Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3156 отзывов

Обед на работу

В самый разгар рабочего дня поняла, что забыла свой перекус дома. Идти в кафе не вариант: время поджимает. Оформила заказ в Купере из ресторана Ростикс. Выбрала Шефбургер, зеленый чай и десерт. Курьер приехал вовремя, еда в идеальном состоянии, не развалилась, все теплое. Упаковано было аккуратно, даже салфетки отдельно лежали, и чек на месте. Оплатила картой сразу в приложении, никаких заминок. Очень удобно, что можно отследить весь путь курьера. Теперь, если снова забуду обед, знаю, куда идти, точнее, кликать:)

Сюрприз любимой удался благодаря доставке

У моей девушки неделю назад было день рождения. Решил сделать ей подарок дистанционно, так как меня с это время не было рядом. На сайте Купер зашел в магазин Магнит Косметик, выбрал любимые духи её. Был полностью уверен в выборе, так как часто с ней их вместе покупал. Только в комментарии к заказу попросил аккуратно доставить подарок и упаковать надёжно.
Девушка осталась довольна подарком и упаковкой. Курьер привез духи вовремя, без повреждений, все ок

Доставили необходимые товары, родные довольны

Мы с родителями живем в разных городах. Помогаю им очень часто, каждые выходные привожу продукты на неделю, так как они пенсионеры и не могут позволить себе купить много. В прошлые выходные не получилось приехать к родным, заказал доставку продуктов. Так уже делал несколько раз.
Мама составила список необходимых товаров, я внес все в корзину на сайте Купера и оплатил заказ. В комментариях написал, чтобы при обязательно срок годности товаров были норм. Курьер все доставил, мама проверила - сроки в норме, все упаковки чистые без следов повреждений. Родители довольны

Быстрый и аккуратный курьер - лучший сотрудник доставки

Неделю назад праздновала свой юбилей на работе с сотрудниками. Привезла все необходимые продукты, напитки, заказала пиццу. Поняла, что пиццы может не хватить и решила заказать еще с доставкой, сама отлучиться уже не могла.
На сайте Купер выбрала самую вкусную и дорогую пиццу, заказала 5 штук, чтобы точно все могли ею полакомиться. Мне сделали скидку, еще и прилично сэкономила. В комментарии указала, что заказ срочный. И уже через 40 минут курьер стоял на пороге фирмы с аппетитными и еще горячими пиццами в руках. Отличный сервис, вежливые и ответственные сотрудники

Не оставили моих животных голодными

Вечером после работы зашла за покупками в магазины, в конце вспомнила, что своему хомяку и попугаям не купила корм, а его практически нет в запасе. Зоомагазин уже был закрыт. Решила заказать доставку утром перед работой. Вечером сделала заказ корма и других товаров для своих любимцев. Попросила, чтобы все привезли утром до 08:30. Это было очень принципиально, так как хотела поновить еду в тарелках своих животных до ухода на работу. Курьер приехал даже немного раньше, привез все четко по списку. Спасибо, что не оставили моих любимцев голодными!))

Вкусный эксперимент

Решили семьей сходить в грузинский ресторан. Но заболел ребенок. Не хотелось отменять поход, но ребенка же не бросишь. Поэтому решили заказать доставку. Зашли на сайт Купера, нашли нужный ресторан ( а это был Джонджоли), набросали заказ. Время доставки было указано 35-65 минут, что вполне нас устраивало. Единственное, что мы не учли, что дело близилось к вечеру. Видимо сыграла роль загруженность ресторана и пробки на дорогах, то курьер приехал через полтора часа. А в остальном все супер. Еда была еще теплой, потому что упакована в термосумку. Курьер вежливый, извинился за опоздание и пожелал приятного аппетита

Доставили без опоздания

Обратилась в Купер с необычным запросом. Мне нужно было купить косметику. В приложении Купера был мой любимый магазин Магнит Косметик, и в списке товаров было все необходимое, в том числе и тушь, которой пользуюсь всегда, и маски, и крем. Все товары знакомы, покупаю их не раз, поэтому без опаски заказала, оплатила. Только переживала, чтобы курьер доставил не повредив. Но он не подвел, все привез в целости и сохранности, все надежно и аккуратно упаковано. Благодарю за серьезное отношение к своей работе и клиентам

Внимательные сотрудники компании - отличный сервис

Мы с дочерью живем вдвоем, мне по работе пришлось поехать в другой город и оставить ее одну. Такое уже бывало, и я ей, обычно, заказываю продукты с доставкой, чтобы она не носила тяжелые сумки с покупками.
В этот раз также через день после отъезда дочка сказала, что у нее закончились еда и бытовая химия. В приложении Купера выбрал все товары из списка дочки, оформил заказ и оплатил. Курьер доставил продукты через час, только почему-то не было майонеза и укропа. На следующее утро деньги за них мне вернули, дочка приготовила без них. Через несколько дней составлю еще список, надеюсь, что такого больше не будет

Помогают делать сюрпризы

Люблю делать своей девушке сюрпризы. Регулярно доставляю ей цветы, а когда в командировке, то балую ее вкусняшками, часто заказываю суши или пиццу курьером. Вчера снова заказал на сайте Купер любимую пиццу девушки и в комментарии попросил привезти ее ровно в 18:30. Она как раз возвращается с работы в это время.
Курьер сделал все так, как я просил. Приехал по времени, ничего не повредил, пицца была еще горячая, когда ее доставили до дома моей любимой. Девушка была в приятном шоке) Благодарю за отличный сервис!

Выручает, когда нужно

В основном делаем покупки в магазинах. А когда нужно закупить чего-то, то делаем заказ через Купер, например на день рождения. Сок, вода, другие продукты. Это как минимум тяжело, а как максимум занимает много времени. Тогда оформляю заказ в приложении Купера. Удобное приложение, можно просто по дороге с работы домой сделать заказ и не тратить время. Привозят в указанное время. Упаковано все в фирменные пакеты, прочные. Курьеры всегда помогают, вежливо общаются. К качеству сборки иногда есть мелкие претензии, могут что-то перепутать. Но это бывает редко