Суточно.ру — отзывы

Периодически пользуюсь сайтом, очень довольна. Все снимаемые мной квартиры соответствовал фотографиям и описанию, удабен для пользования. Всё понятно и доступно. Выбор жилья достаточно большой

Испорченный отдых! Тверь, Скворцова Степанова д. 52 а , студия. 16-17 июля. Забронировали, внесли аванс, получили подтверждение от Суточно и от хозяина кВ Дмитрия. А заселили других людей. Не извинились. Телефон поддержка не брала, при этом когда звонили с другого номера, то поднимали трубку. Полное безобразие!

В целом сервис довольно удобный, почти как Airbnb. Был нюанс с бронированием, но с поддержкой быстро решили и вернули деньги. Во второй раз без проблем сняли, по предоплате. Хозяин кВ всегда выходил на связь, было удобно работать с данным сервисом.

Деньги не возвращают при отмене бронирования!!! Удерживают от 50% и больше!!!! И просто зачисляют на лицевой счёт, а не обратно на карту!!! Забронировали поездку утром, к обеду собирались приехать в Приморском-Ахтарск. Бронирование подтвердилось, оплатили сайту, через 10 минут звонит хозяйка и говорит, что у неё занято и она подтверждение не давала. За это комиссию вообще не вернули

2-й день не можем отредактировать объявление... сайт глючит. В тех поддержку ля владельцев дозвонится не реально. Никакого сравнения с Букингом и Айронби.

22.06.2022 забронировал выбранную на сайте квартиру. Деньги (предоплату) сняли сразу, выдали бронирование, а через несколько часов сняли бронирование, а предоплату перевели самостоятельно в мой личный кабинет, а не карточку с которой проводилась оплата, и не возвращают до сих пор. На звонки (88005552608 и 84996539926) и письма на адрес [email protected] не отвечают. Бронирование 13634587, объект 879021, счет 32048321, г. Феодосия, ул. Земская 5. Сумма предоплаты, которую не возвращают 11137,5 рублей.

Контора совершенно омерзительная, я с таким сталкиваюсь впервые. Всю жизнь бронирую жилье на самых разных сайтах и агрегаторах, но с таким ОТВРАТОМ сталкиваюсь впервые. Забронировала квартиру на двоих на три дня, подтвердила, оплатила аванс. Через минуту бронирование отменилось, и мне на счет этого г****** сайта пришло 400 руб. из заплаченных мной 2500 руб. Ну да, до поездки оставалось меньше 20 дней, все понятно. Мало того, что я НЕ ОТМЕНЯЛА свое бронирование через минуту после его осуществления, так еще и получается, что какой-то незнакомый человек ПРОСТО ТАК получил комиссию за эту отмену, которую также забрал и сайт. Потрясающе. До службу поддержки дозванивалась полчаса, вися на телефоне. Там мне ответила хамка по имени Ксения, сказавшая, что им надо уточнить у хозяина, может ли он меня принять. Уточняли они это сутки. Естественно, квартира уже была занята. Мне перезвонила та же отвратительная особа и сообщила, что деньги мне не вернут. Это какой-то лохотрон среди бела дня!!! На них в суд можно подать совершенно смело, но из-за 2500 руб. этого делать не хочется, и это уже на моей совести. В итоге спокойно забронировала все на другом проверенном агрегаторе, а это, прошу прощения, дерьмо надо распустить, а дирекцию сдать в полицию. Никогда не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторой.

Прислали сообщение, что за отзывы начисляют бонусы, но бонусы так никто и не начислил. На сообщения не отвечают. Тогда не вводите людей в заблуждение

Первый раз воспользовался этим сайтом, через мобильное приложение, и сразу такой негатив... заказал квартиру в г.Сыктывкар, бронь подтвердил хозяин квартиры и я смело внес предоплату ( адрес и квартира на фото меня устраивали)...через 2 мин. перезвонил хозяин квартиры и сказал что он ошибся, квартира занята и предложил другие варианты, меня они не устроили и я отменил бронь, о чем сообщил в службу поддержки, ну деньги вернули на лицевой счет в личный кабинет , а вот вернуть на карту от 2 до 10 дней))))... фактически меня ввели в заблуждение, взяли в пользование мои деньги а вернут когда я уже вернусь из командировки.... как это называется?...так вот и я о том же.... ДУМАЙТЕ!!! ни какой предоплаты!!! )))))

НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ОПЛАТУ ЗА ОТМЕНЕННУЮ БРОНЬ, ТЕЛЕФОН ПОДДЕРЖКИ СУТОЧНО РУ НЕ ОТВЕЧАЕТ. ШАРАШКИНА КОНТОРА ЭТА СУТОЧНО РУ.