Помогает бизнесу стать лучше
Мне нравится приложение данного банка, а в частности, чат со специалистом. Удобный интерфейс, видно историю переписки. В чате можно задавать интересующие меня вопросы, а специалист непременно ответит и проконсультирует. Все оперативно и качественно. Это очень хорошая опция в приложении. Спасибо разработчикам за данное изобретение!
Всем привет, являюсь клиентом Совкомбанка четвертый месяц, сегодня в 12:30, 27.12.2023 раздался звонок. Сотрудница представилась Людмилой и сообщила про интересное предложение от банка. Лично мне Совкомбанк предлагает оформить подписку "Халва-десятка" на год по выгодной цене, так же можно рефинансировать кредит в другом банке. Информирование и консультация по услугам на высшем уровне. Однако, чтобы воспользоваться предложением, нужно прийти в офис (видимо там по мне соскучились, согласилась прийти). Для этого Людмила заботливо записала меня на 30 декабря в субботу, чтобы я с легкостью получила все заявленные привилегии. Хочу отметить, что она была тактична, грамотна, инициативна и энергична. Рекомендую данный банк, тк очень приятно получать такие выгодные предложения к месту и общаться с приветливыми учтивыми консультантами заряженными позитивом.
Пришли покупать всем подарки и заодно рядом офис на ул. Магистральной ТЦ РИО , нужно было решить несколько вопросов, подсказали как сформировать выписку,приятное впечатление от посещения , спасибо
Всё нравится. Карта удобная. По карте повышный кэшбек. Удобно оформить. В приложении банка всё понятно. Можно задать вопрос в мобильном приложении чата банка. Операторы отвечают сразу. Пользуюсь картой 1год.3 месяца всё нравится минусов нет.
25 декабря в 16. 56 я посетила офис на метро Юго-западная, народу в отделении было человек 5, работало три специалиста. Я взяла элетронный талон номер В097 и в течении минуты меня пригласили к окну номер 3. Специалист поинтересовалась какой у меня вопрос, меня интересовали ставки на вклады. Девушка сказала, что в данный момент есть два выгодных вклада: "Зимний процент с Халвой" под 15% сроком на 3 и 6 мес и вклад "Удобный" под таким же % и на такой же срок. Специалист банка предложила открыть вклад прямо сейчас, но я отказалась, так как денежные средства смогу положить на вклад только после 4 января. Сотруднитца банка (Рада) сказала, что всю информацию можно увидеть в личном кабинете мобильного приложения, и по необходимости , открыть вклад я могу не посещая офиса в лк.
25.12.2023 года обратилась в чат с вопросом -"Здравствуйте! Мне пришло пуш уведомление ХАЛВА: За 2023 год Вы совершили более 50 покупок в Пятерочке! Совершите еще 2 и получите 100% кэшбэк в январе: https://hva.im/AMkxsF Я совершила ещё 3 покупки. Мне промокод придет?" Оператор Тургенев Дмитрий тут же мне ответил -"Добро пожаловать! Меня зовут Дмитрий и я с удовольствием помогу Вам.
Татьяна Ивановна, уже уточняю информацию по Вашему вопросу. Мне потребуется несколько минут и я вернусь к Вам с ответом
Через несколько минут он мне ответил -"Татьяна Ивановна, спасибо за ожидание🙂. Проверил информацию, да промокод придёт, не переживайте😊". и буквально через 20 минут промокод пришёл. Спасибо огромное за оперативную работу операторов и хорошую организацию работы Совкомбанк.
Часто обращаюсь чат поддержку в мобильном приложении. И мне нравится, что долго ждать не приходится. Отвечают почти сразу и стараются помочь по любым проблемам. Сотрудники всегда вежливые и дружелюбные.
Открыла карту для своего ребенка в городе Тюмени на Пермякова 21, очень нравиться карта Халвенок много преимуществ не только у взрослых, но и для детей. Карта яркого дизайна очень понравилась ребенку, интересное мобильное приложение Халвенок. Ребенок учавствует в конкурсах, учится быть финансово грамотным.
Обращался в отделение банка за замены карты, так как старая была потерта и уже лопнута. Сотрудник выслушал меня и буквально за минуту пять выдал новую карту, также помог привязать карту к приложению мирпай, после оформления карты я остался доволен.
Сегодня посетила офис Совкомбанка в г. Новокузнецк, подала заявку на кредит. Сотрудница Надежда быстро и понятно всё объяснила и рассказала о выгодах разных кредитов. Жду решения банка.