Российские железные дороги — отзывы

5 июня 2025 года ранним утром я подошла в Екатеринбурге к 5 вагону поезда 086 Серов-Москва. Предстояла поездка. С первых минут общения с проводником Ольгой Дрониной было понятно, что путешествие будет очень приятным. Проводник помог с тяжелой сумкой, учитывая мой возраст..Пожалуй, за все годы жизни ни один проводник не был так внимателен.Ольга -настоящая заботливая хозяйка вагона. Везде уют и чистота.Она предупредительна, улыбчива. Пассажиры- будто желанные гости в ее доме. Хочу выразить Ольге большую благодарность и пожелать всем пассажирам таких проводников.

Очень вежливые проводники Денис и Алексей ( поезд 526, Новороссийск-Екатеринбург). Молодые парни, такие обходительные, приятные в общении. Хочется чтоб поощрили за такой нелегкий труд в наше время. 06.06.2025

Здравствуйте, хотим оставить отзыв о поездке 02.06-05.06.2025. Выражаем огромную благодарность проводнику Лыжиной Елене: у нас всегда был чистый вагон, внимание , уют, доброжелательное отношение к детям и взрослым.

Благодарим начальника поезда Огай Виталия: он всегда готов помочь , внимательно выслушает и принимает решение, его очень полюбили детки.

Благодарим медиков, которые нас сопровождали. Они работали 24/7.

Благодарим людей, которые готовили нам еду. Еда очень вкусная, свежая, качественная.

Поездка удалась.
Сопровождающие:Сушкова Л. И.
Дылдина О. А.
Поляков К. Л.
Казимирова Н. В.

Возвращались из Минска, после трехдневного путешествия по Белоруссии. Поезд Минск -Москва 008 , вагон 7, проводник Ирина. Дети и взрослые уставшие. Подали поезд и как же нам не повезло. Нас у вагона встретила грубая, недоброжелательная хозяйка вагона. Уже с посадки начала грубо отвечать пассажирам с маленькими детьми, в вагоне было грязно, не комфортно,. На вопросы либо не отвечали, либо отвечали так, что больше спрашивать не хотелось. Все хорошее впечатление о великолепной поездки по Белоруссии было подпорчено одной недовольной, грубой проводницей. Очень жаль, что есть люди, работающее не на своем месте.

Хочется выразить огромную благодарность проводнику Алине, поезд Москва - Бест 007ма, вагон 9, отправление 30 мая из Москвы. Ехали большой группой. Пишу от имени туристов. В вагоне было очень чисто, всегда с улыбкой отвечали на любые вопросы, доброжелательна, внимательна, ненавязчивый сервис. Было очень комфортное путешествие. СПАСИБО большое!

Ехала в поезде 135 Москва Саратов в вагоне 11. 4.06.25 хочу выразить большое спасибо милому проводнику Докукину Александру. Поездка очень понравилась особенно его отношение ко мне

Благодарность проводникам Илье и Надежде в поезде 049 спб - Кисловодск, ехали 03.06.2025 в Ессентуки, очень обходительные и внимательные проводники и начальник поезда Ляхов Владимир, за поездку приходил 2 раза и спрашивал как проходит наша поездка.

Ехали из Москвы до Ростова-на-Дону в 9 вагоне купе. Всё понравилось: чисто, уютно и доброжелательно. Проводница Лариса обаятельная и обходительная женщина с чувством юмора . Поездка прошла отлично! Рекомендую.

Выражаю сердечную благодарность бригадиру поезда № 19 Денисову Андрею, проводнику 3 вагона Елене и проводнику вагона СВ - Светлане, за чуткость и внимательность, оперативно принятые решения и реальную помощь "отчаявшейся пассажирке"! Спасибо вам!!!!
Для РЖД:
Поезд Мегаполис давно требует вашего серьезного внимания, как к технической составляющей (гремит и грохочет на стрелках ужасно , кажется что-то отвалится немедленно и сразу!), так и к обеспечению пассажиров. При таких растущих постоянно ценах на билеты - удобств все меньше! А размещение пассажиров в 9 купе, рядом с туалетом и постоянно грохочущим до вздрагивания (уж какой тут сон!) вакуумным смывом, хлопающими дверьми просто требует существенного снижения цен для проезда в таких купе!!!
Отличная команда проводников и при этом отвратительное техническое состояние состава в целом! Команде - отлично, чистоте - отлично, удобствам - троечка.

Проводники Егор и Данила. Ответственные. Доброжелательные. В вагоне чистота идеальная спасибо за приятную поездку