СДЭК — отзывы

оплатила услуги доставки 940 рублей.
При отправке письма служба СДЭК уверила, что срок доставки и вручения документов 1-2 рабочих дня.
6 мая 2024 г. письмо не было передано в курьерскую службу и не было вручено адресату в срок.
6 мая было сделано обращение на Горячую линию, где оператор ответил, что письмо вообще не было поставлено на доставку. Оператор Горячей линии СДЭК добавила назначение доставки 7 мая с 9.00 до 14.00.
После обращения в течение 1 часа статус был изменён на «выдан курьеру».
7 мая курьер с Получателем не созванивался, доставка не была осуществлена.
Статус в 18.56 «Не смог доставить»
8 мая на 14:45 часов доставка не была осуществлена.
Оператор Горячей линии СДЭК сообщил что, письмо не было вручено курьеру, хотя в статусе стоит доставка 8 мая с 09.00 до 18.00

Доставляют как будто на черепахах, приходит в город и мурыжат с пункта на пункт, ни кому не советую , месяц будете ждать если повезет, сроки доставки не совпадают с реальными!!!

Ну что ж это был последний раз когда я пользовалась услугами данной транспортной компании!!!
Повредили мое отправление (картины) про обрешетке и виновата, конечно же я сама,так как передала курьеру картины в пищевой пленке.
Мало того что в отделении города отправления продержали отправление необоснованно неделю,упаковали по варварски,так ещё и повредили
И менять стоимость отправления без согласования с клиентом это в духе СДЭК - браво,ребята!!!
В общем,сама больше в жизни не обращусь в данную компанию и никому не советую!

Отвратительная, бессовестная, безответственная компания СДЕК. Заказала внуку ложечку на сайте Крестильное, оплатила доставку до квартиры за 680 руб, чтобы сын с маленьким ребенком не ходил в пункт. И что? С 24 апреля (установленной даты доставки) до 7 мая из Москвы в Москву не могут привезти эту ложечку

Ужасный персонал и доставка. Была оформлена доставка курьером. Назначил в приложении день для доставки, целый день ждали, в итоге за полчаса до окончания доставки начал уже звонить и узнавать где посылка. Оказалась посылка отделении по адресу: Московская область, Раменский городской округ, посёлок станции Бронницы, Торговая площадь. Дозвонился до этого отделения, не с первого раза берут трубку. Оказывается им все равно на заявленные сроки доставки, на то, что вы там выбираете день доставки, привезут когда захотят. Мне было объявлено, что какой-то переезд ремонтируют, поэтому курьеру не выгодно ехать по другой дороге на 5 км больше в объезд. Они ждут пока отремонтируют этот переезд. Вот так! После долгого разговора обещали привезти на следующий день, но ничего не привезли, а в отделении перестали брать трубку. Что имеем в итоге с 24 апреля посылка находится в этом отделении, были назначены через приложение и оператора даты курьерской оплаченной доставки 27, 28, 29 апреля и ничего, ни написали, ни позвонили, никак не сообщили. Сейчас уже 7 мая и каждый день мне слезно обещали что сегодня привезут, так и не привезли и я не знаю когда моя посылка окажется у меня. Первый и последний раз пользуюсь услугами СДЕК. Номер отправления 1545696039

26.05.24 из Питера в Симферополь отправил посылочку с ключами от квартиры, сказали до 1 мая доставят, по итогу уже 7 мая, посылка где-то зависла, человек не может попасть в квартиру, в СДЭКе разводят руками со словами будем выяснять. Нафиг мне ваши выяснения, делайте свою работу качественно, тем более берете за это не маленькие деньги!

Тупорылые менеджеры, неотлаженные процессы и ублюдский сервис - вот миссия компании СДЕК.
Не отгрузили товар на ВБ, я перенесла поставку, рассказала им, что штраф за перенос нынче 50 т.р.
И второй раз они эту поставку не отгрузили. Идиоты. Что тут сказать.
Конеееечно, в договоре они НИ ЗА ЧТО ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСУТ.
Дорогие коллеги, не надо. Ну не надо, точно вам говорю. Ищите альтернативу.

Вскрывают товар, режут пакеты, вытащили вещи и заново упаковали! Компания не возместила ущерб! Беспредел полный. Не рекомендую эту компанию.

Привезли высокотехнологичное устройство (вернее то что от него осталось).. Микрофон Asus ROG - цена 14 тыс. Упакованный в заводскую коробку. По открытии посылки уже дома выяснилось, что вещь больше на погремушку похожа, т.к. все внутренности просто отломаны от корпуса. Четко представляю, что надо было сделать, что бы так случилось - это надо со всей дури швырнуть коробку об что-то твердое и плоское)))) В компенсации отказали. Хотя есть видео где этот микрофон новенький укладывают в коробку.
Доказать вы естественно ничего не можете, ведь на коробке нет повреждений ))))))))). Ну в общем мой посыл вам, люди - избегайте эту компанию.

норм но есть минусы, доставка хромает а так норм. Цена значительна выше конкурентов. Мне понравилось отношение к клиентам у этой компании.