Ужасный сервис, который ни за что не несет ответственности и плюёт на клиентов.
Кстати совет, если не хотите платить сервису, который ни за что не отвечает, то ищите там жильё, потом по названию и населенному пункту находите отель в интернете, договаривайтесь через переписку(важно!) о заселение и скидке, которую вам с радостью дадут арендодатели, чтобы не платить [ссылка].
Как жалко, что ушел из России букинг, который всегда лояльно относился к клиентам, но как же будет хорош, когда он вновь придёт и [ссылка] улетит в забвение.
Снял два номера Анапе, оплатил суточно предоплату. Далее через 17!!! дней мне приходит отказ в бронирование. Звоню в суточно и там все менеджеры как попугаи твердят только одно - "Мы же зато Вам вернем предоплату, но на сайте бонусами!".
Во первых по закону обязаны возвращать на карту с которой производилась оплата.
Во вторых я платил лично вам эту предоплату, которую вы забираете себе, не для того, что бы мне её вернули, а для того, что бы получить сервис!
Далее я позвонил владельцу на что он мне ответил, что готов заселить, но цена будет в 2 раза дороже и в обход [ссылка]. Я об этом сообщаю в сервис, предлагаю им запись разговора и мне говорят, что разберутся. По факту же через неделю их объявление все еще висит, даты свободны, но цены выросли, хотя по закону обязаны предоставить услугу по изначально заявленной стоимости. Да и никто им не мешал в первый же день отказаться от заселения, тогда бы еще хоть сколь бы было понятно. Общаюсь опять с [ссылка](кстати до них дозвониться это вообще целая история и если Вы недовольный клиент, то лучше звоните с другого номера, так хоть минут через 10 ожидания могут взять трубку) и сервис мне заявляет, что оштрафовал арендодателя!?!? Пострадал я, а бабки себе забрал суточно !? Хотя я требовал даже не денег, а просто удалить этого арендодателя за юридически нечистоплотное отношение к клиентам, но им же бабки важнее, надеюсь подаваться скоро...
Сейчас я готовлюсь с юристом к подаче искового заявления на суточно и арендодателя, если выиграю будут мне оплачивать разницу в проживание жилья, моральный ущерб и другие издержки, а так же штраф в размере 50% от суммы иска, так как не исполнили мои законные требования в досудебном порядке. Надеюсь представители суточно приедут ко мне в город на заседание, так как очень хочется на их морды посмотреть и вопросы позадавать.
Еще юрист сказал, что так как они после моего записанного телефонного разговора не убрали объявление и сказали фразу: "Что это нормальное явление, что арендодатели цены меняют после бронирования", то если мы выиграем суд, можно смело еще заявление писать по ст.159 УК РФ в группе лиц.
Последние отзывы
ЗАО БКК «Коломенский»
Пришел на должность электрика, работа четко по профилю. Если где, что сломается чиню. Квалификацию повышал несколько раз. За последние года оборудование много г...
Onix Design
Увидела рекламу, позвонила, договорились о встрече на квартире. Мы долго разговаривали с Андреем, обсуждали все пожелания, какой хотелось бы видеть мою студию, ...
Дом 2
Еще пока нет достоверной информации о том, действительно ли беременна Лясковец от Никиты Уганды. Но особо сильных чувств и любви между ними нет. Кристина - трет...
Интерактивное телевидение и онлайн-кинотеатр «Смотрёшка»
Хорошо и шустро работает. Показывает отличную картинку! Много различных каналов и онлайн кинотеатров внутри приложения. Удобнее и выгоднее многих похожих сервис...
MIRZOEV REMONT
Большое спасибо ребятам! Они реально помогают с дизайном, помогают продумать квартиру до мелочей, чтобы было комфортно, удобно и в тоже время красиво!!!) Мы вме...
Международная школа бизнеса Горки
Обучаюсь в бизнес-школе Горки уже не впервые — до этого проходила другие программы, сейчас взяла „ПИК“. И каждый раз попадание ровно в мой предпринимательский з...
Parfum_Shop UP
Сегодня получила заказ. Заказывала у Вас впервые. Хочется сказать Вам огромное спасибо! я очень рада! Это на самом деле подлинная продукция высокого качества! т...