Российские железные дороги — отзывы

На Павелецком вокзале к администратору надо отстоять не меньше часа, чтобы получить банальную справку. Просьбу открыть еще окно, старший кассир проигнорировала, да еще и нахамила. Это произошло 27.05.2025

Добрый день! 15.04.2025 с поезда 145*УБ Нижний Новгород- Санкт-Петербург в 14:14 сняли супруга сотрудники полиции якобы проходящего под какую то ориентировку. Пока выясняли ситуацию, соответственно поезд ушел. На что сотрудники просто извинились и на этом все… Спасибо вам большое что из за такого случая супруг потерял работу. Сразу обратились на портал РЖД и написали заявление на возврат денежных средств. Служба поддержки периодически присылала отписки что скоро вам ответят на ваше обращение. Сегодня пришло очередное письмо о том что при осуществлении посадки/высадки работниками поездной бригады отказ в проезде пассажирам в Н.Новгороде не осуществлялся. Якобы мой супруг посадку не садился на поезд. ! Может нам из ваших зарплат оплачивать кредит??? Потеряете в 100 раз больше… Карма метит людей!!!…

Спасибо за новый маршрут Имер. курорт-Сухум, очен понравилось, приветливый персонал, красивый поезд, удобный таможенный контроль, за предложенную экскурсию начальником поезда Артуром!!! Обязательно еще вернемся!!!

🚂 Поездка на поезде 471 Москва-Ростов: Удобство, Комфорт и Профессионализм! 🌟

24-25 мая у активистов Движения Первых была замечательная возможность совершить поездку на поезде 471 в 1-ом вагоне из Москвы в Ростов-на-Дону. Хотим поделиться своими впечатлениями!

🛤 Комфорт в пути
Поезд был удобным. Приятные, чистые вагоны, уютные места и отличная вентиляция создавали атмосферу комфорта на протяжении всей поездки. Мы наслаждались пейзажами, которые пролетали за окном, и получили массу положительных эмоций от самого процесса путешествия.

👩 Отличная работа проводников
Особо хочется отметить работу проводника Минх Валентины. Она сделала наше путешествие незабываемым, продемонстрировала высокий уровень профессионализма и заботы о пассажирах. Всегда была готова помочь, ответить на любые вопросы и предложить услуги. Дружелюбие и внимание к каждому пассажиру создавали теплоту и уют в поезде.

🌟 Уникальный опыт и позитивные эмоции
Мы насладились не только поездкой, но и общением, узнав много интересного о маршруте и самих городах. Профессионализм проводников стал настоящей находкой для нас, и мы ценим их труд. Они не просто выполняют свои обязанности, но и создают атмосферу дружелюбия и уюта.

✨ Итог
В целом, поездка на поезде 471 Москва-Ростов стала для нас больше, чем просто передвижение из одной точки в другую — это был позитивный опыт, наполненный добротой, комфортом и хорошим настроением благодаря проводникам. Мы рекомендуем этот маршрут всем!

С уважением,
активисты Движения Первых
ГБУ ОО ЗО «Нововасильевская СОШ №53» Приазовского района.

Ирина (Поезд Тихий Дон 020, 25.05.2025, вагон 13) - замечательный, добрый, отзывчивый и самый обаятельный проводник РЖД ❤👍

С 24 по 26 мая совершила поездку из Милославского до Сочи 471 поездом в 5 вагоне! Встретил проводник Илья, помог донести чемодан до места!Было очень приятно!Напарником с ним был Константин! Они на протяжение пути поддерживали чистоту, проводили неоднократно влажную уборку! В туалете было чисто,всегда были необходимые предметы! Большое спасибо за эту поездку!

Я ехала 8 и 19 мая в поезде Москва- Кисловодск в шестом вагоне туда и обратно. И посчастливилось ехать с одним проводником. Её зовут Виктория. К сожалению, фамилию не запомнила. Очень ей благодарна за приветливость, чистоту в вагоне и уют) И, вообще, этот поезд просто супер) Спасибо вам за отличную работу)

Еду из Воловского района Тульской области до Павелецкого вокзала с 2 пересадками, в Узловой первой целый час теряется, можно бы хоть как то придумать пустить хоть 1 рейс прямой до Ефремова, чтобы проведать престарелых родителей в выходные целое испытание, обратите внимание на крик души, люди стоя едут, места нет, жара, в полуобмороке....

В течении суток не возможно подключиться к вайфаю выдаёт ошибку постоянно. И это фирменный поезд . нужно сел подключил и всё работает, а здесь то паспорт запиши, то ещё что-то

Хочу поблагодарить за хорошую работу и теплое отношение проводников вагона 5 поезда 184А Мурманск-Севастополь Гокову Ирину Николаевну и Мирошниченко Наталью Александровну. Я недавно получила травму руки, а поездка была запланирована. Очень переживала о том, как буду чувствовать себя в поезде. Благодаря нашим проводникам все проблемы были решены, они окружили меня вниманием и заботой. Большое спасибо за вашу непростую работу и ваше отношение к пассажирам.