Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9233 отзыва

Дорога в один конец!

Добрый день! Мы с приятельницей(нам лет60+) хотели поехать подлечиться в г. Яровое. Билеты на июль месяц купили до Славгорода. А обратно это какой - то квест! Сегодня, 30 апреля, я встала в 3.30 по московскому времени, чтобы забронировать билеты из Славгорода в Москву и что же в 4.00 открылась продажа и было всего в двух вагонах 4-е нижние полки. Пока я писала наши ФИО билеты закончились. Вопросы: пенсионеркам с больными ногами сидеть дома или навсегда остаться жить на Алтае?
И что в поезде только два вагона?
Как пожилым дамам можно забронировать нижние места?
К счастью, мы пока не инвалиды!

Не в шоке но делаю вывод

Я всегда покупаю билет! Всегда.
Вот и сегодня 30.04.25 взяла на своей станции подтверждение, чтобы приобрести потом в эл.ке.
Так вот, билет оплачен А билета нет!!
Что за чудо техника??
То вагоны на распашку, куча людей без билета, торговля, итд полукриминал , а тут так.
Контролёр ехал со мной. Но день испорчен..

Крайне безответственные проводники в поезде 638

Ехали в 9м вагоне поезда 638 Новосибирск-Томск 30.05.2025.
Зашли в купе и ужаснулись - грязь, вонь, на столе чьи то обьедки, на полу грязь и мусор, ошметки какой то колбасы. И это несмотря на то что поезд не проходящий был, а выезжал из Новосибирска. В коридоре вагона таже картина-грязь и мусор. Вагон не убирался вообще перед поездкой.

халатность сотрудников и двойные стандырты

29.04.25 поезд Москва-Рязань, по Московскому времени отбытие в 13:05. Вагон № 3, место 26. Я и моя подруга, мы заранее приезжали на вокзал, чтоб приобрести билеты. Кассиру Стрелиной Н.В. было озвучено, что с нами поедет кот. Билеты купили, о коте кассир нам ничего не сказал, и мы были уверенны, что все хорошо, можем ехать. Это наша первая поездка с животным, ранее такого опыта не было. Садясь в поезд, проводник потребовал у нас билет на кота. Мы объяснили ситуацию, что про билет для животного нам никто ничего не сказал. Нас отправили к старшему проводнику в 12 вагон. Где нам дали четко понять, что без билета на кота, поездка с котом не возможна. Онлайн приобрести нельзя, по окончании поездки купить билет нельзя, какой либо альтернативы нет. В грубой-шуточной форме, за пять минут до отбытия поезда, мне (пенсионерке) с котом, данный старший проводник предложил пробежаться до касс и купить билет на кота. На минуточку, только в одну сторону бежать за билетом пять минут. Поезд естественно ждать меня не будет. В итоге я и кот не уехали, моей подруге пришлось уехать одной. В поезде, моя подруга, была свидетелем очень интересной картины. Зашла женщина с тремя детьми и собакой. Проводница 3 вагона попросила у женщины билет на собаку. Билета не было. Женщина спокойно разместилась со своей собакой, и никто ей ничего не сказал. Естественно моя подруга обратилась к проводнице по вопросу двойных стандартов. Почему впустили собаку без билета. Был дан гениальный ответ, а , что я по- вашему должна ее с поезда высадить с детьми. Пенсионерку с котом в переноске она не пропустила, а собаке на поводке можно. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!! Если животному нельзя без билета, то это касается всех животных, без исключения, а не выборочно!!! И желательно, чтоб кассиры сообщали о правилах проезда с животными или висели информационные таблички. И конечно, предоставляли билеты на животных, когда им сообщает что поездка будет с таковым, а не забывать этого сделать!!! Чтоб не узнавать об этом по факту и оказаться в такой ситуации!!! Сотрудники ржд свою работу должны выполнять четко, а не как хочется или как можется!!!

Отзыв о работе проводников

Выражаю благодарность начальнику поезда 012М Москва-Анапа Лаврик Наталье и двум проводникам Теременцевой Екатерине и Нимченко Надежде.
Я ехала этим поездом в Анапу 7 апреля т.г. и все время в пути была окружена их заботой и вниманием. На все мои просьбы они откликались мгновенно. Со мной были приветливы и доброжелательны, приятны в общении, иными словами, качество обслуживания было на высоте. Огромное им за это спасибо. Желаю им успехов в труде, крепкого здоровья и заслуженного карьерного роста.

Рейс Москва Кострома 148

Хотела бы выразить благодарность проводникам рейса 148 Москва Кострома, особенно Стариковой Надежде, за заботу и тепло, в вагоне уютно, чисто,комфортно, проводники вежливые, заботливые приятные люди, сервис на 100%. Часто езжю этим рейсом, но сегодня 27апреля 2025 на 28 апреля 2025 решила особенно отметить работу проводников 14 вагона, Спасибо за ваш не лёгкий труд.

Уфа-Сибай в плацкарте

С 25-го на 26-е апреля поехал по делам в Сибай. Купе не было, только плацкарт. В последний раз на поезде ездил еще в 90-е, думал, что сейчас будет так же, плюс накрученный Дзеном, ждал бабок претендующих на мою нижнюю полку. И вот хочу спросить у РЖД, где блин мое серое постельное белье? Почему мне дали белое? Где дембеля и цыгане с медведем? Где тетка-проводник с возгласами «я одна, а вас много». В вагоне за 12 часов поездки сделали дважды👆🏿 влажную уборку. Ко мне несколько раз подходила проводник, спрашивала удобно ли мне, не душно ли, все ли меня устраивает? Два раза 👆🏿 подходила начальник поезда, лично ко мне интересуясь все ли у меня ок. Правда я уснуть так и не смог, но это точно не РЖД виновато, походу я старый) Хочу сказать ежели РЖД отправит меня на СВ до Владивостока, готов предоставить полноценный отчет, уверен, что буду в восторге, ведь даже плацкарт, не в фирменном поезде, оставил у меня, самые приятные впечатления.

Благодарность

Я ехала на поезде Омск Симферополь Таврия 075 5 вагон 23-26 апреля
Очень вежливые , заботливые проводники Верба Андрей Анатольевич и Ларионов Данил Дмитриевич
В вагоне тепло, чисто, горячая вода , работает кондиционер, всегда проходя мимо спрашивали все ли у меня в порядке, нет ли каких проблем, спасибо им большое!!!

Нарушение техники безопасности машинистами электрички.

26 апреля в 21.55 я, перепутав, впопыхах 4 и 14 пути, вошла в электричку, в которой горел свет, горело табло. Через 3 мин, поняв, что электричка не отправилась, я нажала кнопку на двери, горевшую зеленым, чтобы выйти из нее. Двери не открывались, кнопка вызова машиниста отвечала ждите ответа машиниста. Я прошла по вагону, в последний вагон, где обнаружила двух охранников женского рода. Они сказали что этот состав отправится через два часа, что машинисты пошли поспать и поесть, что двери они заблокировали, что у них нет их телефонов и она ничем мне не собираются помогать. На соседний путь подошла электричка, вышли машинисты и я стала активно привлекать их внимание. Меня увидели, и открыли двери. Охранницы при этом сидели и ели свою вонючую лапшу. А если бы произошло возгорание, а если бы мне стало плохо? Это нарушение техники безопасности - закрыть людей снаружи и уйти со своего рабочего места. И наверное они должны были убедиться, что в составе никто не остался, сделать какое то объявление об их уходе. Ну например сначала заблокировать двери, потом пройти по вагону и убедиться что никто не остался, а потом уже уйти... Ну и ,конечно, заявление охранниц что у них нет никакой связи с машинистами или дежурными диспетчерами, конечно тоже неправда. Просто им было плевать на чужие проблемы, хотя подозреваю что они тоже не стали проверять, остался ли кто в вагоне.

Поезд Новокузнецк-Санкт-Петербург

Ехала в поезде 13, из Новокузнецка до Питера. Выезд 21 апреля, прибытие 24 в Питер. Хочу выразиться благодарность и признательность работникам этого поезда. Проводникам 8 купейного вагона за их доброжелательность и внимание к пассажирам. А также особую благодарность начальнику поезда Абысовой Наталье, за её внимательное отношение ко все пассажирам . Путешествие было комфортным и приятным

Недавно просмотренные

Стройландия

Стройландия - это современная крупная сеть магазинов на российском рынке строительных и отделочных материалов и товаров для дома. Ассортимент товаров магазинов ...

Тинькофф банк

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Вино Sennoy Авторский купаж Мускат

Вообще мускатные вина я люблю, есть в них своя особая "изюминка". Вот и решила попробовать Мускат Авторский Купаж Sennoy. Хочу сразу обратить внимание, что это ...

Индинол

Я принимала Индинол бад после удаления полипа в матке, врач посоветовал для профилактики, сказал, что он негормональный, поэтому безопасно. Пила три месяца. Чер...

infinityboost.me

Отдал им свой аккаунт на прокачку перса, а они его тупо угробили. Мало того что кач шел в два раза дольше обещанного, так они еще и слили всю мою внутриигровую ...

Строительная компания КВС

Сдают в срок, не бросают дома, делают нормальные планировки. Озеленения маловато пока, управляющая в принципе старается каждый год что-то высаживать.

Портал юридических услуг Податьвсуд.РФ

Подавала на алименты. Переживала, что суд затянется. Заполнила анкету, оплатила, документы готовы тут же. Через неделю после отправки пришло подтверждение, что ...

КИТ транспортная компания

Четвертый год пользуюсь. В диапазоне 100-150 кг им нет равных по цене. Водители адекватные, грузы всегда целые. Доволен.

Thermo Glass / Термо Глас

Замена стеклопакетов прошла на удивление чисто и тихо, ни пыли, ни лишнего шума. Сами греющие окна от Термо Глас сели идеально. Теперь на кухне вообще нет конде...