Не могу поменять билеты
Мной был совершён заказ , рейс отменили , суперкасса никак не может решить вопрос !!!!
Не перенос рейса , никакой помощи. Как урегулировать вопрос
Суперкасса (Superkassa) — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
98 отзывов
Чемпионы по игнорированию клиентов (возврат средств)
Приветствую обывателей! 09.09.2021 не смог воспользоваться билетами купленными у Суперкассы, по причине внезапно появившейся болезни (ковид, чтоб ему), в тот же день был звонок в аэрофлот, в тел. режиме отменили мне бронь, затем я оформил возврат через их сайт, 29 го сентября 2021 года. Ответа не дождался. 10 декабря, спустя 70 дней тишины уже повторно обратился через сайт, уже туда загрузил все необходимые документы, прошло 5 дней, опять полный игнор. Как комиссии с продаж билет брать, так давайте деньги вперед, а как возвращать по 3 месяца полного игнора. Выводы делать вам, а я был бы рад любой идее, как вернуть свои деньги. Спасибо.
пи*******ы
Купил билет с пересадкой, перенесли первый рейс в итоге не успеваю на второй. Написал запрос на обмен, 3 дня молчали. В итоге оставил заявку на возврат, теперь хз вернутся копейки или и те скомуниздят. Служба поддержки вообще не дозвонится.
Аферисты . Ужасная компания
Покупали билеты . В Сочи и обратно. Обратно отменили
Вычли почти 1000р. Когда написали ге возврат те которые в Сочи. Вычли почти 80%. Аферисты
Не когда там не покупайте. Потеряли почти 8 тысяч из 20500.
Кидалово суперкасса
Друзья это кидалово. Не надо!
Обратитесь в авиакомпанию, а озон, в агентство... в конце концов на ослах или пешком.. но не с суперкассой
Отвратительная Компания!!!
СОВЕТ: Никогда не покупайте через них авиабилеты!!! Деньги заберут-рейс отменят-деньги не вернут!
По порядку:
Купила я билеты в Санкт-Петербург. Должны были прилететь туда в 16:00. Ближе к поездке мне позвонили и перенесли рейс... все бы ничего, только прилет должен был состоятся в 00:30 следующего дня (мы теряем пол дня и деньги за гостиницу) Нас не устроило-о чем я сообщила оператору. Они опять изменили время, и мы по-прежнему прилетали в 16:00. Через время они опять меняют время, а спустя нескольких часов вообще отменяют рейс! Я в шоке! Звоню в авиакомпанию (РедВингс), они отправили меня туда, где я покупала билет (СуперКасса). Дозвониться не возможно!!! Отвечает робот, перезванивают в течение суток, и то-не всегда! Последние два раза мне не перезвонили! Звоню опять в РедВингс-они мне предлагают пересесть на S7 за эти же деньги (причем это все на словах), я сначала согласилась...думала хоть как улететь..., оказалось, что прилет в Питер в 22:00, а у нас заселение до 22:00. Нам НЕ УДОБНО... у нас оплачена гостиница, а мы должны ночевать непонятно где или еще платить деньги за жилье. Я в этот же день перезвонила в авиакомпанию и ОТМЕНИЛА их предложение с S7!
По итогу:
Попросила СуперКассу вернуть деньги за перелет, который так и не состоялся-они мне отказали,аргументировав тем, что мы согласились на пересадку в S7! Нам это предложение вообще не подходило!!! Причем все это по их вине!!! Да у нас из-за этой СуперКассы (хочется по-другому ее назвать... более подходяще...) пропала поездка в Санкт-Петербург, пропало пол отпуска, я потеряла столько нервов и времени пытаясь связаться с ними! Они вообще не ценят своих клиентов! Советую всем... ОБХОДИТЕ ЕЕ СТОРОНОЙ!!! Вообще НИКОГДА туда НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! Деньги и нервы ПОТЕРЯЕТЕ!!! Никто вам ничего НЕ ВОЗМЕСТИТ!!!
PS:
Сейчас составляю претензию в их сторону и пишу жалобу в Роспотребнадзор... Далее прокуратура и суд!
Ужасная компания
Мошенники какие-то.
На вопросы по почте отвечают долго, по телефону не связаться (автоответчик и не переключают на оператора, операторов нет, похоже), берут деньги за услугу, от которой сами отказываются.
Не дай бог кому у них что-то покупать, я очень ими недоволен.
Два раза покупал билеты, оба раза вытаскивал деньги с какими-то нервами и еще получилось вернуть деньги не полностью.
Быстро и удобно
Не часто пользуюсь сервисем онлан-покупок билетов Superkassa, но те несколько раз, которые я покупала здесь билеты, прошли хорошо, без всяких проблем. Большинство авиакасс берут дополнительные сборы при покупке билетов, поэтому пишлось осваивать сервис приобретения билетов онлайн, чтобы неплатить лишнего. После геристрации на сайте Superkassa можешь искать нужные направления и билеты предлагаются различные ценовые диапазоны есть варианты для выбора. Оплачивать тоже максимально просто. сначала билеты как бы бронируются. а потом приходит уведомление о покупке и оплате. Немног осомневалась, все л правильно оформила при покупке самих билетов, по деловая поездка прошла удачно так что буду еще пользоваться этим сервисем.
Недавно просмотренные
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Суперкасса (Superkassa)
Суперкасса (Superkassa) - специализируется на продаже авиа и железнодорожных билетов по самым популярным направлениям, предлагает своим клиентам покупку билетов...
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Легенда Марусино
Пока сходили пообщались по квартирам. Выбор планировок хороший, с менеджером обсудили все плюсы и минусы. Строят современно, быстро, застройщик с хорошей репута...
Mango Prom
Заказывала раскрутку ВК для салона красоты, и всё идёт как по маслу. Татьяна всегда на связи, очень внимательна к деталям, всегда подскажет, как лучше сделать. ...
Датафон
Только заехали в новостройку - и сразу подключили «Датафон». Очень порадовало, что не пришлось ждать неделями: заявку оставили, мастера приехали быстро и всё ус...
Deka RED TOUCH
Для покупки нового оборудования выбрали компанию с хорошей репутацией и качественным оборудованием. Покупка не из бюджетных, поэтому, где будем покупать, выбира...
Гепазолон
Гепазолон назначил проктолог. Больше всего беспокоило постоянное жжение, даже когда просто сидела или ходила. Использовала свечи по назначенной схеме. Постепенн...
Vespoker.com
Когда у меня появилось желание научиться играть в покер нормально, а не просто сидеть с картами и надеяться на удачу, начала искать объяснения в интернете. Снач...
Tele2
Хочу поделиться негативным опытом. Полетел в Китай, включил роуминг. Сразу же отвалились звонки, и входящие и исходящие. Интернет, ну условно есть, хоть и позор...