Tele2 — отзывы

Худшей техподдержки я не встречала.
Оставила заявку на подключение домашнего интернета, вчера должен был прийти специалист, но в обозначенное время он не появился. Позвонила в техподдержку в 10.15, где мне сообщили, что мастер не берет трубку, поэтому единственное, что они могут предложить - перенести заявку на сегодня.
Сегодня пришел мастер, я задала ему вопрос, не он ли и вчера должен был прийти. Оказалось, что он, но с него сняли этот наряд без объяснения причин в 9.05, при этом ни до, ни после никто не звонил. Продемонстрировал при этом программу, где, действительно, заявка была отменена. Ну ок, сегодня все установил.
Пытаюсь подключить тариф, на что выходит окно с текстом, что на моем адресе невозможно подключение домашнего интернета. Снова звоню в техподдержку. Мне сообщают, что заявка была отменена, поэтому подключение невозможно. И что сейчас они там все в программе поправят, необходимо перезвонить через 2 часа.
Звоню через 2 часа. Сообщают, что нужно настроить тариф. Не получается, говорю, помогите, даже в личный кабинет зайти не могу. Проверяют 5 минут что-то там и выдают, что у меня некорректные данные указаны, поэтому не подключается. Кем, спрашиваю, указаны и когда. Ответить не могут. В итоге 42 минуты перекидывали меня от оператора к оператору и никто не мог помочь))) в конце концов нашелся вменяемый сотрудник, мы справились, но это было феерично

Перешла с Билайн на теле 2 и ужасно пожалела,это самая отвратительная компания которая никогда не поможет решить твои вопросы,операторы настоящие хамы,которые бросают трубки и посылают,при оплачено номере они его блокируют и ты останешься даже без входящей связи.

Много лет я пользовалась этой сетью с удовольствием.
Но за последний месяц эти операторы, откровенные жулики залазили в мой карман самым наглым образом и не один раз.
То какие то подписки выдумают, в то время как голосовой помощник, сообщил перед этим, что никаких платных подписок нет на номере.
То придумали, с номера 313, списали деньги за какой то отложенный платёж, (впервые придумали такую услугу) и отказались, что это не их номер.
А дозвониться обсолютно невозможно до оператора, невозможно.
Вот работенка классная, никто не контролирует их, принимают всех подряд, воров и жуликов.
А контакты руководства ТЕЛЕ2, НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ, ХОТЯ НЕПОНЯТНО ПОЧЕМУ?
ОФИСЫ СВОИ ПОЗАКРЫВАЛИ И ТВОРЯТ ЧТО ХОТЯТ.
ПИШИ ХОТЬ КУДА, ИМ В ЧАТ ИЛИ НА САЙТ, НИКТО ЭТИ ОТЗЫВЫ НЕ ЧИТАЕТ, ПОЛНАЯ АНАРХИЯ!
ПРЕДЛАГАЮ НАПИСАТЬ КОЛЛЕКТИВНОЕ ОБРАЩЕНИЕ В ПРАВИТЕЛЬСТВО НАШЕ, ЧТОБЫ КАК ТО НАС ЗАЩИТИЛИ ОТ ПРОИЗВОЛА И ЖУЛЬЯ ЭТОЙ СЕТИ.
ПЕРЕХОДИТЬ В ДРУГУЮ СЕТЬ НЕ ИМЕЕТ СМЫСЛА, ОФИСОВ И ДРУГИХ СЕТЕЙ В НАШЕМ ГОРОДЕ НЕ НАЙДЁШЬ.
Просто бесит этот голосовой помощник, который только отнимает наше драгоценное время и в программу которого закладывают, все что угодно только не соединение с оператором.
Прошу всех абонентов, кто согласен с моим отзывом, ответить готовностью обратиться в правительство с просьбой и жалобой

Связь ужасная, зто что за городом пропадала было терпимо, но в городе это перебор уже,
в ближайшее время завершу с ними сотрудничество, дорого за 3 года тариф вырос с 550рублей до 900рублей

У меня две сим карты теле2,одной пользуюсь активно-ежедневно, другой раз в месяц. Так на ту симку стали приходить смс раз в две недели, что я долден совершать звонки или пользоватся интернетом. По номнру 611 не дозвонится. В личном кабинете, в чате присылают отписки ссылаясь на договор, который нарушает закон о связи Р. Ф. Или вообще не по существу робот отвечает. Другой информации об обратной живой человеческой связи в личном кабинете нет, контактных телефонов тоже нет. Так "теле 2" обезопасил себя полностью от таких неудобных настойчивых клиентов.

У меня две симки "теле 2",одной пользуюсь активно ежедневно, другой раз в два месяца. Так вот с периодичностью раз в две недели приходят смс, что мне надо совершать звонки или пользоваться интернетом. По номеру 611 с оператором никогда не связаться. Другой информации об обратной живой человеческой связи в личном кабинете нет, контактных телефонов тоже нет. Так "теле 2" обезопасил себя полностью от таких неудобных настойчивых клиентов. На вопросы в лич кабинете "теле 2" отписываются простыми фразами. Ссылаясь на договор, который противоречит закону о связи Р. Ф.

При отстаивании своих прав на горячей линии 611,оператор занёс в чёрный список. И теперь ни каких вопросов не решить. При обмене минут на безлимитный трафик, снимают и минуты и кигобайты. Жулики и воры.

Тариф Блек 850 руб, позвонили на 611 --- нажмите 0 для соединения со специалистом. нажали и 40 минут ждали ответа! Но все тщетно((( так и не дождались ответа!

Буду писать отзовы во все возможные ресурсы о том что теле 2 это мошенники наглая ложь воровство денег со счета телефона. записи разговоров С ОПЕРАТОРАМИ службы поддержки и скриншот ы переписок буду выкладывать на все возможные интернет ресурсы. Ужасное отношение, ложь , воровство денег. Теле 2 жулики ,мошенники худший оператор буду писать об этом и рассказывать постоянно.

Программа лояльности больше не видитесь будут месяцами говорить что вы выполнили все условия и обещанные деньги вам скоро начислят ,но на самом деле не чего не будет. Они заранее знают что не чего не каких денег не переведут ,но тем не менее постоянно говорят что скоро придут деньги. теле 2 ЖУЛИКИ, Мошенники,АФЕРИСТЫ. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!

Нет интеррбпбппбпбпвбадпьвфбрбабпбппьпбапьорбпбпбпбпбмбмппмпонета ннбрбпмбпбспппппппппппппп