Российские железные дороги — отзывы

Люди стоят в очередях по 2 -3 часа опаздывают на поезда и на обратные автобусы в села из за того что из 6 касс работает 3 и те постоянно отличаются и периодически уходят на перерывы

Поезд 104, вагон 6, 16.03 -17.03. 1-е купе. Благодарим за отличную работу, заботливость и внимание замечательных проводниц Столярову Еву и Любимову Марину! В вагоне чистота, на просьбу реакция немедленно, не ходят, а летают! Здоровья Вам и счастья милые девочки. Особенно хочется отметить начальника поезда Зима Артема! Заботливый, внимательный! А внешний вид! Рубашечка белоснежная, форма отглажена как на парад! В дороге это далеко не всем удается! Спасибо Вам за отлично подготовленную команду. Ездим с мужем два рада в год, люди уже старые, обоим по 74, но эта бригада просто на голову выше всех, с кем раньше ездили

Выражаю огромную благодарность проводникам вагона 6 поезда 104/103 Столяровой Еве и Любимовой Марине за прекрасное обслуживание, вн мателтность к пассажирам и постоянное желание помочь. Рейс состоялся 16-17.03.25. Еще дим с мужем два раза в год ив этот раз проводники просто превзошлии всех остальных на голову. Отдельно хочу отметить прекрасную работу и начальника поезда Зима Артема спасибо за постоянное внимание. Отмечаю и внешний вид! Рубашечка белоснежная, форма отглажена как на парад. В поездке это очень нелегко! Спасибо, дорогие труженики!

Купил билет по загран паспорту. Данные вносятся на латинице. Соответственно никакого отчества в загранпаспорте на латинице нет. В вагоне инфантильный проводник начал плакать на предмет того, что отчество основополагающий элемент моих данных. Позвал мамку - Оксану Чернышову - и двух полицейских - Петросян Апрес и Глебов Михаил. Устроили целое шоу по вымогательству 200₽. Стыд и срам нашим ЖД.

Были баллы ржд бонус, хватало на один билет в купе на поезд дальнего следования. Решили поехать в купе так как один билет бесплатно. Билеты покупали в 8 утра, улетали как горячие пирожки. Два билета купили, а за баллы висит на оформлении. Звонок в тех поддержку, девушка говорит извените смс не приходит и за баллы купить нельзя. Зачем сделали подтверждение смс, чтобы списать баллы? (которое не приходит) чтобы нельзя было купить на них билет?) зря потраченные нервы ну и деньги

Первый раз была в Улан-Удэ на ждвокзале, замечательный, внимательный персонал вокзала, отдыхала в бизнес-зале ожидания, благодарность за доброжелательное и отзывчивое отношение сотрудницы Елены.

Из кисловодска в москву, прибыла 15 марта 2025 годав 22 вагоне, проводница доброжелательна,чистота в вагоне и в туалете, начпльник поезда несколько раз проходил, спасибо за заботу

Ехала поездом 115 вагон 4. Вагон грязный, туалет в ужасном состоянии, убирают абы как, ни разу раковину не протерли. Грубая женщина проводник. На боковых местах нет розеток, мне езать 2 суток и 8 часов проблема зарядить телефон.

Выражаю огромную благодарить проводнице Елене Хариной в электричке с направлением Кача - Камарчага.
15.03.2025 забыли телефон в вагоне, но благодаря бдительности Елены телефон был возвращен владельцу! Большое ей спасибо и успехов в работе!

Целенаправленно портятся данные клиентов РЖД. В моем случае стерли отчество в профиле. В вагон, как правило, пропускают... Потом требуют 200 р за внесение правильных данных...
Кто создал профиль давно, по привычке проверять каждый раз не будет.... свои данные.
На это весь расчет...
200 р, небольшая сумма, как правило, люди платят....
Никто разбираться не будет, кто это делает. Я обращался в службу помощи.
Будьте осторожны клиенты РЖД