Сбермаркета СПб — отзывы

Доброго времени суток! Вчера первый раз заказала продукты из магазина Магнит на Сбермаркет, так как в приложении Сбербанк онлайн долго мелькал промокод на скидку в 1000 рублей при покупке от 2500 руб. Первый раз и последний одновременно!!! Эти промокоды сплошной обман! На сайте Сбермаркет при формировании заказа написано, что если каких-то товаров в наличии не будет, мне позвонят и предложат замену. Естественно, мне никто не позвонил, замену не предложил, и заказ получился на сумму меньше 2500 рублей и соответственно слетел промокод, и скидки, на которую я соблазнилась, не было. И пришлось заплатить не 1500 рублей, на которые я рассчитывала, а 2000. Повторюсь, никто меня об этом не предупредил, ни звонком, ни сообщением, ни по электронной почте. После того, как курьер позвонил в домофон и я его встречала, у меня сняли деньги за заказ. Я приняла пакеты и только потом увидела сообщение о снятии не той суммы, на которую я сделала заказ, а на большую за меньшее количество товаров. В итоге, решать с курьером данный вопрос было поздно. Я позвонила на горячую линию. И мне сказали, что ничего нельзя сделать. Моя просьба была в следующем: скидка в 1000 рублей при покупке 2500 это почти 40 процентов. Я попросила сделать скидку на купленные товары и разницу вернуть мне на карту, прикрепленную к номеру телефона, по которому сделала заказ. Мне даже назвали номер моего обращения и обещали перезвонить влечение 24 часов. Нооооо, как и все понимаете, мне никто не перезвонил и ничего не вернули. Друзья, эту замануху с промокодами Сбермаркет сделал для того, чтоб мы пользовались этим приложением. А это обычное мошенничество! Не попадитесь хоть вы на это. Даже если когда-то получалось, не рискуйте, вас поимеют. Нужны только ваши деньги. Сбермаркет меня обманули. Не по моей вине не было товаров, не по моей вине слетел промокод, но Сбермаркет не отвечают за качество и не переживают за доверие потребителей. Просто взяли деньги, а обещанную скидку не дали. Не Верьте им! Надеюсь, хоть кому-то поможет мой отзыв быть умнее.

Здравствуйте. Являлась постоянным клиентом сбермаркета Метро. Заказы делала на приличные суммы. Три раза сборщики забыли доложить заказ, в последствии отказалась от данного сервиса. Заказывал напрямую с магазина. Не знаю кто там собирает заказ, но полагаю особо никто не проверяет и не смотрит. Очень неприятно. Скатился сервис в клоаку.

Всём привет, к огромному сожалению я сделала заказ H81237918360 в бермаркете и пожалела об этом. Дело в том что мне прислали абсолютно тухлую курицу с ужасным запахом и цветом. Как только я начала готовить ужин я открыл упаковку и почувствовал ужасный запах тухлого мяса, я начала звонить на горячую линию на что оператор Анастасия мне сказала что "вы можете выкинуть эту курицу вам вернут деньги оставьте заявку в личном кабинете" Я всё сделала по инсинуации как она сказала но потом сотрудник мне написал что я должна была курицу отдать курьеру и деньги мы вам не вернём. Что? Это просто абсурдно и наплевательское отношение! Как я её передам курьеру если я её уже выкинула, я специально этот момент УТОЧНЯЛА, ибо вонючий продукт не хотелось хранить дома. Вообщем, абсолютно не советую этот сервис в котором клиент совершено не застрахован от подобного.

Заказ оформляла в 19.00 с доставкой с 21-22, в итоге, заказ мой так и не доставили, заказ отменили, постоянно откладывали время заказа, потом вообще отменили!!! Ужас!!! Зачем принимать заказы, если вы их доставить не можете?! Я в шоке ! В чате ничего не могут ответить, по звонку конкретно не ответили, и да, мой заказ отменили уже в 00.05!!!! Хоть вообще больше не обращаться в этот маркет, проще уж самой сходить, жаль что 0 звёзд нельзя поставить, не оправдывают свою работу, ни операторы, ни курьеры!!!!

Заказали товары с пятерочки в пятницу в 18.30. Заказ был принят, оплата прошла, сначала постоянно откладывали время доставки. А в 22.00 позвонили и сказали, что заказ отменен, так как магазин уже закрыт. А заказ они не смогли доставить по причине отсутствия нужного количества курьеров. С какой целью было принимать заказ, люди рассчитывают на доставку продуктов.

Хочу оставить жалобу тут, т.к. сбермаркет не реагирует на сообщения адекватно. Оформила заказ продуктов на последние деньги утром 6 декабря. Весь день мне переносили доставку, а вечером сообщили, что заказ отменен. Это ладно. Дальше я узнала, что деньги возвращаются в течение 3 дней. Сегодня третий день, но денег нет. Я, конечно, стараюсь держаться) но очень обидно. Может и вам станет за меня обидно, если вы узнаете мой баланс на карте - 30 копеек. А я не миксер заказывала, а еду, в том числе ребенку.

Бонусы, которые устраиваются ближе к новому году. Собрать определённое кол-во заказов и получить денежное вознаграждение. Хорошая зарплата для студента.
Всё остальное. Я не понимаю из каких деревень набрали руководство??? Они гнобят и унижают сборщиков и курьеров. Сейчас на точке супервайзер, который вызывает на улицу подраться всех, кто ,,плохо,, работает, а в общем чате пишет, про наших родителей. И ведь этого неандертальца никто не уберёт, ведь он чей-то друг. Вся точка просто сгнила, работала там 1,5 года, пока последние пол года не начала слышать постоянные унижения. Омерзительная работа и никому никогда в жизни не посоветую туда идти. И достали уже мне названивать, перестаньте

Много лет пользуюсь сервисом.становится только хуже.
Доставка стала только платная .промокоды за ошибки отсутствуют .
На этот раз
В течение 4 часов сообщали, что заказ задерживается. В результате отменили.
Ничего не объясняя
Не надежная кампания

Звонят каждый день после того, как отказалась от трудоустройства в компании. Говорит какой-то робот. Перебить его невозможно. Говоришь, чтобы убрали телефон из базы и не звонили, так он предлагает запланировать смены! Это что вообще, Сбер? Вы там совсем обнаглели?

Устроился сюда летом чисто как на подработку. Особых ожиданий не было от должности. Не думал, что сборщиком можно хорошо зарабатывать. Но я глубоко ошибался. Теперь и мыслей нет о смене работы. Привык тут, все меня устраивает даже более чем. С коллективом сработался. С руководством разногласий нет. График отличный, смены подгоняю как мне удобно. А главное зарплата за месяц выходит очень приличная. Весь день на ногах конечно выматывает, но для меня это лучше, чем на месте просидеть смену.