Отличное качество обслуживания.
Здравствуйте! Сегодня купили билеты в казанском вокзале Москва-Анапа , оформляла сотрудник Коваленкова Ольга Васильевна хочу поблагодарить её за помощь в покупке билетов всё грамотно объяснила , подсказала как лучше.
Российские железные дороги — отзывы
Уровень доверия:
хороший
9268 отзывов
12.04.2025. Поездка на поезде.
Хочу выразить огромную благодарность проводнику поезда Нижний Новгород- Имиритинский курорт - Шикиной Валентине Алексеевне. Благодаря её профессионализму поездка была очень комфортная! Чистота в вагоне и местах общего пользования, наличие питания и горячей воды, средств гигиены, решение всех вопросов и проблем. Периодически влажная уборка, микроклимат в вагоне( освещение и кондиционер включались в нужное время) и главное человеческое сердечное отношение!Всё это сделало поездку очень приятной! СПАСИБО Валентина Алексеевна!!! С таким проводником поездка в радость!)
Не уважение к людям ехавшие на верхних полкк
Очень плохо! Проводник не объясняют пассажирам нижних полок , что есть установленный регламент , когда пассажиры верхней полки может спуститься на нижнюю полку к столику, для приема пищи. Т.к. проехать 19 часов лежания на верхней полки очень тяжело , еще и без нормального доступа к столику!
Благодарность проводнику вагона Тимуру
Возвращалась в Челябинск 09.05.2025г поездом 363 Имеретинские курорты - Челябинск , вагон N 7. В вагоне было чисто, проводник производил ежедневную влажную уборка в купе, в туалетах - идеальная чистота, есть жидкое мыло, бумага. Неприятный запах- отсутствовал, мусорные контейнеры убирались вовремя. Вежливый доброжелательный проводник Тимур заботился о пассажирах: регулировал температуру воздуха чтоб ночью было тепло и днем комфортно, всегда доступен ароматный кофе из кофе машины и чай. Стаканы в подстаканниках и ложечка - бесплатно, по первой просьбе. В купе приносили горячие вкусные завтрак/обед/ужин.
Благодаря Тимуру в вагоне были очень комфортные условия. Буду рекомендовать этот поезд для путешествий
Неадекватная поссажирка!
Ехала 8 мая на поезде 145 Челябинск - Санкт-Петербург. Попалась неадекватная соседка, Неуважительно отношения ко мне потому что я ехала собакой. Считаю что на сайте РЖД при покупке билета должно огромными буквами выделяться что в данном поезде провоз с животными!!!! Потому что я плачу деньги и хочу ехать в спокойствии, чтобы люди были в курсе.
Также несколько слов и проводнице. Изначально она не представилась, не рассказала о поезде (рассказала мало с недовольством). Также считаю что проводница должна была повлиять на атмосферу в нашем купе, И дать понять что я имею те же самые права находиться здесь с собакой в переноске.
Также а в вагоне постоянно что-то бренчит, Температура не регулируется. Ночью если не открыть дверь духота. Написано что есть кондиционер по факту его не включают.
Поездка в поезде 027 из Санкт-Петербурга.
Ужасная поездка в ночь с 9мая по 10мая 2025г. Поезд так трясёт всю дорогу, что чуть не посыпались с верхней полки, при этом дребезжали двери вагонов, тамбурные. Вагоны списанные с зарубежных поездок. При этом проводница и начальник поезда сказали, что ничего поделать не могут(((
Не могу зарегистрировать личный кабинет, чтобы купить через сайт билет и воспользоваться баллами.
Добрый день.
Отзыв хочу оставить про регистрацию личного кабинета! Очень плохо, что сайт не регистрирует личный кабинет, восстановить или сменить данный вообще целая проблема. Баллы за поездку начисляют, а вот как и где их использовать, сложно выяснить.
Ни в кассе, ни на горячей линии, ни в тех поддержке никто ничего не объясняет, помочь в итоге некому.
Так что мучилась, мучилась с регистрацией и бросила... Пусть эти бб сгорают тогда, раз все услрлнили с личным кабинетом...
! Необходимо учитывать проводные условия при регулировании температуры
Добрый день! Необходимо учитывать температуру на улице при регулировании кондиционера ! 8 мая, 6 утра, на улице плюс 7! В вагоне 17! Дует ледяным ветром изо всех отверстий! Кто занимается регулировкой? Чем руководствуются эти специалисты? Одно дело проехать 3 остановки и мовсем другое 2 с лишним часа! Халатное отношение к своим обязанностям! Просто безобразие!
Проводница пьяная !!!!
Поездка была в апреле Санкт -Петербург -Кисловодск 049А ,больше на ваш поезд не сяду ! Все бы хорошо ,если бы в вагоне не воняло больше чем в туалете ,проводница Анна Лыжова пьяная развлекается с пассажирами мужского пола … на остальных ей видимо все равно. РЖД видимо все равно кого на работу брать !!!
Моя первая поездка
Я впервые поехал в Сочи, и это оказалось гораздо приятнее, чем я ожидал. В купе было очень уютно, и единственное, что меня заботило-вид за окном. Такого божественного чувства в самолете не испытаешь. Очень вкусно кормят, и в вагоне хорошо кормят. Персонал очень внимательный. Я обязательно хочу поехать еще раз. Спасибо, что подарили мне такую возможность увидеть мир!
Недавно просмотренные
Совкомбанк
Модный приговор
В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...
Последние отзывы
Муз ТВ
Вклюяи музтв и окунись в гономузыку,для кого этот недоканал?Музыка полная белевота,как такое говно можно слушать,ни музыки,ни текста.
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Заказывали тут кухню по нашим размерам. Хорошая работа дизайнера, в проекте все наши пожелания были учтены. После изготовления, доставили и качественно собрали....
Сайт знакомств Flinra
Очевидно, что это просто разводняк на деньги, который еще и тонну рекламы закупает. Думал, что пообщаюсь и пофлиртую, но фиг там: общаться ОНО не умеет, флиртов...
МГУ
Такие блистательный журналисты как Андрей Сидоров не работают в правительстве! Обладая совершенными знаниями, блистательной памятью и патриотическим настроем он...
ГК ЛИГАЛ
Просили помочь с разрешением на выезд для ребенка от бывшего супруга. В результате проиграли дело и получили ворох проблем, при том, что с нашей стороны были вы...
Московский ювелирный завод
Много раз приезжала примерять его, все думала, брать ли, и наконец решилась. Сидит идеально, такая форма камня мне очень идет, подчеркивает тонкие пальцы. Камен...
Столярная мастерская "БукДуб"
Спасибо нашего дизайнеру за его идеи, все до единой удалось воплотить в реальность. В том числе хочу поблагодарить эту мастерскую, где изготовили стеновые панел...