 о нем диктор благополучно забыл и все! А Вы пассажиры как хотите там разбирайтесь! Разве так можно???

Работа вокзала в г. Железнодорожный

Очень отвратительная работа вокзала в г. Железнодорожный Московской области: с изменением расписания, т.е. с 12.12.2021 г. наступила полная неразбериха с отправлением поездов в сторону Москвы, платформа, с которой отправляется спутник не объявляется до последней минуты, платформа отправления каждый раз меняется, толпы людей вынужден «носиться» через мост в ту или иную сторону после объявления платформы отправления, давка и толкотня… заранее платформа отправления неизвестна, каждый день все меняется…. Неужели нельзя заранее предусмотреть номера платформ отправления поездов?!? Ведь расписание поездов изо дня в день одно и тоже…. Зато цены за проезд повышаются исправно и как всегда цветоносе извинение : просим извинения за доставленные неудобства и все!

Огромное спасибо всему составу 115 поезда

Большое спасибо проводникам поезда 115, начальнику поезда, а особенно девочкам с вагона ресторана готовят очень вкусно

Лучшие проводники, лучшего поезда!!!!

Выражаю свою искреннюю благодарность проводникам вагона 12 поезда 085 Москва-Махачкала Алиевой Анжеле и Шарапову Марату. 19 декабря 2021 года я путешествовал поездом номер 085, вагон 12 место 53. Желаю им успехов в их нелёгком труде, благополучия. В этом вагоне было очень приятно ехать, везде чистота и уют и очень вежливые, отзывчивые,неравнодушные к пассажирам проводники, мастера своей профессии!!!! С уважением Александр Плужников.

Благодарность родителей

Выражаем благодарность Зимину Алексею Борисовичу (начальнику сектора образовательных учреждений ОАО «РЖД») за заботу о подрастающем поколении железнодорожников!

Написал о начальнике поезда 003 в приёмную РЖД

1 декабря 2021 года на поезде 004 «Москва-Кисловодск» отправил жену на лечение в г. Пятигорск. Обратный билет на поезд 003 «Кисловодск-Москва» купил на 19 декабря.
Когда 19 декабря жена на вокзале Пятигорска подошла к поезду и стала садиться в вагон, выяснилось, что я по ошибке купил билет на 19 ноября. Ситуация была практически трагическая и безвыходная: 65-летняя женщина могла остаться на вокзале одна в чужом городе. Для неё это были не лучшие минуты её жизни.
К счастью, всё сложилось благополучно (если не считать серьёзного нервного стресса). На помощь пришёл начальник поезда Давыденко Сергей Павлович. Он нашёл свободное место в одном из вагонов, в который жене помогли дойти проводники. Позже начальник поезда пришел туда сам и оформил билет.

Благодарность.

Выражаю свою искреннюю благодарность проводнице вагона 4 поезда 117 Новокузнецк-Москва КУЗНЕЦОВОЙ ИРИНЕ. 14 декабря этого года я путешествовала поездом номер 117 Новокузнецк-Москва от станции Янаул до Москвы в вагоне 4 место 5. Почувствовала себя плохо, подумала, что повысилось давление. За помощью обратилась к проводнице Кузнецовой Ирине. Она отнеслась ко мне очень внимательно, принесла тонометр, измерила давление. После принятой таблетки мне стало легче. Я благодарна Ирине, желаю ей успехов в труде, благополучия. В ее вагоне было очень приятно ехать, везде чистота и уют и очень вежливая, неравнодушная к пассажирам проводница. С уважением Ольга Пинегина.

Заявлено одно, а по факту...

Приобретали билеты на сайте РЖД. Туда поезд 061 Владивосток - Москва, вагон 12 поездка Красноярск - Пермь, везли котика. Есть определённые условия для перевозки животных, оно из : выкуп купе полностью либо СВ. Ехали вдвоём с мужем, выбрали СВ. Стоимость билета на одного 15309 рублей. Основным критерием при покупке билета для нас, помимо прочего) было наличие в вагоне (как заявлено на сайте РЖД) биотуалета и ТВ. По факту: старый вагон, похожий на вагон 90-х годов,соответстующий вагону туалет. ТВ был, но проводник сразу предупредила, что это для интерьера. Из плюсов: уборка производилась, новое бельё, вкусный обед.
Обратно ехали поезд 062, вагон 2. Условия хуже, чем туда. Всю поездку в вагоне ужасный запах "биотуалета", ТВ уже даже и для вида не висел. Обед: вроде и заказали тоже но, ... не съедобно вообще. Минут за 30 до прибытия, когда собирались-одевались, проводник сказал, что у него "застил", предложил нам выйти из купе и подождать. Мы отказались. Если при покупке билета была правдивая информация, для нашего путешествия нами был бы выбран другой поезд, а обратно, возможно и самолёт. Стоимость поездки на двоих туда и обратно составила 61236 рублей.