помогли решить мою проблему
Открывала в отделении банка вклад не. Не смогла выполнить в одном месяце условие по вкладу, дающее право на повышение процентной ставки, т.е. сделала покупок меньше необходимой суммы. В конце срока вклада обнаружила, что дополнительный 1 процент по вкладу за выполнение доп. условий на карту мне не пришел. По рекомендации менеджера банка написала заявление и банк пошел мне навстречу и доначислил процент! неожиданно и очень приятно! Спасибо!