Ужасный сервис, который ни за что не несет ответственности и плюёт на клиентов.
Кстати совет, если не хотите платить сервису, который ни за что не отвечает, то ищите там жильё, потом по названию и населенному пункту находите отель в интернете, договаривайтесь через переписку(важно!) о заселение и скидке, которую вам с радостью дадут арендодатели, чтобы не платить [ссылка].
Как жалко, что ушел из России букинг, который всегда лояльно относился к клиентам, но как же будет хорош, когда он вновь придёт и [ссылка] улетит в забвение.
Снял два номера Анапе, оплатил суточно предоплату. Далее через 17!!! дней мне приходит отказ в бронирование. Звоню в суточно и там все менеджеры как попугаи твердят только одно - "Мы же зато Вам вернем предоплату, но на сайте бонусами!".
Во первых по закону обязаны возвращать на карту с которой производилась оплата.
Во вторых я платил лично вам эту предоплату, которую вы забираете себе, не для того, что бы мне её вернули, а для того, что бы получить сервис!
Далее я позвонил владельцу на что он мне ответил, что готов заселить, но цена будет в 2 раза дороже и в обход [ссылка]. Я об этом сообщаю в сервис, предлагаю им запись разговора и мне говорят, что разберутся. По факту же через неделю их объявление все еще висит, даты свободны, но цены выросли, хотя по закону обязаны предоставить услугу по изначально заявленной стоимости. Да и никто им не мешал в первый же день отказаться от заселения, тогда бы еще хоть сколь бы было понятно. Общаюсь опять с [ссылка](кстати до них дозвониться это вообще целая история и если Вы недовольный клиент, то лучше звоните с другого номера, так хоть минут через 10 ожидания могут взять трубку) и сервис мне заявляет, что оштрафовал арендодателя!?!? Пострадал я, а бабки себе забрал суточно !? Хотя я требовал даже не денег, а просто удалить этого арендодателя за юридически нечистоплотное отношение к клиентам, но им же бабки важнее, надеюсь подаваться скоро...
Сейчас я готовлюсь с юристом к подаче искового заявления на суточно и арендодателя, если выиграю будут мне оплачивать разницу в проживание жилья, моральный ущерб и другие издержки, а так же штраф в размере 50% от суммы иска, так как не исполнили мои законные требования в досудебном порядке. Надеюсь представители суточно приедут ко мне в город на заседание, так как очень хочется на их морды посмотреть и вопросы позадавать.
Еще юрист сказал, что так как они после моего записанного телефонного разговора не убрали объявление и сказали фразу: "Что это нормальное явление, что арендодатели цены меняют после бронирования", то если мы выиграем суд, можно смело еще заявление писать по ст.159 УК РФ в группе лиц.
Последние отзывы
Автополка ФРАНШИЗА
Долго выбирал нишу для бизнеса и в итоге запустил магазин по их франшизе. Порадовало человеческое отношение со стороны головного офиса. Помогали буквально во вс...
Номидес
С Номидесом познакомилась вообще через папу. Ему как-то назначали при гриппе, я тогда сама ездила за лекарствами и название запомнила. А этой осенью уже мне вып...
Право онлайн
Когда мой долг по микрозайму был передан в Право Онлайн, я приготовился к худшему сценарию, но реальность оказалось абсолютно иной. Сотрудники компании разговар...
Ihor (Айхор) хостинг
Два года на Ihor и это реально тот случай, когда «поставил и забыл». Сайт работает стабильно, никаких лишних телодвижений с моей стороны не требуется. Если всё-...
ПланиЖенс Ринг
Контрацепцию я подбирала не из-за ПМС, поэтому этот эффект вообще не ждала. А раньше за несколько дней до месячных меня можно было определять без календаря)) Ра...
Retriv.Store
Заказывал здесь аккаунты в первый раз, поэтому изначально были сомнения. Но маркет превзошел все ожидания! Процесс оформления очень простой, данные пришли момен...
Santehnika-room.ru
Нужно было подобрать сантехнику под уже существующий интерьер. На сайте удобно сравнивать модели по фото и характеристикам. Менеджер предложил несколько вариант...