Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4834 отзыва

Ужасная компания

Ужасная доставка. Отправили бандероль 9 января этого года из Самары в Краснодар по скорой доставке. Срок доставки 3 дня. Тариф естественно выше, чем обычный. Сегодня 13 января, посылки нет, по отслеживанию показывает, что доставка будет только 15 января. Издевательство, мы для того срочно и заказывали, потому что быстро надо было. А тут неделя уже. Больше никогда не буду обращаться в эту компанию

Недобросовестная компания

Пользуюсь услугой этого сервиса много лет и качество работы, кажется, становится только хуже. Отсутствие обратной связи, медлительность работы. Теперь, в связи с переездом воспользуюсь близлежащих их офисом - на ул.Стаханова, 65 в Липецке, добавились минусы- при доставке в пвз заранее не высылают трек в смс; неухоженная прилегающая территория - зимой гололёд, летом грязь. Единственный раз отправляли мне негабаритный груз- офисное кресло, так принять смогли только в 1офисе, на Катукова, при этом тариф доставки был около стоимости самого кресла - почему так- толком не ответили!

"плотность" посылки

Хотел отправить посылку сдэком, купили массажное кресло Авито доставкой. Измерил рулеткой все стороны и измерил вес - ок, с большим запасом. Пришел с тележкой по ледяному и снежному аду в отделение. Там мне отказ - не подошла ПЛОТНОСТЬ какая-то посылки. Желаю всего плохого всем сотрудникам сдэка и их семьям.

Ужасная доставка

Расстояния в 500 км. Доставляют уже 5 дней и никак не могут доставить, смешно, обсалютно не компетентные, сроки ставят одни а по факту приезжают намного позже. Отвратительный сервис, деньги выбрашенные на ветер, раньше они работали лучше, но сейчас, это за гранью фантастики. В дальнейшем через сдэк заказывать ни чего не буду и Вам не советую.

Ужасно , стыдно что такое творится.

Уважаемые господа клиенты никогда и не при каких условиях не обращайтесь в эту компанию. Эту контору компанией очень трудно назвать. Компания это когда люди которые там работают стараются выполнять свою работу. У меня негативный опыт . Отправила посылку внуку в середине декабря 2023. Посылка до сих пор не может быть доставлена в город Читу. Операторы СДЭК врут и обманывают. По моему мнению это просто мошенники. Такой компании на рынке услуг не должно быть.

Курьерская доставка не работает от слова совсем

Неуважаемые сотрудники и руководство компании СДЭК! Зачем же вы берете бешеные деньги за быструю курьерскую доставку, если она у вас не работает? 18 декабря отправили посылку в Новокузнецк с доставкой до двери для бабушки- инвалида. Хотели порадовать ее, поздравить с Новым годом. Срок доставки значился 25 декабря. С 27 декабря она валяется на складе в Новокузнецке. 10 дней мы не могли дозвонится до службы доставки. Оказалось, что с 30 декабря по 9 января служба не работала. Это нормально? Теперь третий день нас кормят обещаниями, что наконец привезут посылку. Срок хранения ее истек, могут отправить обратно. Жаль, что отзывы прочитала только после отправки. Отзывы сплошь негативные от людей из разных населенных пунктов нашей страны. Сложилось впечатление, что СДЭК делает это НАМЕРЕННО. Это какой-то сговор и МОШЕННИЧЕСТВО! Курьерская служба сдохла, но жажда наживы осталась!

Отличная работа!!! Так держать!!!

Доставка-Молодцы!!! Быстро, чётко, без проволочек доставка и выдача без проблем!!! Я про Сдэк и конкретно отделение город Чита ул. 9-го Января...

Самая худшая служба доставки посылок!!!!

Посылка была отправлена за 10 дней до НГ.Сказали будет идти 2-4 рабочих дня. В итоге посылка приехала 29.12.23в пункт СДЭК.Я оплатила доставку курьером до адресата. Еще до НГ оставалось два рабочих дня. Так посылку и не привезли до праздников,потом обещали,что 09.01.24 доставят. Солдат в воинской части остался без посылки на Новый Год. И 09.01.24 не привезли.Звонила на горячую линию, не смогли объяснить, почему посылка не была доставлена 09.01.24. Написала жалобу,сказали перезвонят в течение 24 часов.ТАК НИКТО И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!! Повторную жалобу написала. Полная безнаказанность и безответственность. Оплатила за скорость и доставку до адресата.Сегодня 11.01.24. а посылка так еще и не вручена. На сайте вообще уже пишут,что срок хранения истек и посылка будет возвращена. ДУРДОМ.Лучше бы Почтой России отправила.

Отвратительно

Наш Благотворительный фонд участвовал в акции Мэра Москвы Добрая Елка 2023. 27 декабря ребенку с ограниченными возможностями здоровья был отправлен Новогодний подарок от Дарителя, который оформил и оплатил экспресс доставку курьером. При этом Даритель общался регулярно со службой доставки, которая его уверяла, что подарок вот-вот будет доставлен. В результате этих общений был назначен очередной последний срок 6 января!!!!!!. Подарок не был доставлен ребенку. Подарок пришлось перенаправлять в ПВЗ и он был прибыл в ПВЗ 10.01.24 и получен 10 января. А в подарке был билет на елку на 8 января. В результате бездушия сотрудников СДЭК больной ребенок остался без Новогодней елки. А ведь все могло быть по-другому, прояви участие сотрудник службы доставки и скажи правду о ситуации с доставкой. Ставлю жирный Кол за работу. Никому не рекомендую этот сервис

Мошенники!

Несколько раз пользовался услугами данной ТК. Однако после последнего случая, более эта контора меня не интересует. Теперь расскажу почему. Заказал я доставку запасной части к автомобилю из другого города, который расположен от моего в 360 км. Для понимания, деталь, представляет собой изогнутую, жестяную конструкцию, около метра длинной, к которой припаян провод. Вес данной детали около 1 кг. Ни каких хрупких или бьющихся частей в ней нет. После оформления доставки, продавец данной запчасти скинул мне фото накладной, в которой я обнаружил, что указанный в накладной и вес и габарит, мягко говоря не соответствует вложению. Значения этому не придал, ну опечатка, ну ошибка. С кем не бывает. По прибытию на место выдачи, мне вынесли для получения деревянный ящик, сколоченный из не совсем сухих досок и выставили счет, который на 930 руб был выше, чем необходимо. И вес на 14.кг больше. На упаковке была гордая наклейка ХРУПКОЕ. Я созвонился с продавцом запчасти и тот пояснил, что действительно, при отправке ему сообщили, что необходима дополнительная упаковка, на вопрос зачем, был дан ответ, что в противном случае, данный груз к отправке не будет принят. Типа, не беспокойся, все оплатит получатель. Продавец столкнулся с этим впервые и решив, что действительно так и необходимо, согласился с условиями отправки. В результате сознательных, преступных действий сотрудников СДЭК, принимавших и упаковывавших данный товар, продавец товара был введен в заблуждение а с меня были взяты деньги за абсолютно не нужную упаковку. Вы бессовестные мошенники продали мне деревянный ящик по цене половины машины дров. Какой такой ваш специалист, решил, что можно разбить деталь из металла? Когда куда то начинают приходить подобные недоразвитые, эфективные менеджеры, любая идея обречена на провал. Чего я вам от всей души и желаю. Примите поздравления, вы обманули очередного пенсионера. Номер заказа 1478676965