Помогает бизнесу стать лучше
Люблю этот магазин. Много интересных акций, достаточно большой ассортимент. Часто закупаюсь здесь вещами для дома, такие как, гели для душа, средства для уборки и пр. Все приходит хорошо упакованным, что сейчас редко встретишь в других маркетплейсах. Иногда бывают небольшие конфузы, гель во время доставки может прийти помятым. Но это уже вопрос к доставке, а не к самому магазину. В целом, по качеству претензий у меня нет.
Подана претензия. Вместо консультанта робот- на все вопросы -"я только учусь" обратной связи вообще нет.. Как вернуть деньги за брак? как можно так относиться к своим покупателям? Буду вынуждена обратиться в суд, с возмещением морального вреда..
Безумно люблю этот магазин! Огромный выбор, можно найти достаточно интересные и креативные варианты, которые не найдешь в других местах. Хорошее качество и низкая цена не перестают радовать. Рекомендую данный магазин
Чудесное место для выбора подарков на Новый год. Столько разнообразных украшений на ёлку, которые можно подарить в качестве символа нового года или необычные и креативные чайные наборы. Думаю, что каждый был бы рад получить такой наборчик, где присутствуют необычные надписи, которые заряжают настроением до конца дня. Доставка достаточно быстрая, сколько раз оформляла покупки, всегда приходило все в целости и сохранности. Сейчас, когда наступает пора закупаться подарками, даже не думаю, где начинать поиски. Сразу захожу на сайт, уверенная, что обязательно найду то, что нужно!
Обожаю это место! Всегда нахожу для себя что-то новое и интересное) Постоянные распродажи и акции соблазняют и заставляют покупать снова и снова. Быстрая доставка, хорошая упаковка и низкие цены. Это основные причины, почему я совершаю покупки именно здесь.
Оставил заявку на обратный звонок. Утром перезвонила Черепанова Наталья я объяснил что хочу сделать заказ, но мне нужна консультация менеджера. Она сказала что менеджер занимающихся канцтоварами свяжется со мной. Ближе к вечеру я сам позвонил и спросил свяжется ли со мной менеджер на что мне ответили что я сам должен заказ оформить! Зачем я ждал целый день помощь ваших неработающих менеджеров? И зачем у вас телефоны и всякие типа промо акции?
Добрый день , и после такого ответа вы надеетесь что я буду что то у вас дальше покупать ? Слово лояльность к клиентам вы наверное не слышали , учесть тот большой минус того , что ваши товары на картинке , которые нельзя взять потрогать , посмотреть качество , примерять размеры , и так далее , ждать долгой доставки , а местные магазины все рядом , прошел тот век что на север нечего не возили , и ваш Сималенд был в приоритете у большинства народа , а потом ваши менеджеры с отдела сантехники и других отделов звонят и предлагают купить какие то товары ?! Отнимая мое время ! Когда им начинаешь объяснять что , ты купил не-те товары , просто по своей неграмотности в размерах и диаметрах оборудывания , и просил тебе его заменит , а отдел претензий написал , банальную отписку ? Что мы условиями договора не меняем качественный товар ? А менеджер просит вас позвонить вашему личному менеджеру и попробовать уладить данную проблему ! Ты звонишь своему менеджеру , попадаешь на других , они передают твоему менеджеру , чтоб он перезвонил тебе , но ему пофиг ! Когда ты звонишь и висишь на линий целый день , а менеджер тупо забил на тебя и не перезвонил , потому как ему уже сообщили , что ты хочешь что то там , уладить и пытаешься как то дозвониться ! И в итоге 7.11.2023 менеджер так и не перезвонил , очень нагружен работой и не заинтересован дальше сотрудничать с тобой , так как ты все время требователен , и еще что то там просишь ! А , что такими клиентами можно разбрасываться , это для руководства Сималенда пишу , которые у вас не один миллион рублей оставили за все года , что физическое , что ип, что ООО которое только открылось !
А тут Алена Прокопьева решила мне написать , и интересно с чей же подачки , да еще в такой манере ! Мол мы свою часть договора выполнили , посылай свой товар доставкой сам до нас ! А с пвз куда мы его доставляли мы не будем забирать , ты сам его отправь ! Так вот умная Алена Прокопьева когда вы мне еще раз позвоните или напишите что бы я у вас , что то купил , бы будите посланы далеко и надолго ! Зачем было сегодня мне звонить и ломать комедию менеджеру с отдела сантехники , чтоб я позвонил менеджеру и попробовал , что то уладить ! Это письмо я постараюсь опубликовать во всех отзывах где только можно и конечно еще напишу вашему руководителю , пусть объяснит , что за дозвоны и приколы такие !!!! И так же напишу , что менеджеру все по барабану , просто полный отмороз включила !
Самый ужасный интернет магазин. Заказывала товар, который пришел разбитым, распаковала после оплаты, при менеджере. Оформила отказ. В итоге ни товара ни денег.
Это не фирма, а настоящая недоразумение - оформили заказ - для новогодних подарков детям в садик 25 октября - оплатила 26 октября, доставка была назначена на 5 ноября, перенесли доставка на 13 ноября, недовложили 10 наборов - сказали, что НЕДОСТАЧА на складе - заказываю на этом сайте впервые и последний раз - НЕНАДЕЖНАЯ КОНТОРА - не связывайтесь - поберегите свои нервы , настроение испорчено - придется детям искать что-то другое, И ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО ЗАКАЗАЛА ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, КОГДА НА СКЛАДЕ ЭТОГО ТОВАРА БЫЛО МНОГО, ОПЛАТИЛА НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, ТАК ЕЩЕ И ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ - техническая проблема у них ко всему прочему - ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ - МОЙ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИМЙ ЗАКАЗ НА ЭТОЙ МУСОРКЕ, ПОД НАЗВАНИЕМ СИМА ЛЭНД
Заказываю в интернет-магазинах не так часто, но если и делаю заказ, то только в проверенных местах. С этим магазином я познакомился не так давно. Один из ключевых факторов, из-за чего я остановился на Сималенде - это цена. Удивительно, что ценник здесь гораздо ниже, чем в других подобных местах. Недавно заказывали с женой новую люстру. Остановились на бренде BayerLux. В целом остались довольны. Светит ярко, дизайн очень приятный глазу, да и доставка оказалась достаточно быстрой. Все пришло хорошо упаковано, каждая деталь в отдельном пакетике. В пункте выдачи проверил полностью на целостность, только после этого забрал. Пока ребята меня еще ни разу не подводили. Надеюсь, что так оно и останется.