И врагу не посоветую эту контору
13.07.2024г. тправила посылку по Санкт-Петербургу. Оплатила отправку. Вечером в приложении уведомление пришло. что надо доплатить 50 рублей - габариты выросли каким-то чудным образом. Написала в поддержку, толком ничего не ответили. В VK написала, так пояснили, что каким-то образом Новосибирск меняет габариты. 14.07.2024 года в пункте на пр. Науки 8 получателя заставили оплатить пересылку да еще суммой больше, чем оплатила изначально я. Сегодня 17.07.2024г., деньги получател так и не вернули. На мое заявление пришел отказ, якобы по заявлению возвращают сумму только ту, которая была проведена на сайте СДЭКа. Получателю по заявлению тоже ничего не вернули, сказали, что сначала претензию надо написать, а потом только, если претензию примут, заявление на возврат. Сижу, составляю заявление в прокуратуру.