Помогает бизнесу стать лучше
Случайно увидела, что Теле2 сами, без моего согласия подключили мне доп услуги. Фото прилагаю. Если нырнуть в опцию, подключение-то бесплатно, а вот пользование -платно, жулики одним словом!
Так что, уважаемые пользователи, проверьте у себя в скаченном приложении (при наличии), или а личном кабинете!
Отключил интернет. Через неделю включил. Нет 9 гб . за 5 лет такого не было. В чате оператор не идёт на общение. А бот несёт всякую хрень. Перешёл на сбермобай.. Пока сказка... теле2 ВОРЫ.. Я из Кирова
Ужас а не связь.
Родители сидят без нормальной связи. Год им вешают лапшу, что решат проблему
Теперь не могу дозвониться до деткй. А мне пишут: обратитесь позже. На кой вы мне позже
Вижу что на этом сайте только негатив, добавлю тоже.
С оператором не поговарить, сильно сложная работа что не могут ответить на звонок( без ума и памяти работают над качеством нашей связи). Связь ужасная, и ещё куча минусов которые придется долго писать поэтому не буду тратить время. Бабки им платишь настоящие а услуги шутовские и бессмысленные. От операторов никакой пользы вообще, ничего не знаю, ничего не могут. За то дозвонится до них это испытание терпения. Теле 2- официально идите в жопу с такой работой
Плюсы не обнаружил.
Минусы:
1.При попытке входя в личный кабинет с номером, который у меня уже 3 года, каждый раз появляется издевательская надпись "Номер не принадлежит Теле2". А кому же я эти годы деньги плачу?! ЛК - профанация.
2.При попытке дозвониться в техподдержку 25 минут (!) слушал мерзкую какофонию вместо нормальных гудков или приличных мелодий. Так и не дождался ответа, при этом никаких уведомлений, какой же я по номеру в очереди.
Симку в пульт вставили ОВОшники, они зачем-то с этой конторой сотрудничают. Буду теперь с ними договариваться, чтобы на нормального оператора заменили.
Стыд и позор данной компании. До их перехода в Ростелеком было нормально. Был хороший тариф, который стал дорожать на глазах, вынудили перейти на новый тариф типа "дешевле и выгоднее". По итогу имеем кучу платных услуг, которые подключаются без уведомлений. В прошлом месяце отключил все платные услуги. В текущем месяце снова подключили. С какого хрена никто объяснить не смог. Неквалифицированная служба поддержки, с руководителем связи нет. Списали деньги за свой косяк, деньги компенсировать отказались, мотивировали отсутствием возможности. Ухожу от этого говнооператора! Полная помойка!
Предъявляет претензии блокируют номер с другова номера звониш вешают лопшу или говорят нечего предъявлять претензии короче помойка была помойкой осталась
я оформил подписку и потом отключил и с меня списали 250 руб я ходил 5 раз оформял заявку на возврат и пришло sms там было написано сейчас пришло sms от теле2 там было написано так мздравствуйте меня зовут Ольга сообщаю,ЧТО ВАШАЗАЯВКА ТТ28263253 ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТ НЕВЫПОЛНЕНА ВОЗВРАТВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО В ПРЕДЕЛАХ ОСТАТКА НА БАЛАНСЕ ЛИЦЕВОГО СЧЁТАНОМЕРА НА КОТОРЫЙ ПОСТУПЕЛ ПЛАТЁЖ НА МОМЕНТ ВАШЕГО ОБРАЩЕНИЯ Я 000 Т2 МОБАЙЛ ВСЯСУММА УКАЗАННЫХ ВАМИ ПЛАТЕЖЕХ БЫЛА ИЗРАСХОДОВАНА НА ПОДПИСКУ MIXX S я написал в поддержку они ответили так [17.07.2024 15:23] Tele2 Россия: К сожалению, средства вернуть нельзя, так как они были потрачены на подписку При всем моем желании, деньги мы вернуть не можем 😔надо такое закрыт теле2 лицензию отобрать на всегда как киви-банка
Сегодня у меня первый день с теле 2. Оплатив услуги в размере 1147₽ у меня не стало возможности пользоваться качественной сотовой связью! Перестал работать интернет, мобильная связь тоже оставляет желать лучшего. Обратившись в службу поддержки я ждала ответа чуть больше пяти минут. Первый ответивший мне оператор выслушав мои проблемы молча, ни чего не объясняя просто переключил меня на другого оператора. Ответа которого я прождала ещё 10мин. Итог: я без интернета и денег. То есть оплатив услугу мне не дают возможности ею пользоваться.
Такого неуважения к пользователям я ещё в жизни не встречала.
Люди, те которые ещё не совершили моей ошибки и не стали клиентами данной сотовой компании, хорошо подумайте нужны ли вам эти проблемы.
По статистике видно, компания гавно. С клиентами общаться не хотят. Связь и интернет никакие. Люди, оставляйте себе номер теле2 и переходите с ним к другим операторам, это ударит им по карману и будет уроком как обращаться с клиентами.