Помогает бизнесу стать лучше
Хочу выразить благодарность оператору кассы железнодорожного вокзала в г. Сыктывкар Одинцовой Марии Алексеевне. Была сложная ситуация со сдачей билетов и переоформлении на другого человека. Насколько она все быстро и четко оформила! Не все в данной ситуации зависело от нее, в чем-то нам просто повезло. Тем не менее, Мария Алексеевна сработала быстро, четко, профессионально. Плюс - доброжелательность. Большое спасибо! Просьба, поощрить материально!
Здравствуйте, хочу оставить отзыв )
Работа РЖД давно приятно радует, спасибо вам за это.
Часто езжу( ежемесячно по две поездки) на Владивостокском поезде 002.
На этот раз хочу сказать отдельное спасибо проводнику вагона номер 12
Андрею Краснюку
Стерильная чистота в вагоне, внимание ко всем и всему.
Начальник поезда Ирина Рожкова, лично обходит поезд и интересуется у пассажиров: все ли хорошо?
Спасибо, так радостно что в России всё растёт и уровень сервиса в том числе.
Ехали 29.01 в 3 вагоне, 9,11 места. Не берите билеты на эти места! Под вагоном мотор работает так, что вибрация, шум, гремят железные части радиатора и стены, невозможно не только спать, но просто сидеть, уши закладывает. И такая вибрация в первых трёх -5 отсеках. Пора бы починить мотор.
Не выдержали и 15 минут, ушли на другие места.
Туалет не чистый, воняет на пол вагона.
Самый ужасный сайт, созданный двоечниками и недобросовестными работниками (мягко выражаясь). Восстановить данные целый квест, для бонусной программы отдельный логин и пароль запрашивает.
РЖД признайте уже что вы не способны создать что то работающее и увольте программистов, пусть дворы подметают.
Хочу выразить особую благодарность Начальнику дежурной смены по вокзалу города Самары Блаковой Нелли Артуровне за оперативность в выполнении своих обязанностей. Эта исполнительная и грамотная в своей работе сотрудница буквально за короткое время "вернула "мой забытый телефон в поезде Дербент Тюмень за номером 374. Оперативно связалась с начальником поезда Юровский Константином и сняли на ближайшей станции. Хочу выразить благодарность ему и его подчинённым проводникам 7 вагона Светланам за порядочность и комфортную поездку, уют в вагоне. Нелли Артуровна действительно лицо компании 🔥. Спасибо ЕЙ 🌹🌹🌹. А также начальнику дежурной смены Сиваковой Светлане за своевременное обращение со мной чтобы забрали находку. Руководству Отделения Самарской железной дороги и Тюменской железной дороги есть кем гордиться своими успехами в лице достойных сотрудников. Спасибо огромное всем рекомендую почаще пользоваться услугами РЖД. С уважением постоянный клиент. 25-27 января 2025 года. 374 поезд 7 вагон 17 место
Здравствуйте следовала от станции Самара до Пятигорска 27.01.2025года поезд 325 /59 вагон 29 .
Хочу выразить благодарность проводникам Киченко Наталье и Кузнецову Андрею за качественные выполнение своих обязанностей за чистоту доброжелательности.
На улице -11 ,электричка старая ,с пластиковыми сидения ,отопления нет ,двери открываются ,по ногам холод
Здравствуйте. Пользовались услугами РЖД 26.01.2025 электричкой Оренбург-Уфа. Осталось неприятное впечатление от ОТСУТСТВИЯ туалета. Т.е. туалет сам есть, но был неисправном состоянии. Я, мама, со мной двое детей (5 лет, 10 лет) еле вытерпели до конечной своей станции.
Отправка 17.57 , прибытие 21.30
Карта тройка заблокировалась и обнулилась из за турникета на ст. Выхино, кассир на электрозаводской предложил еще денег положить не вникая в проблему ,а еще боремся за высокое звание капиталистического государства,позор ржд,,где клиент всегда прав, так что единица вам и высокое звание вора.
Если еду поездом, то это только поездки дальнего следования, для более коротких маршрутов есть авто. Так вот, плацкартом давно не езжу, обозревать чужие ноги, несвежие носки, кричащих детей, бегающих вдоль вагона вообще нет желания, хоть это и выходит очень бюджетно. Также не хочу ни с кем делить купе, дяденька в несвежих носках и с чесночной колбасой в заначке может с той же вероятностью оказаться вашим попутчиком. Потому выкупаю купе под себя полностью. Закрываюсь и отсыпаюсь все дорогу, обычно все нормально, редко кто беспокоит. Иногда постучит проводник, но в целом я прошу меня на время следования не беспокоить в о о б щ е.