Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Служба доставки цветов Flowers-Sib — отзывы

Уровень доверия:
хороший
160 отзывов

Заказ 379361 не доставили

Сделала заказ цветов на 30 января воскресенье заграницу. Взяли 100 % аванс, а в день доставки вечером сообщили:
«Заказ перенесен на 31.01, так как по воскресеньям местные салоны заграницей не работают :( » и смайлик грустный поставили.
Цветы доставили вечером 31.01. после розыска букета по телефону. Конфеты вообще другие положили .
Сказать что испортили праздник, это ничего не сказать…
На претензию компания не отвечает. Вот такой « Бережный» сервис.
Если нельзя выполнить заказ, то зачем его принимать и брать деньги.

Не заслуживают и единицы за их "услуги".

Заказ 378841.
Контора "Рога и Копыта" в сфере доставки цветов. Берут 100% предоплату, по факту:
1. Доставили в 19.34 вместо 18.00. Мне нужна была доставка к началу мероприятия, в итоге переписывался со службой поддержки полтора часа, получая сообщения: нет связи с курьером, не знаем, где курьер, либо просто игнор. По факту доставки придумали легенду, мол, предыдущий заказ повезли какой-то бабушке в СНТ, которая не могла объяснить, как проехать к дому. Мои дети более изящные истории придумывают. Какое нахрен СНТ, если склад находится в десяти минутах езды от места доставки? Если у них один курьер работает по всем доставкам в порядке очереди - ничего удивительного.
2. Качество цветов, мягко говоря, неудовлетворительное. Несоответствие фото, представленному на сайте. Сие чудо букетом назвать сложно. Веник-обрубок. Цветы несвежие. На соответствие заявленной длины не проверял, но судя по другим отзывам, с этим тоже всё плохо. Дурак, что сразу не посмотрел, где находится их база в нашем городе (гипермаркет "Глобус"), это уже о многом говорит. Тупо сбыли некондицию, "я его слепила из того, что было".
В итоге: потерянное время и деньги, испорченное настроение. Бросил этот веник в авто и пошёл в ближайший магазин за другим букетом. Написал отрицательный отзыв у них на сайте. Отзыв проверяется модератором, естественно, его никто не опубликует. В ответ на отзыв пришло письмо на майл с просьбой прислать фото букета для проверки качества. Фотографии отправили в "отдел контроля качества", честно говоря, сомневаюсь, что он в конторе существует. Жду очередные байки от специалистов про мою вину, несоблюдение температурного режима и так далее.
Не связывайтесь с этими мошенниками, лучше учиться на чужих ошибках.
На фото - заявленное на сайте и оригинал, найдите несколько отличий, как говориться.

Осторожно , мошенники!

Хамское отношение к клиентам. За ваши деньги flowers-sib испортит праздник вашим родным. Не верьте картинкам на их сайте, длина цветка и бутона не соответствует указанным. По телефону тоже врут, когда начинаешь выяснять детали. Вместо красивого букета, привезли веник из маленьких, хиленьких розочек и это за 4000р.+ доставка. На сайте размещают только положительные отзывы. Первый раз столкнулась с мошенниками в этой сфере, никому не рекомендую эту контору. Ведь ДР бывает раз в году!!!

Отвратительный сервис

Заказал доставку в течение двух часов, по факту через 5 часов не привезли, на сообщения нормально не отвечают, где букет и курьер не знают

НЕ рекомендую

Заказала маме букет на юбилей. Через пару часов после доставки розы повяли и обвисли. Без слез не взглянуть. Второй момент- попросили доплатить за доставку после оформления- якобы дальше из зоны обслуживания, что странно, та оформление через сайт.
По логистике доставки вопросов нет- всп четко. Но качество товара не контролируют- такой товар выкидывать нужно, а не продавать. Расстроилась. Не связывайтесь с ними!

Хотите омрачить праздник - заказывайте у них

Заказал девушке букет из 11 роз, доставили карликовый букет (бутоны в 4 раза меньше обычных). Цветы не одинаковые по размеру, чуть больше-меньне, не ровные, прямо кривые, не свежие. Но цена была как за полноценные большие розы. По долгому молчанию понял, что что-то не так!

Самый отвратительный ресурс по доставке букетов

Был заказан букет маме на юбилей на конкретную дату с доставкой с 09-00 до 12-00. Позвонили в 12-30 и сказали что не смогут сделать доставку, нет роз нужного цвета. У вас нормально с умом, ребята из фловерс сиб?! Заранее нельзя сообщить чтобы я успела найти другой букет. Доставка была из другого города через полстраны. Деньги, кстати, не вернули. И даже не извинились за испорченное настроение.Не связывайтесь никогда с этим ресурсом и мошенниками!

Полный кошмар

Такого букета я еще получала,мало того,что букет по составу и цвету совершенно не совпадает с заявленным на сайте,цветы явно завяли в процессе оформления или даже раньше.По итогу жалкий букетик ,испорченное настроение и зря потраченные деньги.Всем своим знакомым расскажу,что здесь заказывать цветы не стоит.

Не доверяйте!!!

Номер заказа не знаю. Муж хотел сделать сюрприз- букет из 25 роз в виде сердца. На сайте заявлены розы 50-60см по факту дешёвские розы 45см, бутон 3-4 см в диаметре и половина уже не первой свежести... Я не подумала, что букет от мужа, слишком он уж мелкий для него, поблагодарила сына- это его бюджет. Но когда узнала цену этого букета..... Люди, так же нельзя... 3700 с доставкой... клиенты выбирают ориентируясь по фото и описанию... любимый муж не виноват, только очень доверчивый.... спасибо ему за внимание и сюрприз! Фирма отстой!!! Город Пенза. Такой же букет в 1км от дома стоит 1500 рублей

Испорченный подарок, выброшенные на ветер деньги

Цветы несвежие!
Хотя заранее предупредили о замене альстромерий на другие (в виду "неподходящего качества" в наличии), но даже это не спасло букет. Цветы всё равно были несвежими, лепестки начали распадаться как только убрали упаковку.
Размер букета не соответствует фото на сайте!
В реальности букет не стоит своих денег, он очень маленький! Ориентироваться на фото нельзя! На фото не указана ни высота, ни диаметр букета.
Нет реакции от Отдела контроля качества!
Написала три письма с требованием разобраться с ситуацией, компенсировать испорченный подарок, или вернуть деньги. В результате ответа от этого отдела не получила.
Вероятно, обратная связь этим ребятам не нужна, несмотря на то, что они пишут "Мы будем рады услышать от Вас любые отзывы о нашей работе".
Ну что ж, получайте отзывы!
Заказ был сделан в Оренбурге (номер заказа 324041).

Недавно просмотренные

Служба доставки цветов Flowers-Sib

Служба доставки цветов Flowers-Sib - это широкий ассортимент самых свежих цветов и букетов. Флористы компании, при необходимости, сформируют для вас уникальный ...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Последние отзывы

Капсулы для похудения- Бунси

Решила попробовать и не пожалела! С первых дней начала принимать капсулы, заметила, что мой аппетит значительно уменьшился. Раньше я постоянно искушалась на сла...

3 колор ТВ

Самая мошенническая контора . Качество услуг отстойное . Расторгать договор это квест и испытание нервной системы . Воровство средств как норма . Навязывание не...

Творог ЭкоНива 9% рассыпчатый

Многие говорят, что лучше брикетный творог брать, мол он удобнее и протирать его не надо. Но! По-настоящему красивые и пышные сырники получаются именно на рассы...

Крем вагинальный Клиндацин Б пролонг

После очередного рецидива вагиноза врач назначил клиндацин б. Честно говоря, уже устала от этой истории, поэтому очень надеялась, что лечение поможет. Курс прош...

Авторская клиника пластической хирургии и косметологии А. Хромова

Выражаю благодарность хирургу Юлии Дмитриевне Капитановой за мой прекрасный и обновленный носик. Всю жизнь комплексовала из за горбинки, Юлия Дмитриевна убрала ...

ООО Криос

Никогда Ранее не встречался с более безответственными людьми, которые сначала берут деньги а потом решают работать им или нет, что бы вы не говорили у них есть ...

ВМ Клиника Южная Битца

Я ВМ клинику посетила первый раз. Даже не ожидала, что здесь грамотные врачи, которые внимательно относятся к пациентам и назначают эффективное лечение. Я была ...