Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4909 отзывов

Ужасное качество обслуживания

Добрый день! Редко пользовалась этой компанией, а теперь и вообще не буду никогда. Сын студент отправлял куртку из Нижнего Новгорода до Иванова. Посылка пропала в городе Москва и концов не найдешь. Стоимость куртки 3900.Компания готова оплатить 395 рублей, как компенсацию. Просто издеваются над людьми. Я намеренна обратиться в суд. Пусть эти органы с ними разбиваются. Намеренна действовать до конца!

Хуже не бывает

5.12. отправил срочной доставкой пакет с документами из Санкт-Петербурга во Владивосток, должны были доставить адресату 11.12. И всё, сегодня 15.12. Отслеживание на сайте показывает, что 6.12 отправили во Владивосток. После неоднократного общения по телефону с разными сотрудниками, сегодня заявляют, что не дошла до Владивостока вся партия. Это как? На общение сами не выходят, приходиться названивать самому.

отвратительная упаковка товара

Воспользовался доставкой. Товар пришел,но было ощущение что товар был завернут мусором из мусорного ведра и взяли за этот мусор 100 рублей. такое ощущение что компания даже на мусоре зарабатывает, отвратительно

Отвратительная работа в г. Ноябрьск

Ранее пользовался только СДЭК и всем рекомендовал. Эта компания почту отправляла самолетом и бандероль получатель в Москве получал на 3-й день. Сейчас уже неделю идет, оказывается отправляют поездом через Сургут, Тюмень. Хотя бы предупреждали при отправке тогда бы другой компанией отправил и не сидел в Москве, неделю не ждал. Ужас !!!!!

САМАЯ УЖАСНАЯ ДОСТАВКА

Разбили в клочья ценную вещь. Грузчикам которые там работают все равно что они доставляют. Отвратительная компания. Не советую пользоваться. На яндексе не дают фото разместить как разбили!!!????

Хороший отзыв о работе службы доставки

Большинство отзывов о скорости доставки,пишут люди не представляющие лицо шофера,который хоть в жару хоть в -45 ведут свою фуру с вашим д...мом,ради денег своим детям заработать,посмотрите на карту в своем зомбогаджете,изза вашего желания ,ктото 2-3 франции с германиями на морозе проезжают.
п.с,мороз бывает смертельным.
Шоферам СДЕК удачи!

Мутный сайт как будто от налогов прячутся

Оплата проблемная что в пункте выдачи что через сайт,век блин технологий,вы кому моск заслать хотите,клиентам своим?
Нужно иметь два личных кабинета,по договору или без,а ведь можно просто менять формать лк при заключении договора.
По доставке скажу отлично,даже плохо упакованное приходит целым и быстро,

Раньше была "кампания", теперь - контора.

Отслеживание не работает, посылки едут месяцами. С такой доставкой не я вам должен платить, а вы мне, ещё и извиняться.

Даже не связывайтесь, если не хотите нервы свои там оставить.

Я юр. лицо, заключила договор с данной шарашкиной конторой по рекомендации знакомой. Начнем с того, что я 2 дня звонила на горячую линию и просьбой чтобы со мной связались по заключению договора. С 5-го раза чудо свершилось. Но чудо не в том смысле, в каком хотелось бы.
Оформила я договор, спросила у менеджера сколько дней везут до Озон (Солнечногорск), она мне сказала в среднем 2 дня. Я отправила товар, создала поставку, жду... Прошло 3 дня, смотрю товар приехал на склад СДЭК, пишу, спрашиваю отвезёте сегодня? А мне в ответ "Мы возим на Озон в среду и в воскресенье". Я офигела... Говорю, а РАНЬШЕ об этом нельзя было сказать?! Ладно, создаю новую поставку, т. к ту пропустили, время перенести уже нельзя... день поставки, воскресенье, мне присылают данные водителя, проходит пол дня, поставки на Озон всё нет, пишу менеджеру, меня уже трясет от бешенства, она говорит, я выясню... ещё пол дня прошло, присылают новые данные водителя, менеджер всё еще выясняет ... поставка переходит в статус "приемка на складе", я успокаиваюсь, довезли... А х**н там, на утро СДЭК присылает сообщение, извините, мы не смогли доставить ваш груз, в результате выяснения оказалось, что мой товар лежит у них на складе, а что они отвезли на Озон, я не знаю, даже боюсь представить. А следующая поставка через 3 дня... т. е. я опять не продаю, жду. И сегодня тот самый день, и вроде информацию на водителя прислали, а поставку на Озон так и не привезли. Кто-то знает что с ними сделать можно? Мне кажется, что там работают не адекватные люди. Никто ничего не знает, горячая линия юр лиц не консультирует, отправляет в чат бот. А он с утра мне не отвечает. А менеджер ничего не знает... Я просто в бешенстве. Не связывайтесь, даже если бесплатно предложат везти! Это не организация, я даже не знаю как их назвать.
Время 21:30 курьер до Озон так и не доехал, менеджер не отвечает, ТГ чат тоже с утра молчит. Все остальные мысли только матом могу выразить.

Очень долго

Доставка из СПБ в Челябинск 7 дней.
Деловые в два раза быстрее. Пользоваться больше не буду.
Для 2000 года это было нормально, но сейчас нет. Извольте.