Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2902 отзыва

Качество и скорость, отличное качество товаров и свежесть продуктов

Люблю планировать покупки заранее, и Купер в этом плане просто шикарен. Например, перед отпуском собрала всё, что нужно: закуски для дороги, корма для животных и пару упаковок воды. Привезли вовремя, аккуратно упаковано. Сэкономила не только время, но и деньги, потому что поймала акцию на напитки. Очень удобно!

Купер: надежный сервис

Недавно открыла для себя, что через Купер можно заказывать не только продукты, но и бытовую химию. Почему-то раньше не думала как-то об этом, всегда заходила в ближайшую Пятерочку. Заказала порошок, таблетки для посудомойки и что-то по мелочи. Привезли быстро, упаковка без повреждений. Курьер предупредил, что будет на месте через 10 минут - успела подготовиться и встретить

Отличная доставка, большой выбор товаров и хорошее качество

Семья у нас большая, и закупки продуктов - это всегда история с огромными пакетами, долгой дорогой туда-обратно и тасканием детей по супермаркетам. Купер в этом плане вообще отдельная история: заказываю всё разом из Ашана, и больше не нужно тащить тяжёлые сумки. Курьеры молодцы, всё поднимают до двери, даже на этаж без лифта. Пару раз ловил скидки через приложение, а благодаря списанию бонусов получается неплохо сэкономить

Они ошибаются - мы платим

Был сделан заказ через Купер. Я заказала для пожилой женщины, так как ей сложно ходить в магазин. Привезли не тот заказ. Через чат поддержки попросили привезти нужный заказ. Такой вариант нам вообще не предложили, попросили сделать фото для возврата денег. На мой комментарий, что это невозможно, так как человек пожилой и у него кнопочный телефон, нам ответили, что сожалеют, но ничего сделать не могут и просто попрощались (!!!), оставив один на один с проблемой. В итоге: заказ нужный не привезли, оставив человека, у которого диета, без продуктов, деньги не вернули, просто отмахнулись. Она стала ходить по подъезду и искать соседей, которые могут сделать фото, ходить ей сложно, у нее поднялось давление от переживаний, ухудшилось самочувствие.

При повторном обращении с фото деньги обещали вернуть аж через три дня. Пришлось срочно дублировать заказ, который не привезли, чтобы она не осталась голодной. Из-за срочности доставка оказалась платной, попросила компенсировать хотя бы доставку, так как ошибка на их стороне, мне отказали. Лояльность к клиенту, ответственность у компании и поддержка отсутствует. Довели бабушку до критического давления с абсолютным равнодушием

Простая работа

простая работа, но оплачивается нормально. По крайней мере, кого знаю, всем на все хватает, если не лениться, брать больше заказов, регулярно выходить на работу, а не брать несколько смен в месяц всего.

Быстро вник в работу

Я буквально перед новым годом устроился курьером на своем авто. Как раз попал в такой период, когда заказов очень много было. Быстро вник в работу, здесь вообще ничего сложного нет, в магазине загружаю заказы клиентов и еду развозить. Оплата по соответствию, сколько заработал, столько и перечислили связь с супервайзерам держу постоянно

Мой опыт с Купером: удобный сервис

Сервис очень помогает экономить время. Я профессионально занимаюсь спортом, и в рационе много свежих продуктов: курица, авокадо, зелень, орехи. Через Купер заказываю их из ВкусВилла - всё всегда в идеальном состоянии, овощи не мятые, срок годности нормальный. Курьеры аккуратные, никогда не кидают пакеты, а ещё удобно, что можно отслеживать, где они сейчас

Купер: быстро, удобно, но есть моменты, которые можно улучшить

Купер выручает уже не первый раз! Недавно приехали гости, я успела только убраться перед приездом, а продукты купить не успела. Быстро собрала заказ через приложение: закуски, напитки, роллы. Курьер приехал за 40 минут - успела и стол накрыть, и гостей не томить. Всё свежее, упаковка целая, и главное - не пришлось ехать в ресторан самой. Считаю это идеальным вариантом для таких ситуаций!

Получается совмещать работу

Сразу выбрал район и рабочее время, как только устроился. Смены удобные для меня, по утрам до обеда, получается совмещать со второй работой

Доставка в удобное время

Недавно устраивали с друзьями барбекю на даче, и я решил, что пора заказать всё заранее, чтобы не бегать по магазинам в последний момент. Купил мясо, соусы, напитки, всё в одном месте и с хорошей экономией. Мясо было подороже, чем ожидал, но в магазине была хорошая акция, если взять больше 2х упаковок