Tele2 — отзывы

Никогда не думала что буду писать отзыв. Накипело!!!
Такого обращения я не ожидала никак.
Описываю стуацию: компания в один момент блокирует номер моей мамы, которой 75 лет. Она не в состоянии выйти из квартиры. Живёт в другом городе и телефон это ЕДИНСТВЕННЫЙ источник её связи с миром!
Номер по всем правилам оформлен на маму, специально привозила её в салон для оформления менее месяца назад.
Основанием для блокировк стало, по мнению t2, не подтверждён номер. Они по смс предупреждали (я посмотрю как в 75 лет вы будете все понимать в гаджетах и проходить по всем ссылкам).
Ладно, я сходила в салон со всеми документами, в тч с доверенностью от мамы на все действия по номеру. Написала 2 заявления в салоне.
Жду неделю. Звоню, каждый день уточняю статус.
И наконец через неделю получаю ответ: ваша заявка не согласована, т.к. не приложено заявление!!!!
Что?????
Вы издеваетесь!!!
Причём в разговоре оператор кол.центра видит заявление. Но вернуть заявку на рассмотрение мне отказывают!!!
Принять жалобу на действия сотрудника некомпетентно рассмотревшего заявку тоже.
Я прошу руководителей t2 рассмотреть действия и компетентность сотрудников.
Готова пообщаться с сотрудником, дать всю конкретику если руководители реально хотят повысить свое качество. А не просто выкидывает сотни миллионов на рекламу.
Не рекомендую обращаться в t2!!!!! КАЧЕСТВО = 0!!!!

Ужастный интернет! Я нахожусь на высоте 196м над уровнем моря. Могу просто сидеть и станет 1 или 2 полоски связи и 3G интернет. Но стоит поднять телефон буквально на пару см, сразу 4 полоски связи, но #### всë ещë 3G интернет, и он так и останется, пока ты его не переподключишь вручную!

Проблему в чате поддержки решить не могут. Хамят. Связи толком нету.а абонентскую плату плати .говорят что у них все хорошо и проблем нет . и сделать ничего не могут

Две недели нету интернета с 23.00 до 6 утра требовал сделать перерасчёт, оператор твердит что у вас все хорошо с мобильным интернетом типа что то со смартфоном , получается у всего города не работают смартфоны

Планирую переход на другого оператора связи
Уже была попытка,но не оправдали ожиданий, уговорив остаться

Когда-то Теле2 привлекли своими тарифами и реальным желанием сделать связь качественнее, облегчив жизнь своим клиентам. Но что происходит последние 4-5 лет, уже говорит об обратном. Недобросовестные консультанты, не сообщающие о минусах тарифа, на который всеми силами тащут, отбирают ранее подаренные «плюшки», блокируют абонентов, выразивших возмущение (вежливо) их действиями. Теперь о проблемах с интернетом. Да, заученные фразы о том, что они не причем, это «хорошо», но это не для безопасности, а наоборот! Как были прилеты , так они участились, а вот связаться с родными стало невозможно, что б понять, как они после этих прилетов. Жадность операторов достигла максимума и блокировка бесплатных звонков по их нытью удовлетворена. А где качество? Где пересмотр оплаты тарифов в меньшую сторону, где компенсации за неудобства? Совесть и исполнение обязательств,где?

Одобоено заявление на подтверждение принадлежности номера пользователю, а голосового помощника до сих пор не отключили. И общаться нет возможности. Эта ваша Мия просто достала.

Подтверждаю,Теле 2 полное Г@вно с большой буквы!
Постоянно блочат доступ в интернет,и не хотят внятно объяснить в чём причина этих блокировок.

Весь июль мобильного интернета нет. Между тем плата за тариф взята полностью. Таким образом оплачивается услуга, которая не оказана. Планируется ли возмещение средств, уплаченных ни за что?

Ужасный оператор ТЕЛЕ2. Доказано, что полное ГОВ*Н* данного оператора. УР*Д ТЕЛЕ2. В Красноярске с 26 июля 2025 года начался ужасный сбой интернета. Только восстановился работу не все по району интерната 30 июля. Смешно что рядом от дома к сотовой вышке оператора ТЕЛЕ2 на ул.Московская не дает работу интернета . Как я находился на Шорса-Добролюбовой, Шорса-Кутузова, в центре города, и на Ветлужанке нет проблем с интернетом. Для чего стоит близко сотовая вышка со мной дома на Московская, что не дает работу интернета. УР*Д ТЕЛЕ2. Обратился в онлайн-чайт сайта ТЕЛЕ2. Оператор чата Диана ответила что причины не зависят от оператора и никак не связаны с работоспособностью наших сетей. Ограничения обусловлены мерами безопасности. Видишь ответом чата от оператора, пытается отклоняются от ответственной работы с интернетом. Нет смысла по отношению мерами безопасности, как же недалеко по месту района безпроблемной работы интернета. Раньше до 26 июля нет проблем с интернетом. ХВАТИТ КРАСНОЯРСКИЙ ОПЕРАТОР ТЕЛЕ2 ЛЖЕТ В ЯНДЕКСЕ ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ЛУЧШИМ ОПЕРАТОРОМ В ГОРОДЕ. ЛОЖЬ ТЕЛЕ2.