Российские железные дороги — отзывы

Почему-то зимой при температуре -10 и ниже не ходят вовремя,а то и отменяются вовсе электрички горьковского направления

В приложении на поезд 705г отправлением в 17.44 21.01.24г. не было билетов до 18.01 по времени 17.00 и цена сразу от 2600 руб. Вот это факт не хороший.

Добрый день! 17 января 2024 г. 18.52. Маршрут Екатеринбург-Ижевск. Вагон 12.
О плюсах:
1.Прибытие и отправление поезда вовремя.
2.Вагон чистый, наличие белья и пледов.
3.В вагоне тепло.
4.Сан.узел наличие салфеток, бумаги.
О минусах:
1.Горячая вода очень грязная, хлопья ржавчины, пить нельзя. Отстаивали воду.
2.После остановки в Ижевске, в вагоне стало холодно, не топили, вода в туалете холодная. Пассажиры стали жаловаться.
3.На последних местах, отвратительный запах туалета. Билет должен стоить за эти места значительно дешевле.
4.Вагон не подметают/не моют.

Не понятно за что взимается комиссионный сбор при покупке билета в электричке. 20 рублей за то что кондуктор потратил на пассажира 30 секунд и нажал 3 кнопки. Я понимаю если бы кассы работали на всех станциях и это считалось бы доп услугой, а то на половине станций касс нет и кондукторам все равно приходится продавать билеты в электричке. РЖД еще раз доказал что готов хапать и ртом и жопой. Лучше бы поезда нормальные закупили, ездим на старье из 90-х.

Вот такие поезда подают на поездку экспресса от Раменского. За 270 рублей стандартные вагоны.

здравствуйте маршрут Благовещенск Нерюнгри, 17.01.24 вагон 17. Вагон старый, всю дорогу по всему вагону воняло туалетом, постоянно тошнило от запаха. дороги ржд, так держать!!!!

Добрый день!! 30 декабря купила билет в Тулу на электропоезд экспресс, и обратно на 8 января 2024 года, обрадовалась и полетела на экспрессе на выходные в гости! Возвращаясь обратно , достала билет и увидела, что все в билете пропало, № выгона и № места, я конечно пришла в шок от такого ужаса , как можно продавать такие билеты и как можно ехать не знав вагон и место! Настроение было подавленное, но как говориться мир не без добрых людей, хочу выразить особую благодарность кондуктору вагона №3 Волковой Елене Викторовне, которая отнеслась ко мне с пониманием, посадила меня вагон на служебное место!!! Побольше таких добрых людей!Хочу поздравить ее с Новым годом и пожелать ей крепкого здоровья!!! храни ВАс бог Елена Викторовна!!!

Имея достаточно богатый опыт путешествий, в том числе на поездах РЖД, я могу со стопроцентной уверенностью сказать, что эта поездка по праву может называться лучшей.

Чистота в купе и вагоне, аккуратно подготовленное постельное белье лишь малая часть положительных моментов.
Большим преимуществом поездки также являлся широкий выбор позиций меню в вагоне ресторане.

Однако самым главным достоинством данной поездки стала команда РЖД, а именно начальник поезда Донцов Александр, проводники Шелехова Ирина и Малышев Владимир.

Спасибо за теплое приветствие от проводника Владимира, рассказ о преимуществах вагона, за предложение изучить меню вагона ресторана и просьбу обращаться по всем интересующим вопросам.

Спасибо Ирине за позитивную энергию, за умение создать комфортную атмосферу, ознакомление с сувенирами, которые можно приобрести в память о поездке, за интересную беседу и за чистоту в вагоне!

И конечно же отдельная благодарность начальнику поезда Донцову Александру за искренний интерес к тому, как проходит поездка.

Такие люди делают поездки по нашей необъятной родине незабываемыми и полными теплых воспоминаний! Спасибо всей команде РЖД за это путешествие, до скорых встреч!

16.01 24. Выехала 21 фирменный из Ульяновска в Москву 1 вагон , 2 купе! Ночью мне стало плохо, проводница Любовь, оперативно оказала мне помощь! Искренне благодарю! К сожалению не знаю её фамилию! Спасибо 🙏 , что есть такие сотрудники!!!

Ужасные электрички-экспресс по направлению Москва-Монино и Монино - Москва. Открываются не все двери. Нет отопления в некоторых вагонах.