Новый интерфейс
Вы не думаете о пожилых людях, отвратительно, сегодня зашла и ничего не поняла теперь подумываю сменить вас и ни я первая верните простой интерфейс
Tele2 — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
4656 отзывов
Отвратительный оператор!
Связь Теле2 не просто скатилась, она уже валяется на дне! Вечно ничего не грузит, нигде не ловит интернет, банально не загружается ни одна страница в сафари, я уже не говорю о том, чтоб открывались и прогружались различные приложения. Если вы планируете и дальше оставаться на рынке - необходимо исправить ваши перебои в сети. Иначе вы просто tvari, которые только снимают деньги с абонентов, не предоставляя качественных услуг. О какой связи номер один вообще можно заявлять?! Какой наиболее активный и развивающийся оператор?! Просто дно!!!
оплата тарифа
За сутки до оплаты внесла средства. По опыту- как только вносишь средства перед оплатой, чудесным образом возникают платные смс или услуги. В результате недостаточно средств, а это- конфискация всех накопленных ГБ и минут. Сегодня в 2 ночи проверила- всё ОК. Утром - недостаточно! Списано за СМС 10р (Великобритания). Предложение теле2- довнести, а лучше ещё +100- и спасти свои остатки. Жулики!!!! Ответ от поддержки- соболезнуем. Бонусом вернём- 20 гб и 500 минут. И это за мои 19 лет сотрудничества! Итог- надоело! Иду сегодня расторгать договор и возвращать свои деньги.
Служба поддержки
Флэш-модем от Теле2
Пришла странная смс, похожая на смс от мошенников:
Ваш номер будет заблокирован по закону «О связи» согласно поступившему запросу надзорного органа, если до 20.08.24 достоверность персональных данных не будет подтверждена. Подтвердить данные можно в личном кабинете: q.tele2.ru/data-update или в салоне Tele2 с паспортом. Подробности по бесплатному номеру 691.
Позвонил в службу поддержки, узнать, что это такое.
50 минут сижу жду, слушаю музыку и рассказ о том, что все операторы заняты
Теле2 уже не тот
У меня вышка находится в двухстах метрах, при этом скорость днём около 0,5 кб/с. Меня кормят обещаниями, что всё наладят уже 3 месяца. Но специалисты радиопланирования всё никак не доедут. Вобщем скотское отношение к абонентам. Не рекомендую
Лохотронщики
Теле2 и банк ВТБ лохотронщики. Раскручивают людей на кредит, обещают сумму на баланс, потом тупо кидают. Операторы не умеют вести диалог. Кошмарный сервис.
Волокита и наплевательство
Не нашли в себе сил помочь женщине-инвалиду (79 лет), женщина уже дважды обращалась в офисы с паспортом (специально для этого ездила с дачи в город), на горячей линии «Дарья 8:22» посоветовала ещё раз обратиться в офис или через личный кабинет. На минуточку! Инвалид, 79 лет! Плату за связь, конечно же, взяли!
Заманили «выгодными» условиями
Решила я перейти с сохранением номера от оператора МТС в теле 2, так как МТС стал постоянно повышать стоимость тарифа и мне уже надоело это. Пришла в салон сотовой связи теле 2, написала заявление. В этот же день мне перезванивает МТС и предлагает более выгодные условия, я соглашаюсь, так как меня они полностью устроили. В итоге отзываю заявление, через день мне перезванивает оператор Теле 2 и предлагают ещё более выгодные условия: за 350₽ 1000 минут на все звонки и безлимитный интернет навсегда. Я специально уточнила все детали, ну думаю точно перейду. Пишу заново заявление, перехожу. В итоге после перевода мой тариф оставляет 600₽, вместо обещанных 350₽. Снова звоню на горячую линию, спрашиваю где же ваш обещанный тариф, я хочу оставить жалобу, он у меня уточнил данные кто и когда мне это предложил, я предоставила дату и время звонка с оператором, он сказал, что нужно прослушать аудиозапись звонка, свяжемся с вами. И пропал)
Я пишу в чат и мне до сих пор не могут ничего сказать. Я как покупатель возмущена тем, что меня обманули, заманили, пообещали «выгодный тариф», я в итоге у вас осталась, а по факту тариф почти в 2 раза дороже! Я бы осталась у старого оператора на более выгодных условиях, а сейчас не могу ни дозвонится, так как вечно заняты все операторы, а в чате тишина, один лишь бот, который вообще не понимает в чём проблема.
Спасибо теле 2! Я жду не дождусь уже эти 2 недели , чтобы просто перейти к другому честному! (так как оказывается для перехода к другому оператору с сохранением номера должно пройти не менее 60 дней)
Ужасный сервис, я разочарована!
Развод с покупкой телефона.
Отвратительное обслуживание! Выбрала телефон за 12000 на стенде в салоне связи.
Тайно включили в чек страховку, подписки, настройки на винкс.
По итогу телефон оказался стоимостью 7000, а заплатила 13500.Это Петрозаводск, салон Теле 2.
Через столько лет прощаюсь с оператором навсегда.
Сколько лет я была преданным пользователем данного оператора, но всё хорошее когда нибудь заканчивается. Мне симку давным давно покупала подруга,тогда ещё никто не носился с персональными данными и естественно она записала на себя её. Наши пути разошлись,но к номеру я привыкла и менять не планировала его совсем. Тут начали донимать подтверждением персональных данных иначе заблокируем номер. Решила если на мои данные не сменят, что поделать буду менять номер. Но к моей радости меня обнадёжили,что, пишите заявление если одобрят, то ничего менять не надо.Мне все одобрили, поехала второй раз писать уже заявление на замену данных и подтвердила что номер мой. К слову на этот номер у меня много чего привязано. В итоге прождала две недели, ничего не сменили,номер заблокировали, аргументировали,что заявок много не справляются, ждите,придёт смс. Пришлось купить временную симку,по работе нужен интернет. Прошёл месяц,уже звоню оператору узнать как идут дела. А мне девушка говорит, а ваш номер уже нам не пренадлежит, у меня челюсть падает до земли.Я говорю как не принадлежит, а я для чего подавала данные и заявления писала. Вот ваш номер без хозяина сейчас .вы у нас можете его выкупить за 50р, отличный сервис, человек сидит ждёт, а его номер привязанный везде, могли уже продать любому желающему. Поехала на след. день срочно выкупать номер, купила ещё один тариф сверху, 50р за номер и 50р за смену номера. Не сказать что я в шоке,это ничего не сказать. А менеджер в офисе сказал,ну и что,что писали заявление и получили одобрение, это ничего не значит, могут и отказать в процессе. Отличное отношение к абонентам, просто без комментариев. В общем дохаживаю месяц с этим тарифом раз столько денег вложила в обе симки, и перехожу на других операторов.
Недавно просмотренные
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
Последние отзывы
Абсолют Банк
Заходила в отделение на Садово-Черногрязской проконсультироваться по вкладам, потому что накопилась определенная сумма и хотелось, чтобы деньги не лежали без де...
Онлайн-школа английского "ID English"
Купил курс пару месяцев назад. Повелся на рекламу. Англ нужен для работы. Полагал что за "3 месяца" начну говорить. Уровень у меня неплохой но говорить толком н...
Пятерочка супермаркет
Очень часто покупаю продукты в Пятерочке, потому что она партнер Совкомбанка и за покупки получаю не только удвоенный кешбэк, но и сразу могу компенсировать сто...
FitnessLook
О магазине слышали от знакомого, который покупал у них гриль, он и рекомендовал нам этот шоурум. Мы, посмотрев на хвалебные оды в отношении гриля, решили тоже п...
КАК СВОИМ, Казахстан: Ремонт и отделка балконов
Я вообще не планировала писать отзыв, но результат настолько приятно удивил что не могла не поделиться)) Заказывала остекление балкона в компании «Как своим», в...
Студия «Мебель Бруно»
Нам нужен был шкаф в прихожую и тумба с зеркалом. Сначала мы приезжали в салон, где познакомились с менеджером Галиной — все представленные образцы нам очень по...
Правокард
Заказывала перевозку вещей в другой город, при доставке часть коробок оказалась повреждена. Перевозчик ссылался на свои внутренние правила. Юрист посмотрел дого...