Суточно.ру — отзывы

На главной странице указывают, что бонусы за бронирование, а оказывается бонусы только за отзыв после бронирования. И эти условия запрятаны глубоко в недрах сайта.

Не верьте этим "маркетологам". Используют любые уловки чтобы привлечь клиентов.

Поддержка тоже на соответствующем уровне. Принцип клиент всегда прав им не известен.

Не советую сайт Суточно.ру. 3 ноября забронировали 1 комнатную квартиру в Казани, ул.Ямашева д.21. Арендодатель - Олеся. Даты заезда с 3 января по 8 января 2022. Предоплата была внесена. 28 декабря созвонились с хозяйкой квартиры, была договоренность по заезду в 13ч. По итогу, утром 3 января было отказано в бронирование, по непонятной причине, и предложен другой вариант проживания, который совсем не соответствует нашему запросу.Нет слов, как такое может быть, бронь за 2 месяца до заезда, едем из другого регионаа, и за пару часов до заселения нам отказывают. Не рекомендую арендодателя и данный сайт

фирма надежная . Я осталась довольна . Проживание было комфортным
Чистые с ремонтом квартира .Снащена хорошим оборудованием .
Хозяин откликается по первому звонку
Все устраивает.

Очень неприятно, что арендодатель никак не защищен от незаезда гостя.
Сайт в любом случае, получает свою комиссию, а арендодателю начисляют мифические бонусы и все... От незаезда горадно больше потери, чем компенсаия бонусами...
Очень неприятно!!!

В этом году в Питере нас не заселили в забронированное жильё, потому что арендодатель был пьян. Мы с детьми остались на улице. Предоплату вернули только через неделю. Стали предлагать более дорогие варианты. В итоге мы сами искали жилье на других сайтах. Нужно разговаривать непосредственно с арендодателем, и без предоплат.

Бронировал за полгода жильё в Симеизе ул. Советская 72. Внёс предоплату. За 2 суток до заезда связался с хозяйкой, та сказала что ждёт, но вечером перед заселением позвонила и сказала, что жильё занято. Переадресовала на какого- то мужика, который предложил худшее жильё, за более высокую цену, безумно далеко от моря. Вышел через Суточно на арендатора- ответ от него: извините, люди разные бывают. Служба поддержки Суточно отменила бронь и предложила целых 2 варианта: жильё с другим сроком проживания и жильё в Алупке ( спасибо, что не в Норильске).
На выходе: благодаря Суточно- с 4 летним ребёнком « на руках» пришлось метаться в поисках жилья. Хорошо, что предоплату вернули.

Забронировала жилье в Питере заранее за 3 месяца, внесла предоплату. Перед выездом звоню хозяйке, а она и не в курсе. Зашла она на сайт, оказывается мою бронь давно отменили и не сообщили мне об этом! А мне завтра вылетать. Я на сайт попасть так и не смогла, пароль не восстанавливается, еле дозвонилась до них чтоб вернули предоплату. В общем голимая шарага! Ни в коем случае не снимайте там жилье. Я им даже жалобу отправить не смогла, настолько там все скрытно.

Желаю оставить претензию!
Хозяйке квартиры за сутки до заселения было направлено сообщение, в каком составе собираемся приехать. Забронировали квартиру. На тот момент еще была доступна бесплатная отмена брони и были другие варианты. Хозяйка на сообщение не отреагировала. Проснулась только перед самим заездом, отказав в заселении сославшись на отсутствие связи. И сотрудник службы поддержки тоже отказался помочь.
В итоге и заселяться некуда, и деньги за бронь не вернули, и планы все порушили. Вполне возможно, что сделано так умышленно. Людей просто кидают!
Через неделю. Осуществлена бронь другой квартиры. Хозяин квартиры отказал в брони по факту наступления времени заезда в 14-00. И снова вариантов на заселение не оказалось!
Считаем недопустимым такое отношение к людям! Отвратительный сервис! Работа с клиентами НИКАКАЯ!!

Все понравилось в Санкт Петербурге ул Луночарского 70к 1 хозяин и квартира все отлично есть все для проживания в комфорте

Пользовалась услугами сайта впервые, все отлично! При планировании следующих поездок буду пользоваться только СУТОЧНО.РУ