Помогает бизнесу стать лучше
Сообщение о том, что мой заказ отменён пришёл в день доставки, хотя накануне звонили и уточняли адрес и дату доставки. На мои вопросы о причине омены ничего вразумительного сказать не смогли. Какой-то лепет про возможные проблемы с логистикой , хотя обычно переносят сроки. Или отсутствие товара у продавца, хотя товар есть. Деньги за заказ снимаются моментально, а вот возврат до 10 дней. Промокод применённый в заказе не восстанавливается. Вот такой развод от Мегамаркет
Вчера получил свой заказ, который делал в этом интернет-магазине. Это комплект из двух кухонных стульев Stool Group Флекс. Приобретенным товаром остался действительно приятно доволен. Стулья оказались еще лучше чем я ожидал и отлично вписались в интерьер моей кухни.
Просто обожаю магазин мегамаркет! У них есть все, что нужно для шоппинга в Интернете. Я всегда нахожу здесь самые свежие тренды по низким ценам. Доставка всегда быстрая и надежная, я никогда не был разочарован. Кроме того, у них отличный выбор товаров - от одежды и обуви до электроники и товаров для дома. Я всегда рекомендую мегамаркет своим друзьям и знакомым, потому что знаю, что они не разочаруются. Спасибо за отличный сервис!
03.04.2024 сделал заказ, оплатил. На следующий день нашел его же, но дешевле, на том же маркетплейсе, заявку на возврат оформил 04.04.2024. После окончания срока с ответом связался с колл-центром и они сказали что возникли какие-то проблемы с возвратом. Чтобы не затягивать процесс возврата я решил все-таки получить товар и самостоятельно решать его судьбу далее. Но и сроки ответа на второй запрос вышли и никаких точных ответов колл-центр не дает, лишь предлагает самостоятельно связаться с продавцом. Продавец же "Мегамаркет МСК Подольск", не имеет контактных данных. 16.04.2024 вопрос так и не решен.
Покупали телевизор через мегамаркет, было указано сколько начислят бонусов, пришло меньше, доказать ничего не вышло. Будьте очень внимательны при заказе товаров, скриньте каждый свой шаг иначе потом ничего не докажете, когда вам будет начислено меньше, чем изначально было указано. У нас был один скрин и его не приняли во внимание, просто закрыли жалобу, а на минуточку, пришло на 9000 бонусов меньше. И такой развод у Мегамаркета постоянно! Жалобы просто закрывают и не хотят общаться! Вот такая клиентоориентированность...
Был куплен КОЛУН на данном маркетплейсе, привезти должны были курьером по клику, в последний день изменили способ доставки на сберлогистику. Пришло смс с именем и телефоном человека, который осуществит доставку, ожидаем. Через пару часов пришло уведомление с чеком и статус заказа сменился на "получен". Звонил курьеру по номеру из смс, трубку никто не берёт. Звоню в поддержку, ответ стандартный - мы выясним, всё вернут (либо деньги, либо посылку). Через несколько дней пришел ответ от поддержки - "заказ вы получили, курьер предоставил бланк с вашей подписью, претензии отправляйте письмом в москву на юридический адрес". Повторные звонки в мегамаркет ни к чему не привели, ответ один - есть юридический адрес, туда все претензии. Теперь мне предстоит целый квест по возврату своих денег. Очень печально что такая организация как СБЕР позволяет себе обманывать людей.
Сделала заказ 801761547 от 12 апреля 2024г. Заказ нужно было забрать в магазине МВИДЕО.Приехав туда,увидели,что товар бракованный.Тут же оформили отказ от заказ на сайте. Продавцы оформили отказ у себя. И вот уже 4 дня мы заказ отменяем,а через какое-то время появляется статус Можно забирать.Обзвонили все,что можно.Написали везде. А все тоже самое-статус меняется с отменяется на можно забирать!!!!! Ни денег, ни бонусов.
Никаких серьезных обнаружить так и не удалось. А вот преимуществ хоть отбавляй. Начиная большим выбором и заканчивая интересными акциями, скидками и возможностью расплачиваться бонусами "Спасибо". Также большим плюсом считаю наличие легкого возврата, чего у других маркетплейсов вообще нет. Всем советую.
Совсем недавно начал делать заказы в Мегамаркет. В основном это комплектующие к ПК. Я тут смог найти видеокарту и процессор дешевле чем на Озон или Вайлдберриз. К тому же, цена тоже ниже намного благодаря бонусам Сберспасибо. С доставкой проблем не возникло, привезли все вовремя. Спасибо
Это реально один из лучших интернет-маркетплейсов с большим ассортиментом для выбора разнообразного товара. Здесь без преувеличений скажу, что есть все необходимое для замечательного шопинга. Приятно радуют постоянные скидки и промокоды, которые можно получить после своего заказа.