НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ
Забыла оплатить абонентскую плату вовремя. Сутки спустя номер полностью был заблокирован, даже входящие звонки не принимались, впервые с таким сталкиваюсь, раньше была на другой сотовой связи. Попросила пополнить телефон третье лицо. Чек об оплате пришел своевременно, все функции были восстановлены. Ещё через сутки у меня опять проблемы с выходом в интернет и приходит сообщение, что возможно тариф оплачен не полностью. Кое-как дозвонилась до оператора, оказывается за перевод денежных средств была списана комиссия (т.к.оплачивала не я, я этот момент упустила) и т.к.суммы в размере 5 рублей не хватило для оплаты абон.платы мне автоматически подключили пакет интернета или что-то такое ещё на 5-7, точно не помню, за 210 рублей !!! И вместо того, чтобы мне оплатить недостающие 5 рублей, мне уже нужно оплатить 215 рублей для восстановления тарифа. На мою просьбу отключить этот пакет и вернуть мне средства за минусом того дня, что я им пользовалась, мне ответили таким хамством!! Т.е.я не воспользовалась в полной мере этим пакетом, т.к.вынуждена была оплатить недостающую сумму для восстановления тарифа, но тем не менее денег мне никто не вернул. Была похожая ситуация с другим оператором сотовой связи, они извинились и вернули непотраченные средства. А тут не просто не вернули, так ещё и разговаривали так, как будто я в их карман залезла. Просто хамские, абсолютно не обученные сотрудники. И да, связь тоже отвратительная, в порядке вещей, когда ты просто остаёшься без связи, даже звонки не идут исходящие. Но эта ситуация была последней каплей. Израсходую весь тарифный пакет и однозначно буду менять оператора. Самая отвратительная компания!!!
Последние отзывы
МегаФон
Почти каждые два месяца меняют тариф цена растёт как на дрожжах, поддержка трубку не берет, только автоответчик, буду менять сотового оператора
Седатен Эвалар
Я спокойнее общаюсь с людьми, даже когда разговор неприятный. Раньше сразу нервничала, а теперь держусь увереннее))
В-комплекс от В1 до В12 Эвалар
Мне эти витамины помогли в период сильной занятости. Они убрали ощущение разбитости, добавили энергии и сил
Витамин Е Эвалар (200 МЕ) с натуральными токоферолами
Я покупала витамин Е для общего ухода за собой изнутри. Приём простой, капсулы нормального размера. После курса впечатление осталось хорошее
Витэра витамины для мужчин
Муж пропил курс, его состояние постепенно улучшилось. Осенью снова возьмём упаковку , получается недорого и эффективно
Тинькофф-мобайл
Крайне благодарен Ксении за помощь в настройке нового телефона! Сам не мог настроить два дня ps - отдельно хочется отметить очень приятный голос
Грибная Радуга
Устроился на производство тары. Все автоматизировано, только успевай контролировать. Очень спокойно. Раньше работал на заводе, грохот стоял сутки. Здесь тишина ...