Страховая компания Лучи — отзывы

Записалась к стоматологу по ДМС от Лучей, впервые попробовала страховую медицину. Приложение оказалось удобным. Выбрала клинику в двух остановках от дома, увидела свободные слоты и сразу записалась. Без звонков и бумажек. Врач попался толковый, сделали чистку и лечение кариеса, все покрыли по полису. Даже анестезия включена была, что приятно удивило. Никаких доплат. После приема еще пришло уведомление с рекомендациями. Честно, лучше, чем я ожидала.

Выбирал страховку между несколькими, у Лучей понравился подход: не навязывают, не тянут с КП. Запросил условия, через день уже согласовали пакет, который реально подошел под мой тип бизнеса. Отдельно отмечу сервисную команду, быстро работают.

Вопросы решаются в оперативные сроки, сервис организованный. Удобно по полису пользоваться онлайн консультацией ветеринара

Яндекс доставка потеряли мою посылку, искали больше месяца,потом отправили в страховую компанию Лучи за выплатой компенсации, я им предоставила всю информацию о посылке,что там было,стоимость,приложила товарный чек и договор,но сотрудники страховой стали требовать кассовый чек,потому что товарный чек для них не имеет законной силы и не подходит для доказательства оплаты и подтверждения покупки.Очень долго я им пыталась доказать что продавец работает без кассового аппарата и я никак не смогу им предоставить фискальный чек,даже сотрудники на горячей линии этой компании ответили что если нет другого чека, тогда подойдёт товарный, но га электронную почту приходит ответ что в выплате отказано,более того в официальном ответе на моё обращение, они написали что я вообще им не предоставила никаких доказательств стоимости утерянного товара.Ужасная компания я просто так потратила время,нервы и деньги,просто кому то подарила свой стул,который стоил 23.000₽,ещё и должна доказывать что я его купила. Следующее обращение будет уже в суд и в Роспотребнадзор, это просто скотское отношение к людям как от страховой компании Лучи так и от Яндекса

Страховая компания Лучи не платит страховую выплату, в моем случае это застрахованная бронь через авито путешествия : все что находится в квартире застраховано . Был поврежден ламинат, стена, полотенце ,наволочка и кастрюля. Все эти вещи идут под ремонт и под полную замену, поскольку дальнейшее ими пользование невозможно . Однако страховая компания Лучи , ссылаясь на пункт 8.8.«в» программы. «Ущерб, вызванный утратой товарного вида, не компенсируем».
Таким образом ,под данный пункт страховая компания Лучи подгоняет все повреждения и ничего компенсироваться не будет.
Однако вещи не утратили отварный вид, а предполагают полную замену.
Считаю действия страховой компании неправомерны.
При чем подобные повреждения были уже компенсированы при другом страховом случае в другой квартире , а сейчас отказ. Правила не менялись

У меня есть небольшой пассивный доход, сдаю две студии посуточно через Островок. У этого ресурса классная фишка есть, квартиры автоматически страхуются в Лучах. Раньше для меня это был просто условный бонус, а вчера довелось столкнуться. Квартиранты прожгли диван... Я приехал, оценил масштаб бедствия, сфотографировал просто на телефон и скинул для получения возмещения по страховке. В течение часа мне уже была одобрена выплата, причем не какие-то копейки, а действительно адекватные ущербу деньги, я на такую сумму и скорость даже не рассчитывал. Приятно знать, что мои квартиры в безопасности, несмотря на то, что пускаю туда посторонних людей

Нравится как работает служба поддержки в страховой компании Лучи. Не первый раз приходится сталкиваться и это всегда диалог с компетентным и доброжелательным человеком. Недавно обратился чтобы пройти чек-ап, что-то скверно себя чувствует стал, только мне важно было, чтобы быстро все сделали и по городу не мотаться. Оператор подобрала отличную клинику рядом с домом, мне подобрали необходимый минимум анализов, все простыми словами расшифровали и стоило это совсем недорого. Сейчас хочу ещё пройти такое же обследование, только в этот раз проверить ментальное здоровье, у них можно и уровень стресса оценить, сразу анализ на гормоны и витамины сдать и получить ответ как баланс вернуть без долгих хождений по клиникам и сомнительных результатов

Застраховал квартиру в Лучах в конце осени, не думал, что пригодится, просто жене уступил, ей так спокойнее было. Вчера возвращаюсь с работы, дверь вся поцарапанная и замок сломан, торчит кусок проволоки, взломать пытались или просто хулиганы баловались не понятно. Ничего не украли, но дверь и замок тоже денег стоят, причем немалых. Сфоткал это дело, отправил в лучи, через пару часов страховая выплата поступила. Если честно, я и не думал, что это так быстро решается

Когда квартиру посуточно сдаешь, страховка- первое дело, я из опыта говорю, каких только арендаторы мне сюрпризов не подкидывали… Хорошо теперь это действительно удобно стало, я через Островок сдаю, а там страховка от Лучей вшита уже априори, и ничего дооформлять специально не нужно.Уже трижды обращался, когда тюль прожгли, облили вином диван и сломали межкомнатную дверь. Решение по выплате приходило в течение пары часов и по суммам у меня никаких претензий, сам меньше прикидывал даже

Когда взяла в приюте котика, первым делом его застраховала в Лучах, мне эту страховую там девочки порекомендовали, котейка у меня уже немолодой и лучше иметь возможность онлайн проконсультироваться, да и опыта у меня по уходу не много, а там оказалось возможным советоваться по кормлению и приучению к лотку. С последним особо проблем много было, но спасибо специалисту Лучей, справились! Мне как-то спокойнее знать, что в случае каких проблем по здоровью можно на компенсация рассчитывать и один на один с этим не останешься, это тоже большое дело, а доступ через мобильное приложение 24/7, за небольшую сравнительно стоимость полиса того шикарно работают я считаю