Tele2 — отзывы

Постоянно воруют гигабайты , купить ещё гигов не возможно сервис у них не работает , дозвониться до оператора тоже нет возможности так что перехожу на другую связь и всю семью также перевожу !!!

В личном кабинете обнаружил списание за интернет. Но телефон кнопочный, ни какого выхода в интернет быть не может, да и тариф классический, только для звонков. Получается теле2 ворует средства? При звонке оператору, тот утверждает что был выход в интернет. Но как с телефона в котором нет подобной функции можно выходить в интернет? Вывод: воруют!

Худшей техподдержки я не встречала.
Оставила заявку на подключение домашнего интернета, вчера должен был прийти специалист, но в обозначенное время он не появился. Позвонила в техподдержку в 10.15, где мне сообщили, что мастер не берет трубку, поэтому единственное, что они могут предложить - перенести заявку на сегодня.
Сегодня пришел мастер, я задала ему вопрос, не он ли и вчера должен был прийти. Оказалось, что он, но с него сняли этот наряд без объяснения причин в 9.05, при этом ни до, ни после никто не звонил. Продемонстрировал при этом программу, где, действительно, заявка была отменена. Ну ок, сегодня все установил.
Пытаюсь подключить тариф, на что выходит окно с текстом, что на моем адресе невозможно подключение домашнего интернета. Снова звоню в техподдержку. Мне сообщают, что заявка была отменена, поэтому подключение невозможно. И что сейчас они там все в программе поправят, необходимо перезвонить через 2 часа.
Звоню через 2 часа. Сообщают, что нужно настроить тариф. Не получается, говорю, помогите, даже в личный кабинет зайти не могу. Проверяют 5 минут что-то там и выдают, что у меня некорректные данные указаны, поэтому не подключается. Кем, спрашиваю, указаны и когда. Ответить не могут. В итоге 42 минуты перекидывали меня от оператора к оператору и никто не мог помочь))) в конце концов нашелся вменяемый сотрудник, мы справились, но это было феерично

Перешла с Билайн на теле 2 и ужасно пожалела,это самая отвратительная компания которая никогда не поможет решить твои вопросы,операторы настоящие хамы,которые бросают трубки и посылают,при оплачено номере они его блокируют и ты останешься даже без входящей связи.

Много лет я пользовалась этой сетью с удовольствием.
Но за последний месяц эти операторы, откровенные жулики залазили в мой карман самым наглым образом и не один раз.
То какие то подписки выдумают, в то время как голосовой помощник, сообщил перед этим, что никаких платных подписок нет на номере.
То придумали, с номера 313, списали деньги за какой то отложенный платёж, (впервые придумали такую услугу) и отказались, что это не их номер.
А дозвониться обсолютно невозможно до оператора, невозможно.
Вот работенка классная, никто не контролирует их, принимают всех подряд, воров и жуликов.
А контакты руководства ТЕЛЕ2, НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ, ХОТЯ НЕПОНЯТНО ПОЧЕМУ?
ОФИСЫ СВОИ ПОЗАКРЫВАЛИ И ТВОРЯТ ЧТО ХОТЯТ.
ПИШИ ХОТЬ КУДА, ИМ В ЧАТ ИЛИ НА САЙТ, НИКТО ЭТИ ОТЗЫВЫ НЕ ЧИТАЕТ, ПОЛНАЯ АНАРХИЯ!
ПРЕДЛАГАЮ НАПИСАТЬ КОЛЛЕКТИВНОЕ ОБРАЩЕНИЕ В ПРАВИТЕЛЬСТВО НАШЕ, ЧТОБЫ КАК ТО НАС ЗАЩИТИЛИ ОТ ПРОИЗВОЛА И ЖУЛЬЯ ЭТОЙ СЕТИ.
ПЕРЕХОДИТЬ В ДРУГУЮ СЕТЬ НЕ ИМЕЕТ СМЫСЛА, ОФИСОВ И ДРУГИХ СЕТЕЙ В НАШЕМ ГОРОДЕ НЕ НАЙДЁШЬ.
Просто бесит этот голосовой помощник, который только отнимает наше драгоценное время и в программу которого закладывают, все что угодно только не соединение с оператором.
Прошу всех абонентов, кто согласен с моим отзывом, ответить готовностью обратиться в правительство с просьбой и жалобой

Связь ужасная, зто что за городом пропадала было терпимо, но в городе это перебор уже,
в ближайшее время завершу с ними сотрудничество, дорого за 3 года тариф вырос с 550рублей до 900рублей

У меня две сим карты теле2,одной пользуюсь активно-ежедневно, другой раз в месяц. Так на ту симку стали приходить смс раз в две недели, что я долден совершать звонки или пользоватся интернетом. По номнру 611 не дозвонится. В личном кабинете, в чате присылают отписки ссылаясь на договор, который нарушает закон о связи Р. Ф. Или вообще не по существу робот отвечает. Другой информации об обратной живой человеческой связи в личном кабинете нет, контактных телефонов тоже нет. Так "теле 2" обезопасил себя полностью от таких неудобных настойчивых клиентов.

У меня две симки "теле 2",одной пользуюсь активно ежедневно, другой раз в два месяца. Так вот с периодичностью раз в две недели приходят смс, что мне надо совершать звонки или пользоваться интернетом. По номеру 611 с оператором никогда не связаться. Другой информации об обратной живой человеческой связи в личном кабинете нет, контактных телефонов тоже нет. Так "теле 2" обезопасил себя полностью от таких неудобных настойчивых клиентов. На вопросы в лич кабинете "теле 2" отписываются простыми фразами. Ссылаясь на договор, который противоречит закону о связи Р. Ф.

При отстаивании своих прав на горячей линии 611,оператор занёс в чёрный список. И теперь ни каких вопросов не решить. При обмене минут на безлимитный трафик, снимают и минуты и кигобайты. Жулики и воры.

Тариф Блек 850 руб, позвонили на 611 --- нажмите 0 для соединения со специалистом. нажали и 40 минут ждали ответа! Но все тщетно((( так и не дождались ответа!