Российские железные дороги — отзывы

Хочу поблагодарить проводниц поезда 160 Москва-Петрозаводск. 23 апреля я ехала из Питера в Петрозаводск 3 купе. Чистота, внимание ко всем пассажирам! Приятное путешествие! Девушки просто молодцы!

Хотела съездить с детьми на майские праздники. Логично что на майские праздники спрос больше.Но из свободных мест платскарт верхнее и сидячие места в сидячем вагоне . Поездка ночная, дети маленькие, как их положить на верхние полки !? Или сидя везти всю ночь!?
У РЖД оказывается есть перевозчик, который занимается доп.вагонами. т.е.Ржд не имеет функции добавить на праздничные дни доп.вагон! О каком комфорте тогда заявляет РЖД!? И на каком основании?

Отменили все льготы по направлению в Калининградскую область и обратно. На горячей линии и в кассе ни чего внятного по данному поводу ответить не могут, якобы граница Литвы…. И что граница Литвы? Она всегда там была и что теперь? В чем причина? Нет скидки именинникам, балы тоже не начисляют! По России все это работает, а Калининградцы отшельники что ли? Для вас мы лишние? Так и откажитесь тогда и не будет у вас Калининграда! И так столько проблем сейчас с доставкой чего либо в Калининградскую область, нет что бы как то минимизировать, супсидировать билеты РЖД для жителей области, так нет …. они наоборот Кинули как собакам малую долю на воздушное пространство супсидированных билетов и трава не рости….что этого не хватает! Люди не могут выехать и заехать в область! Как в тюрьме! Все по бешеным ценам! Зато туристов валом… Нажраться не можете ни как!

Хочу выразить свою глубокую благодарность машинисту ЭТ2М-097 Михаилу Анатольевичу Симонову. Его профессионализм, ответственность и преданность своему делу делают каждую поездку безопасной и комфортной.
Михаил Анатольевич — опытный специалист, который прекрасно знает все нюансы управления поездом и способен быстро реагировать на любые ситуации. Его уверенное вождение и внимательность к пассажирам создают атмосферу спокойствия и надежности на протяжении всего пути.
Кроме того, Михаил всегда доброжелателен и приветлив, он готов ответить на вопросы и помочь пассажирам в любых ситуациях. Его позитивное отношение и высокий уровень сервиса определенно делают поездку более приятной.
Я искренне уверен, что с такими машинистами, как Михаил Анатольевич, железнодорожный транспорт становится еще более надежным и удобным для всех пассажиров. Спасибо за вашу работу и профессионализм!
---

Ехали с мужем 20 апреля поездом Владикавказ-Санкт-Петербург номер 251, остались очень довольны. Отдельное спасибо проводнику Андрею 2 вагона. Внимательный и ответственный парень, уборку производил 3 раз в день, что не скажешь о других проводниках.

Поездка Казань Москва и обратно. То ещё удовольствие на сидячих местах. Я конечно понимаю, что РЖД хочется побольше деньжат срубить, но также нельзя! 13 ! Часов в дороге и кресла не раскладываються! В Питер блин раскладываються, меньше ехать. Просто издевательство над людьми,. У проводников кстати тоже нет спального места. А вот проводники молодцы. Работают хорошо.

Хочу выразить благодарность проводнице поезда 081 Улан-Удэ Москва 4 вагон Савельевой Анне Владимировне. За добросовестную труд своей работе, своевременную чистоту. За хорошую отношение к пассажирам, такие люди как она всегда нужны. С уважением от пассажиров.

Жадность и наплевательское отношение к людям.. всегда были отличительной чертой рвем жепу даром (ржд)

22.04.25 г. В кассе Ярославского вокзала приобрела билеты Москва-Сызрань и обратно,меня обслуживала кассир Рубан Н.А.благодарю ее за высокий профессионализм, тактичность, вежливость и скорость обслуживания. Дай Бог ей здоровья и всех земных благ.

Хотим выразить искреннюю сердечную благодарность билетному кассиру 2-й кассы железнодорожного Вокзала города Курска, Костиной Елене Александровне. 17 апреля 2025 года мы приобретали у неё билеты на поезд дальнего следования. Очень приятная девушка, сразу расположила к себе. Предельно чуткий и отзывчивый человек, заслуживающий особого, тёплого уважения!!! Понимающая ( нам на минуточку, нужно было сразу 10 билетов купить), вошла в положение и услышала каждого, так как семьи наши с маленькими детьми. Долго с нами работала, без раздражения и закатывания глаз. Мы все были в восторге от этого человека! Всё подробно объяснила, доходчиво, спокойно, подобрала нам самые лучшие варианты. Мы все были приятно удивлены, что такие сотрудники ещё существуют!
Елена, огромнейшее Вам человеческое спасибо!
Хотелось бы конечно, чтобы не только мы - пассажиры оценили Елену, но и со стороны администрации нашего любимого Вокзала города Курска, по возможности, был бы достойно оценён добросовестный труд своего лучшего сотрудника, проявляющего уважение и внимание к обращающимся к ней пассажирам!