Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9239 отзывов

119 кислоаодск-тюмень

Сегодня вернулись с Кислоаодска этим поездом, ехали в спец купе, спасибо проводнику Светлане и нач. Поезда за профессионализм, чистоту, соблюдение темпер режима, за чуткое отношение к пассажирам!

Отличное качество обслуживания.

Здравствуйте! Сегодня купили билеты в казанском вокзале Москва-Анапа , оформляла сотрудник Коваленкова Ольга Васильевна хочу поблагодарить её за помощь в покупке билетов всё грамотно объяснила , подсказала как лучше.

12.04.2025. Поездка на поезде.

Хочу выразить огромную благодарность проводнику поезда Нижний Новгород- Имиритинский курорт - Шикиной Валентине Алексеевне. Благодаря её профессионализму поездка была очень комфортная! Чистота в вагоне и местах общего пользования, наличие питания и горячей воды, средств гигиены, решение всех вопросов и проблем. Периодически влажная уборка, микроклимат в вагоне( освещение и кондиционер включались в нужное время) и главное человеческое сердечное отношение!Всё это сделало поездку очень приятной! СПАСИБО Валентина Алексеевна!!! С таким проводником поездка в радость!)

Не уважение к людям ехавшие на верхних полкк

Очень плохо! Проводник не объясняют пассажирам нижних полок , что есть установленный регламент , когда пассажиры верхней полки может спуститься на нижнюю полку к столику, для приема пищи. Т.к. проехать 19 часов лежания на верхней полки очень тяжело , еще и без нормального доступа к столику!

Благодарность проводнику вагона Тимуру

Возвращалась в Челябинск 09.05.2025г поездом 363 Имеретинские курорты - Челябинск , вагон N 7. В вагоне было чисто, проводник производил ежедневную влажную уборка в купе, в туалетах - идеальная чистота, есть жидкое мыло, бумага. Неприятный запах- отсутствовал, мусорные контейнеры убирались вовремя. Вежливый доброжелательный проводник Тимур заботился о пассажирах: регулировал температуру воздуха чтоб ночью было тепло и днем комфортно, всегда доступен ароматный кофе из кофе машины и чай. Стаканы в подстаканниках и ложечка - бесплатно, по первой просьбе. В купе приносили горячие вкусные завтрак/обед/ужин.
Благодаря Тимуру в вагоне были очень комфортные условия. Буду рекомендовать этот поезд для путешествий

Неадекватная поссажирка!

Ехала 8 мая на поезде 145 Челябинск - Санкт-Петербург. Попалась неадекватная соседка, Неуважительно отношения ко мне потому что я ехала собакой. Считаю что на сайте РЖД при покупке билета должно огромными буквами выделяться что в данном поезде провоз с животными!!!! Потому что я плачу деньги и хочу ехать в спокойствии, чтобы люди были в курсе.

Также несколько слов и проводнице. Изначально она не представилась, не рассказала о поезде (рассказала мало с недовольством). Также считаю что проводница должна была повлиять на атмосферу в нашем купе, И дать понять что я имею те же самые права находиться здесь с собакой в переноске.

Также а в вагоне постоянно что-то бренчит, Температура не регулируется. Ночью если не открыть дверь духота. Написано что есть кондиционер по факту его не включают.

Поездка в поезде 027 из Санкт-Петербурга.

Ужасная поездка в ночь с 9мая по 10мая 2025г. Поезд так трясёт всю дорогу, что чуть не посыпались с верхней полки, при этом дребезжали двери вагонов, тамбурные. Вагоны списанные с зарубежных поездок. При этом проводница и начальник поезда сказали, что ничего поделать не могут(((

Не могу зарегистрировать личный кабинет, чтобы купить через сайт билет и воспользоваться баллами.

Добрый день.
Отзыв хочу оставить про регистрацию личного кабинета! Очень плохо, что сайт не регистрирует личный кабинет, восстановить или сменить данный вообще целая проблема. Баллы за поездку начисляют, а вот как и где их использовать, сложно выяснить.
Ни в кассе, ни на горячей линии, ни в тех поддержке никто ничего не объясняет, помочь в итоге некому.
Так что мучилась, мучилась с регистрацией и бросила... Пусть эти бб сгорают тогда, раз все услрлнили с личным кабинетом...

! Необходимо учитывать проводные условия при регулировании температуры

Добрый день! Необходимо учитывать температуру на улице при регулировании кондиционера ! 8 мая, 6 утра, на улице плюс 7! В вагоне 17! Дует ледяным ветром изо всех отверстий! Кто занимается регулировкой? Чем руководствуются эти специалисты? Одно дело проехать 3 остановки и мовсем другое 2 с лишним часа! Халатное отношение к своим обязанностям! Просто безобразие!

Проводница пьяная !!!!

Поездка была в апреле Санкт -Петербург -Кисловодск 049А ,больше на ваш поезд не сяду ! Все бы хорошо ,если бы в вагоне не воняло больше чем в туалете ,проводница Анна Лыжова пьяная развлекается с пассажирами мужского пола … на остальных ей видимо все равно. РЖД видимо все равно кого на работу брать !!!

Недавно просмотренные

Противоклимактерический препарат Пинеамин

Тинькофф банк

Жить здорово

«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...

Последние отзывы

Стоматология «Дентал Парк»

Добрый день! Хочу выразить благодарность стоматологии Дентал Парк за качественный сервис и индивидуальный подход к каждому пациенту. Современное оборудование, в...

Строительная компания - Сказано Сделано

Заказывали здесь ремонт квартиры под ключ с разработкой дизайн-проекта. В итоге сделали полный цикл работ. Все это обошлось не в малую сумму, но компания справи...

НТВ

Столько много негативных отзывов о Ирине Поляковой . Но реакции редакторов программы НТВ ни какой. Реально! С таким голосом выходить на один из ведущих каналов,...

CaseGuru

Понравилось, что всё было понятно с самого начала: стоимость, сроки, порядок действий. Сотрудники вежливые, не навязывают лишнего, а действительно помогают разо...

Университет Синергия

Я студентка кадрового резерва, недавно закончила 2 курс. За это время программа дала мне не просто знания, а реальное развитие, стала увереннее в работе, лучше ...

Компания "Плита в порядке"

Не было ощущения, что тебе просто хотят что-то продать. Наоборот, спокойно объяснили, что лучше подойдет в моей ситуации, какие есть нюансы и на что обратить вн...

Благотворительный фонд "Лучик детства"

Мы с мужем постоянно отсылаем деньги именно в этот фонд, где действительно помогают деткам с различными заболеваниями и не только. Здесь всё прозрачно, мы видим...