Грязь в купе
Ехали 31 января 2025 поезд 142, вагон 13. Сели в Москве в 13.30 . В купе было грязно. На столе лежали огрызки яблок, фантики, поделка из воздушного шарика, стоял грязный стакан и пластиковый стакан из под кофе. На спальных местах у нас с мужем неубранное постельное белье, на полу мусор.. Чистого постельного белья не было. Проводница Ксения на просьбу убрать отреагировала неадекватно, сославшись на инструкцию, что у неё есть 15 минут для уборки. А нам в это время что делать? Если бы она сказала не таким тоном, мы бы просто подождали, хотя ночью это и тяжеловато. Мы прибрали все сами, выбросили мусор, сняли чужое белье, чтобы сесть. Но стол она так и не протерла, а там оставались крошки от еды. Хорошо с собой влажные салфетки были. Я думала, что столы обтирают после пассажиров, но как поняла это не так. Грубая и негостеприимная проводница оставила очень неприятное впечатление. К начальнику поезда не стала обращаться в ввиду позднего времени и сильной усталости. Напротив вторая девушка, которая сменила ее утром - Валерия очень приветливая, доброжелательная и милая Она профессионально выполняла свои обязанности. Прибиралась в вагоне, откликалась на просьбы пассажиров. Было просто приятно. Ей большое спасибо. Вот такие должны быть проводники.: спокойные терпеливые и трудолюбивые. Большая просьба отметить хорошую работу Валерии.