Ростелеком "Умный дом" — отзывы

Купили камеру для квартиры. С приложением все понятно даже мне хотя я не сильно дружу с техникой. Смотрю с телефона что дома происходит когда детей няня забирает. Работает стабильно, звук нормально слышно

Для пожилой мамы установил камеру и датчики. Через приложение можно следить, что она дома, если что — сразу приеду. Камера с микрофоном, можно поговорить, если не берет трубку. Очень выручает, особенно когда работаешь и нет времени каждый день приезжать.

6 мая подключила услугу видеонаблюдения,мою камеру подключить отказались,подключили камеру Ростелекома, оформили рассрочку за 9300 руб. Подключили сим карту и подписку vink, без этого как бы работать не будет.Все это работало кое как неделю, потом началось - сервер не доступен, сделайте попытку позже,перезагрузите устройство, интернет не доступен. И т.д. терпение лопнуло.с 20 мая стала добиваться расторжения договора.После долгих переговоров договор расторгли, тут начались мучения и просто мотали нервы. Роутер они взяли назад, а камеру отказались и выставили счёт на 10300 ,хотя в договоре указано 9300 ,все мои доводы ,что услуга не была оказана и поэтому я возвращаю оборудование в расчет не берётся и более того мне каждый день приходит новая сумма для оплаты , всё больше и больше. Добиться вразумительного ответа по телефону невозможно, каждый раз направляют от одного специалиста к другому ,по часу тратишь время, а так и не получаешь ответа. Нужно обращаться к юристам. Почитала отзывы и пришла к выводу, что пострадавших очень много и Ростелеком просто собирает деньги за несуществующие услуги и навязывают свое оборудование в пятикратном размере. Была на Светланской 57, в офисе, даже не пропустили ,отправили по другому адресу. Решила писать жалобу в прокуратуру. Так что не повторяйте ошибок , не подключайтесь. Это только портить себе нервы.

Установила камеру во дворе нашего дома. Каждое утро первым делом открываю приложение - одним взглядом оцениваю, что происходит на улице. С детьми теперь выхожу на улицу только убедившись, что всё в порядке

Камеры работают чётко — и днём, и ночью. В темноте видно хорошо, ничего не смазывается. Оповещения приходят быстро, можно сразу открыть и посмотреть, что произошло. Приложение иногда может подтормаживать

Очень довольна тем, как всё организовано — видеозаписи не нужно хранить на карточке, всё в облаке. Это реально удобно: можно посмотреть запись хоть с другого города и в любой момент

Работаю вахтами, дома бываю редко. Камера — мой личный телепорт. Открываю приложение и вижу родную квартиру, проверяю, что все на местах и в порядке. Камера работает стабильно, в архиве хранятся записи на всякий случай

Брали камеру для работы. Хотелось без заморочек — поставил и забыл. Так и вышло. Четкая картинка, видно, кто заезжает, кто уезжает. Даже номера машин читаются без проблем

Никогда не думала, что куплю себе камеру, но тут завела щенка, и жизнь перевернулась. Вечно переживала, что он там без меня творит. Камера показывает все в реальном времени. В целом меня полностью устраивает

С начала декабря 2024 г. переписываюсь с операторами по поводу безобразной работы приложения. Заявку обязаны выполнить в течение 30 дней. Какое там!!! За этот период неоднократно обращалась еще и еще раз, ответы одни и те же: извините и ваша заявка в работе, требуется еще немного времени. Проблемы не уходят, а появляются все новые и новые. Это просто дикость какая-то! В последний раз 3.03. попросили номер телефона и пообещали со мной связаться, сегодня 5-е, никто не позвонил. А в сообщениях техпомощь опять пишет те же отписки.