Заказал мебель для ванной, и была приятно удивлен качеством материалов и сборки. Интернет-магазин имеет отличный интерфейс, и процесс заказа оказался простым и понятным. Консультанты быстро реагировали на мои вопросы и помогли выбрать самые подходящие варианты. Цены адекватные, а доставка не заняла много времени.
На сайте этого интернет-магазина я быстро нашел нужные товары, включая смеситель и ванну. Все характеристики были подробно описаны, что сильно упростило выбор. Доставка товара осуществилась в обещанные сроки, а качество сантехники полностью оправдало ожидания. Очень рекомендую!
Интернет-магазин стал настоящей находкой для меня! Я искала раковину и мебель для ванной, и получила отличные рекомендации от консультанта. Кроме того, цены на товары приятно удивили своим соотношением с качеством. Доставка была организована четко и без задержек.
Заказала в этом магазине унитаз и душевую кабину, и осталась в полном восторге! Сайт интуитивно понятный, а консультанты быстро ответили на все мои вопросы. Ассортимент товаров большой, а цены вполне приемлемые. Доставка прошла без проблем, товар привезли в указанное время.
Я очень довольна покупкой из этого интернет-магазина! Сайт оказался предельно удобным для заказов, а ассортимент сантехники просто впечатляет. Заказала ванну и смеситель, качество на высоте, а доставка была очень быстрой. Рекомендую всем, кто хочет приятно обновить свою ванную комнату!
Совсем недавно оформил заказ на сантехнику в этом магазине, и общее впечатление просто шикарное! Все товары, которые я хотел, были в наличии, а доставка была действительно быстрой. Сайт простой и понятный, а цены приятно порадовали.
13.03.24г заказали сантехнику с сайта, на следующий день со мной связалась менеджер Наталья, подтвердила наличие и заказ, я оплатила счет. И тут началась моя история! Доставку поставили на 16.03.(сб), на кануне в пятницу вечером звонит Наталья и слезно просит перенести доставку на 18.03(пн), по причине отсутствия ванны(??!!!). Хорошо... согласовываем перенос доставки! В понедельник тишина!! Дозваниваюсь сама, по словам Натальи про меня забыли, поэтому доставки уже на понедельник не будет! Согласовываем с ней доставку на 19.03 (вт), уже прошу ее лично проконтролировать отгрузку! Наступает вторник, опять тишина!!! Опять сама дозваниваюсь, Наталья сообщает, что нет раковины!!! и поэтому доставки на вторник тоже не будет!! На вопрос куда она делась и почему я узнаю об этом только сейчас, тишина! Перезваниваю сама чтобы согласовать доставку, со мной уже общаются по-хамски менеджер Алексей, тк Наталья очень занята! В грубой форме сообщает, что доставка сантехники будет не раньше 25.03, и если меня что-то не устраивает то они могут сделать возврат денег!! По итогу нашего с ним долгого разговора, я решаю вернуть деньги! Ждать 2 недели доставку сантехники нет времени!!
И тут начинается вторая часть истории... уже по возврату денег!! Наталья выслала заявление на возврат, я заполнила его и ответным письмом отправила 21.03(чт). Возврат занимает 3-5 банковских дней, сегодня уже 27.03, денег нет!!! Звоню опять в их "шарашку", чтобы уточнить, были отправлены деньги на возврат или нет! Со мной опять очень грубо общаются, сперва менеджер Денис, который в итоге посылает и бросает трубку, потом менеджер Андрей, который так же не дав ответа на вопросы по моему заявлению на возврат денег, бросает трубку!!
История очень нехорошая и к моему сожалению еще не закончена...(((
Заказал товар с предоплатой. менеджер Ольга Кочергина. Привезли не лицензионный товар да ещё и поцарапанный и потёртый весь. покупать отказался.По номеру тел. не отвечают.5000руб не вернули. обманщики и мошенники. Не советую обращаться к santehnika-room. Потеряете деньги и испортите настроение.
Интересно, руководитель данного магазина в курсе, что менеджеры совершенно НЕ профессиональны, НЕ заинтересованны в работе и НЕ клиентоориетированные?
Заказывала сиденье на унитаз.
*При обращении за консультацией по товару менеджер сообщила, что "услуги по подбору не оказывают".
* После оформления заказа на сайте звонка менеджера так и не последовало. Позвонила сама, ответил другой менеджер, разговаривать даже не стал, сказав, что у вас другой менеджер и она перезвонит. Не перезвонила.
*Только на следующий день согласовали доставку.
*В назначенный день, прождав полдня, набираю менеджера, а она радостно сообщает, что доставки не будет, так как ещё вчера машина с товаром не приехала.
*Неужели нельзя перезвонить и сообщить клиенту об отмене доставки????
*После этого вопроса менеджер предложила отменить заказ. При этом Не извинилась и НЕ предложила хоть какое-то решение данной ситуации.
*По противоречивой информации и невнятным объяснениям о причинах не сообщения об отмене доставки было понятно, что менеджер просто забыла.
*Уважаемый руководитель магазина, сколько ещё потенциальных покупателей данного магазина, благодаря никчёмным менеджерам передумали делать покупки в вашем магазине? Думаю немало. И зачем нужны такие менеджеры????
Отличное обслуживание, доставка в срок и очень аккуратная. Вся сантехника приехала новой, хорошо запечатанной. Цены разумные, ещё отмечу удобный способ оплаты. Спасибо
Santehnika-room.ru - это крупнейший интернет-магазин сантехники. В каталоге магазина для покупателей представлено более 100 тысяч товаров от ведущих мировых бре...
Последние отзывы
Центр протезирования и реабилитации Динамика
Не была уверена, что в клинике не насчитают лишних процедур. Ожидание: сейчас начнут продавать всё подряд. Реальность: сделали ровно то, что нужно, остальное от...
Ондансетрон свечи Альтфарм
Хочу поделиться опытом, который, возможно, поможет тем, кто столкнулся с такой же ситуацией. У моей свекрови после выписки из онкоцентра начался тяжелый приступ...
Justalk интернет-магазин
Отличный магазин с очень удобным сайтом для онлайн-заказов. Купил здесь классный смартфон по разумной цене. Доставка приехала быстро и без задержек.
Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"
Перешел в ГПБ Мобайл со своим номером, оформлял все онлайн, в офис ехать не пришлось. Перенос прошел спокойно, все рабочие контакты остались при мне. За переход...
Kvadro Style (КвадроСтиль)
Замечательный специализированный магазин с огромным выбором мотоциклов. Мне требовалась профессиональная консультация перед совершением дорогой покупки. Менедже...
Летуаль
Больше никогда не буду ничего заказывать в онлайн магазине Летуаль. Это шарашкина контора, где никто ни за что ответственности не несет. Заказала туалетную воду...
7 Фильтров (7filtrov.ru)
Привезли и смонтировали комплексную систему очистки на дачу. 🚰 Вода перестала пахнуть сероводородом, запах полностью ушёл из кранов и душа. Теперь на участке пр...