Не стоит надеяться на поддержку от сервиса,если произойдет форс-мажор!!!
Добрый день! Хочу поделиться негативным опытом обращения на сайт Суточно.ру.
После неудачного заселения в студию,где на фасаде здания активно велись ремонтные работы,со всеми вытекающими последствиями.Как то строительные леса с плотной сеткой,грязь в оба окна,шум и постоянно снующие рабочие по окнам, со стороны улицы... К слову,при выборе жилья в Питере,основным критерием было наличие тихого дворика с выходящими туда же окнами.Такую мы и выбрали. Фактически же,картина оказалась прямо противоположной !!!!.. К счастью,нами была внесена только предоплата на Суточно.ру,равная заявленной стоимости проживания за сутки.
Сразу,по приезду ,не смогли дозвониться оператору,был поздний вечер.А арендодатель ничего не решил.Он не считал нужным предупреждать о такого рода неудобствах!!! Утром, мы все -таки поговорив с оператором ,решили переехать. Но,это не понравилось нашему арендодателю,он конечно же терял деньги. После поездки,я написала корректный правдивый отзыв о своем пребывании в этой студии и получила ложный гневный отзыв со стороны арендодателя,в ответ.!!! Я до глубины души была возмущена !!!! Звонила,несколько раз писала на почту,ВКонтакте...Заведомо ложный,оскорбительный отзыв человека,предоставляющего услугу за деньги,не посчитали таковым!!!! Модераторы его пропустили!!! А на доводы о явной клевете,написанной в мой адрес и что это легко все проверить,оператор после четвертого моего обращения,сообщила,что бронь закрыта и сроки по отзывам тоже.Удалить или изменить отзыв они не могут!!!Просто счастье,что не случилось ничего критичного,не считая потраченных наших нервов ,потерянного дня на поиски нового жилья и личного оскорбления. Я не знаю,передалось ли читателю мое разочарование от распиаренного сайта... Считаю,что поддерживать клиентов надо не голословно,привлекая рекламой!!! Повторюсь,моя история про злобный ложный отзыв арендодателя,в мой адрес,который не захотели удалить!!! Это человек,с которым работает Суточно.ру,с которого они имеют проценты и по всей вероятности не хотят снижать его рейтинг!!! Поэтому,и совет был,разобраться с ним лично)))
Конечно же,после такой*поддержки*нет никакого желания обращаться к услугам данного сайта!!! Может мой немого
сумбурный отзыв о работе Суточно.ру,будет кому то полезен. В наших реалиях ,как выяснилось,нужно почаще снимать розовые очки и верить не всякой рекламе!!!
Последние отзывы
Mango Prom
Обратились в агентство за продвижением наших соцсетей и созданием бренда "с нуля". Ребята предложили потрясающую креативную концепцию, которая выделила нас сред...
Частный кредитор Алиса Ковалева: [email protected]
Выражаю огромную благодарность Ковалевой Алисе Олеговне. Получила нужную сумму, недостающую сумму, для покупки загородного дома. Ипотеку (которую одобрили в бан...
Магазин Diamant
Порадовалась, когда обнаружила в Диамант онлайн акцию на кольца — удалось купить модель мечты по приятной цене. Качество на высоте: металл ровный, камни надёжно...
Деловые Линии
Нормальный перевозчик, дают честные условия по страхованию груза и упаковке. Заказывал жесткий борт для деталей, приехало все без единой царапины. Приятно иметь...
Интернет-магазин Candle Queen
Очень понравилось отношение к покупателям. Перед оформлением задала несколько вопросов через сайт, ответили быстро и без шаблонных фраз. Посоветовали модель, ко...
Почта Яндекс
Работаю с важными договорами и всегда переживаю, чтобы во вложениях не попали вирусы))) В свое время по этой же причине отказалась от флешек и прочих носителей....
Кров Строй Инвест
Выражаю благодарность Кров строй Инвест за проделанную работу. Сделали все в короткие сроки. Сделано очень качественно, особенно понравился контроль на каждом э...