Российские железные дороги — отзывы

Здравствуйте, хотим оставить отзыв о поездке 02.06-05.06.2025. Выражаем огромную благодарность проводнику Лыжиной Елене: у нас всегда был чистый вагон, внимание , уют, доброжелательное отношение к детям и взрослым.

Благодарим начальника поезда Огай Виталия: он всегда готов помочь , внимательно выслушает и принимает решение, его очень полюбили детки.

Благодарим медиков, которые нас сопровождали. Они работали 24/7.

Благодарим людей, которые готовили нам еду. Еда очень вкусная, свежая, качественная.

Поездка удалась.
Сопровождающие:Сушкова Л. И.
Дылдина О. А.
Поляков К. Л.
Казимирова Н. В.

Возвращались из Минска, после трехдневного путешествия по Белоруссии. Поезд Минск -Москва 008 , вагон 7, проводник Ирина. Дети и взрослые уставшие. Подали поезд и как же нам не повезло. Нас у вагона встретила грубая, недоброжелательная хозяйка вагона. Уже с посадки начала грубо отвечать пассажирам с маленькими детьми, в вагоне было грязно, не комфортно,. На вопросы либо не отвечали, либо отвечали так, что больше спрашивать не хотелось. Все хорошее впечатление о великолепной поездки по Белоруссии было подпорчено одной недовольной, грубой проводницей. Очень жаль, что есть люди, работающее не на своем месте.

Хочется выразить огромную благодарность проводнику Алине, поезд Москва - Бест 007ма, вагон 9, отправление 30 мая из Москвы. Ехали большой группой. Пишу от имени туристов. В вагоне было очень чисто, всегда с улыбкой отвечали на любые вопросы, доброжелательна, внимательна, ненавязчивый сервис. Было очень комфортное путешествие. СПАСИБО большое!

Ехала в поезде 135 Москва Саратов в вагоне 11. 4.06.25 хочу выразить большое спасибо милому проводнику Докукину Александру. Поездка очень понравилась особенно его отношение ко мне

Благодарность проводникам Илье и Надежде в поезде 049 спб - Кисловодск, ехали 03.06.2025 в Ессентуки, очень обходительные и внимательные проводники и начальник поезда Ляхов Владимир, за поездку приходил 2 раза и спрашивал как проходит наша поездка.

Ехали из Москвы до Ростова-на-Дону в 9 вагоне купе. Всё понравилось: чисто, уютно и доброжелательно. Проводница Лариса обаятельная и обходительная женщина с чувством юмора . Поездка прошла отлично! Рекомендую.

Выражаю сердечную благодарность бригадиру поезда № 19 Денисову Андрею, проводнику 3 вагона Елене и проводнику вагона СВ - Светлане, за чуткость и внимательность, оперативно принятые решения и реальную помощь "отчаявшейся пассажирке"! Спасибо вам!!!!
Для РЖД:
Поезд Мегаполис давно требует вашего серьезного внимания, как к технической составляющей (гремит и грохочет на стрелках ужасно , кажется что-то отвалится немедленно и сразу!), так и к обеспечению пассажиров. При таких растущих постоянно ценах на билеты - удобств все меньше! А размещение пассажиров в 9 купе, рядом с туалетом и постоянно грохочущим до вздрагивания (уж какой тут сон!) вакуумным смывом, хлопающими дверьми просто требует существенного снижения цен для проезда в таких купе!!!
Отличная команда проводников и при этом отвратительное техническое состояние состава в целом! Команде - отлично, чистоте - отлично, удобствам - троечка.

Проводники Егор и Данила. Ответственные. Доброжелательные. В вагоне чистота идеальная спасибо за приятную поездку

Хамит пол грязный кричит постоянно за порядком и язык своим не следит так же на остановках где можно было выйти подышать свежим воздухом она попросту даже двери не открывала

Очень впечатлились услугой сопровождения маломобильных граждан. Со 2.06 по 3.06 совершали поездку из Курска до Пензы с пересадкой в Москве. Ребята из сопровождения, встретили у вокзала, помогли погрузить чемоданы в поезд. По приезду поезда помогли все довезти до такси и загрузили чемоданы в такси. Спасибо большое за помощь