Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3189 отзывов

Бабушка оценила по достоинству

Живу с бабушкой, она уже старенькая, тяжело ходить по магазинам, поэтому стала оформлять доставку продуктов на дом через Купер. В первый раз бабушка переживала, она боится открывать дверь незнакомым людям. Я это учла, и когда была на работе, в перерыв оформляя заказ, поставила в пожеланиях оставить продукты у двери квартиры. Курьер так и поступил, стало быть пожелания клиентов они читают и учитывают. Продукты были свежие, и к формированию заказа отнеслись серьезно, творог был именно той торговой марки и того процента жирности, что мы и хотели

Аккуратные курьеры – это про Купер

В тот день, когда оформляли доставку продуктов из Ашана, был сильный дождь, но курьер доставил все в аккуратном виде, ничего не намокло, пакеты с продуктами были сухие. Уж не знаю, как ему это удалось, до нашего жилого массива ехать далековато все-таки, так что спасибо ему огромное. Доставка была поставлена на 19.00., мы к тому времени уже должны были дома быть, и курьер приехал вовремя, ни раньше, ни позже, так что недоразумений никаких не возникло у нас. В приложении сервиса картой оплачивать удобно, мгновенно просто, не водит кругами

Первый опыт был удачным

Заказал вчера впервые через Купер доставку продуктов на дом. Пришел с работы уставший, не хотелось уже идти в магазин, установил приложение, и оформил заказ. Интерфейс мобильного приложения приятный, можно просмотреть историю заказов и повторить заказ, не надо заново все набирать по списку. Плюс еще всякие акции и скидки по супермаркетам, можно приобретать с выгодой. Я заказывал еще пекинскую капусту для салата, привезли свежую, никаких подгнивших листьев не было. Да и курьер приехал без опозданий, что особенно ценно. Буду еще здесь заказывать

Надежная доставка

На первый мой заказ был промокод, что очень приятно, и есть возможность копить бонусы, и с ними потом еще и экономить при оформлении заказа. Я покупаю здесь не только продукты, но и корм для двух кошек, и бытовую химию. Так получилось, что аллергия у меня на некоторые стиральные порошки, так что при формировании заказа к этому пункту отношусь серьезно, и заказываю порошок для стирки детских вещей. И всегда в пакетах с заказом то, что нужно, за несколько месяцев ни разу не перепутали. А вчера после 22.00. привезли ангусы из Бургер Кинг, свежие, теплые, спасибо большое

Не решают проблему тех. поддержку

Купила в приложении Купер сертификат на 3000. Но его не получается активировать. В тех. Поддержку обращаюсь 5 дней. Каждый день обещают решить мою проблему, но всё без результатно.

Отличный сервис для доставки

Мне очень нравится этот сервис для доставки продуктов из супермаркета и еды из ресторанов. В основном пользуюсь доставкой продуктов. Как-то с подружкой решили пожарить на даче мясо на гриле, но, чтобы самим не затариваться в магазине, оформили доставку продуктов через Купер. Курьер приехал вовремя, ждали мы его у моего автомобиля во дворе дома. Вежливо поздоровался, передал пакеты с продуктами. Список был большой, но все доставили, даже пакетики со специями не забыли положить. Мясо было свежее, никакого неприятного запаха от него не было

Утренняя доставка

Оформил доставку на утро субботы, на 10.00. Сплю в выходной день долго, поэтому указал в пожеланиях, чтобы курьер не звонил в дверь, а просто оставил на пороге пакеты с покупками. Приятно, что сотрудник сервиса так и сделал. Спасибо ему, потом я встал, и забрал пакеты, которые ждали меня на пороге квартиры. В списке был хлеб и булочки, все свежее, еще теплые, их положили сверху, и они не помялись. Отдельное спасибо, что не перепутали, и положили в заказ именно молоко без лактозы, я пью только такое. И самое важное, что, не смотря на выходной день, курьер приехал без опозданий

Выручили в непредвиденной ситуации

Периодически оформляю доставку продуктов через этот сервис, очень удобно, не нужно самой ходить по магазинам и стоять в очереди на кассу. Но первый раз заказывала доставку блюд из ресторана, когда неожиданно приехала из провинции сестра с мужем и ребенком. Хотела пиццу приготовить, посмотрела, какие продукты у меня есть, и поняла, что нужно будет идти в Пятерочку, а времени не так много. Заказала тогда доставку через Купер. Прибыл курьер с пиццей вовремя, на нее кстати акция была. Пицца была свежая, еще теплая, вкусная. Так что первый опыт заказа еды из ресторана был удачным, думаю, еще повторить

Доставка без задержки

Мне было важно, чтобы продукты для салатов доставили вовремя, так как в тот день ждала гостей. И курьер этой компании меня не подвел. В обозначенное время раздался звонок в дверь. Все овощи и фрукты были аккуратно разложены по пакетам. Все свежее, никаких признаков начинающегося гниения не было, зелень тоже свежая. И персики, которые были в заказе, лежали сверху, не помялись. Курьером был вежливый молодой человек, не пытался заискивать, держался с достоинством, что мне очень импонирует. Заказывать доставку у них удобно, в приложении обновляется еще информация по скидкам и акциям

Мошенничество с акцией кешбек в бокале

19.12.2025 Заказала в купер спиртное для корпоратива. Участвовала в акции кешбек в бокале сбермаркет. Получила заказ в магазине окей. Бонусы так и не начислили. Разговаривала с 3 операторами и писала в чат., прилагала чек. Все извиняются, но конкретно ничего не говорят. Списывают на сбой системы. С руководством не соединяют, потом откровенно грубят и вешают трубки. Последний разговор с оператором Юлией записала. Просто безобразная и безответственная работа!