Страховая компания Лучи — отзывы

У нас всех на работе страхуют по ДМС в Лучах. По сравнению с другими страховыми эта пока в лидерах по моему личному рейтингу. Особенно удобны онлайн приемы у врачей

Обращалась к врачу через виртуальную клинику Лучей, очень выручило. Не хотелось ехать с температурой в поликлинику и сидеть в очереди. Консультация прошла через видео, врач внимательно выслушал, прописал лечение, которое, кстати, помогло при моем орви. Честно, не ожидала такого уровня сервиса от страховой навязанной на работе. Очень человеческий подход.

Мне нравится, что есть приложение и быстро реагируют на запросы. Если нужна консультация или анализы, без проблем все делают. Забыла что такое гос поликлиника просто

Хорошо, что моя квартира застрахована - удалось получить адекватную выплату от лучей и снизить переживания из-за незапланированных трат

Записалась к стоматологу по ДМС от Лучей, впервые попробовала страховую медицину. Приложение оказалось удобным. Выбрала клинику в двух остановках от дома, увидела свободные слоты и сразу записалась. Без звонков и бумажек. Врач попался толковый, сделали чистку и лечение кариеса, все покрыли по полису. Даже анестезия включена была, что приятно удивило. Никаких доплат. После приема еще пришло уведомление с рекомендациями. Честно, лучше, чем я ожидала.

Выбирал страховку между несколькими, у Лучей понравился подход: не навязывают, не тянут с КП. Запросил условия, через день уже согласовали пакет, который реально подошел под мой тип бизнеса. Отдельно отмечу сервисную команду, быстро работают.

Вопросы решаются в оперативные сроки, сервис организованный. Удобно по полису пользоваться онлайн консультацией ветеринара

Яндекс доставка потеряли мою посылку, искали больше месяца,потом отправили в страховую компанию Лучи за выплатой компенсации, я им предоставила всю информацию о посылке,что там было,стоимость,приложила товарный чек и договор,но сотрудники страховой стали требовать кассовый чек,потому что товарный чек для них не имеет законной силы и не подходит для доказательства оплаты и подтверждения покупки.Очень долго я им пыталась доказать что продавец работает без кассового аппарата и я никак не смогу им предоставить фискальный чек,даже сотрудники на горячей линии этой компании ответили что если нет другого чека, тогда подойдёт товарный, но га электронную почту приходит ответ что в выплате отказано,более того в официальном ответе на моё обращение, они написали что я вообще им не предоставила никаких доказательств стоимости утерянного товара.Ужасная компания я просто так потратила время,нервы и деньги,просто кому то подарила свой стул,который стоил 23.000₽,ещё и должна доказывать что я его купила. Следующее обращение будет уже в суд и в Роспотребнадзор, это просто скотское отношение к людям как от страховой компании Лучи так и от Яндекса

Страховая компания Лучи не платит страховую выплату, в моем случае это застрахованная бронь через авито путешествия : все что находится в квартире застраховано . Был поврежден ламинат, стена, полотенце ,наволочка и кастрюля. Все эти вещи идут под ремонт и под полную замену, поскольку дальнейшее ими пользование невозможно . Однако страховая компания Лучи , ссылаясь на пункт 8.8.«в» программы. «Ущерб, вызванный утратой товарного вида, не компенсируем».
Таким образом ,под данный пункт страховая компания Лучи подгоняет все повреждения и ничего компенсироваться не будет.
Однако вещи не утратили отварный вид, а предполагают полную замену.
Считаю действия страховой компании неправомерны.
При чем подобные повреждения были уже компенсированы при другом страховом случае в другой квартире , а сейчас отказ. Правила не менялись

У меня есть небольшой пассивный доход, сдаю две студии посуточно через Островок. У этого ресурса классная фишка есть, квартиры автоматически страхуются в Лучах. Раньше для меня это был просто условный бонус, а вчера довелось столкнуться. Квартиранты прожгли диван... Я приехал, оценил масштаб бедствия, сфотографировал просто на телефон и скинул для получения возмещения по страховке. В течение часа мне уже была одобрена выплата, причем не какие-то копейки, а действительно адекватные ущербу деньги, я на такую сумму и скорость даже не рассчитывал. Приятно знать, что мои квартиры в безопасности, несмотря на то, что пускаю туда посторонних людей