Сим Mazda — отзывы

Приехал на диагностику перед дальней поездкой. Приняли без записи, нашли небольшую проблему с подвеской, всё показали и объяснили. Починили в тот же день, взяли недорого. Не ожидал такого сервиса от дилера — думал, будут раскручивать на замену всего подряд. Приятно удивлён.

Салон нормальный, машины есть в наличии, менеджеры не хамят. Но цены на обслуживание кусаются. За ТО отдал почти двадцать тысяч, хотя машина не новая. Можно было бы и скидку сделать для постоянных клиентов. Пока думаю, продолжать ли обслуживаться здесь.

Записалась на сход-развал. Приехала к назначенному времени, машину приняли, но прождала почти два часа. Мастер сказал, что «очередь». Записывалась же! В итоге сделали, но время потеряла. Мелочь, а неприятно.

Покупал CX-30 жене. Понравилось, что можно прийти и вживую посмотреть разные комплектации, а не гадать по картинкам. Менеджер Павел помог с выбором, трейд-ин оценили адекватно. Минус — оформление затянулось почти на три часа. Но результатом довольны.

Купила машину с рук, но на гарантии, и приехала на плановое ТО. В сервисе сказали, что гарантия не действует, потому что предыдущий владелец пропустил одно ТО по срокам. Я объяснила, что машина куплена недавно и я не знала. Ответ: «Ничем не можем помочь». В итоге ремонт за свой счёт. За такие деньги можно было бы и войти в положение.

Обслуживаюсь здесь с 2018 года. Всегда всё чётко: записывают вовремя, в ремзону пускают, мастер показывает и объясняет, что меняют и зачем. Цены выше среднего, но за качество и оригинальные запчасти готов платить. Рекомендую.

Хочу расписать подробно, потому что это уже не первая моя покупка у официальных дилеров, и первый раз я сталкиваюсь с таким отношением. Приехала посмотреть Mazda 6. Менеджер был вежлив ровно до того момента, как я сказала, что хочу взять машину в базовой комплектации без дополнительного оборудования. Сразу изменился в лице, начал рассказывать, что «без сигнализации и защиты кузова машину эксплуатировать нельзя», что «такую комплектацию никто не берёт». Я отказалась от допов. В итоге машину ждала почти два месяца, а при выдаче выяснилось, что в салоне всё-таки установили коврики и сетку, за которые выставили счёт. Спорить не стала, но осадок остался.

Брал Mazda CX-5 в максимальной комплектации. Менеджер Илья всё показал, дал прокатиться на двух версиях, не давил и не навязывал допы. Оформили за пару часов, машину выдали чистую, с полным баком. Доволен.