Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4664 отзыва

подключили обещанный платеж без моего ведома

"""22.12. звонил абоненту не являющий абонентом теле2. Тут же получил голосовое сообщение о том, что у меня не достаточно средств. Потом тут же приходит голосовое сообщение о том, что мое заявление о подключении обещанного платежа принято. сразу пришло смс о подключении на 1000 рублей обещанного платежа. Тут же звоню, никто трубку не берет. дозвонившись вечером просто переводят на другого "специалиста" и все сидишь слушаешь музыку. А в ответ - тишина. ОТвратительный оператор. Перехожу на другого

Домашний интернет

Уже ТРИ раза оставлял заявку на подключение домашнего интернета!!!!!Мой дом поддерживает подключение,но постоянно присылают ответ:"К сожалению,свободных окон на необходимый интервал времени не появилось.заявка была отменена"! А какая многообещающая реклама была?!Много лет пользовался этой связью,это безобразие,держите даные обещания!!!

Повышение тарифа

Подняли тариф сразу на 135 рублей, буду срочно переходить на другого оператора, да было бы за что платить, техническая поддержка слабая.

Оказались мелкими ворижками

В конце октября, начале ноября, я переходила со своим номером с теле2 на другого оператора. На счёте оставались 174 рубля. В одном из офисов написала заявление с просьбой вернуть деньги на мой счёт в банке. С тех пор деньги пропали. Оператор горячей линии сказал что 84 рубля вернули, остальные списали за, якобы, платные услуги, подключеннные в апреле. Почему не списывали с апреля, осталось без ответа. Я утверждаю что не подключала никаких платных услуг. Как такая компания гигант может оказаться такой мелкой воришкой????

Отвратительный оператор

Нельзя дозвониться, более часа одно и тоже бот повторяет: осталось 6 минут, когда доходит до 3 минут, звонок сбрасывают:)
В чате ожидание тоже более часа, сотрудники грубые, отвечают нехотя, грубят: вы не наш сотрудник и не можете знать, вопрос так и не решили
Оформила переход на другую сим-карту, отвратительный сервис, постоянный рост цен, в этом месяце с 500р до 800р, просто позор, неудивительно, что у вас везде отзывы такие, до свидания

Воры запростотак. И будьте благодарны за "скидки".))))))))))))))))))))))))))))))

Дерут деньги за абонплату. Остатки присваивают. Не надо вестись на ресурсы типа "продай неиспользованные минуты/гигабайты". Не работает. Всё своруют.
А ещё фишка - дайте доступ к данным через госуслуги! Пиздос, граждане!!! Идите на**й!!!!

ужасное отношение

в связи с повышение тарифа решила перейти к другому оператору хотя 10лет была с т2.в салоне сверила данные они актуальны.но 19 12 25 получаю смс что моя заявка отклонена т2.при этом другой оператор говорит что с его стороны все хорошо.звоню в техподдержку т2 мне отвечают что был сбой и надо еще раз подавать заявку.иду опять в салон оператора к которому пере хожу там говорят что не надо ничего переписывать.опять звоню в т2 тк в личном кабинете статус заявки -отклонена.и опять слышу про технический сбой и что надо идти опять в офис.короче ужас прошу разобраться

Клиентом являюсь более 16 лет, но Всё!!!

До оператора не дозвониться. Обратилась в салон связи, где разводят руками. За месяц ушло 4000 рублей, деньги улетают в никуда! Оплаченные услуги самовольно отключаются, купленные лоты не используются а деньги снимают с личного счёта, и все разводят руками. Полтора часа потеряла в салоне сотовой связи где так и не поняли куда деваются деньги.Извинились, на этом всё! В общем перейдя в другой салон, купила сим-карту другого оператора.

Самый худший оператор

Пользуюсь теле2 лет 8,но в последнее время это караул какой ,до оператора не могу дозвониться для решении проблемы 4 дня,тарифы дороже чем у все а качество связи нет!!!!!буду уходить к другому оператору

НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ

Забыла оплатить абонентскую плату вовремя. Сутки спустя номер полностью был заблокирован, даже входящие звонки не принимались, впервые с таким сталкиваюсь, раньше была на другой сотовой связи. Попросила пополнить телефон третье лицо. Чек об оплате пришел своевременно, все функции были восстановлены. Ещё через сутки у меня опять проблемы с выходом в интернет и приходит сообщение, что возможно тариф оплачен не полностью. Кое-как дозвонилась до оператора, оказывается за перевод денежных средств была списана комиссия (т.к.оплачивала не я, я этот момент упустила) и т.к.суммы в размере 5 рублей не хватило для оплаты абон.платы мне автоматически подключили пакет интернета или что-то такое ещё на 5-7, точно не помню, за 210 рублей !!! И вместо того, чтобы мне оплатить недостающие 5 рублей, мне уже нужно оплатить 215 рублей для восстановления тарифа. На мою просьбу отключить этот пакет и вернуть мне средства за минусом того дня, что я им пользовалась, мне ответили таким хамством!! Т.е.я не воспользовалась в полной мере этим пакетом, т.к.вынуждена была оплатить недостающую сумму для восстановления тарифа, но тем не менее денег мне никто не вернул. Была похожая ситуация с другим оператором сотовой связи, они извинились и вернули непотраченные средства. А тут не просто не вернули, так ещё и разговаривали так, как будто я в их карман залезла. Просто хамские, абсолютно не обученные сотрудники. И да, связь тоже отвратительная, в порядке вещей, когда ты просто остаёшься без связи, даже звонки не идут исходящие. Но эта ситуация была последней каплей. Израсходую весь тарифный пакет и однозначно буду менять оператора. Самая отвратительная компания!!!

Недавно просмотренные

Магазин "Столичный Гардероб"

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

ООО РПК «Яркие Знаки»

Последние отзывы

Триада-Импекс

Подбирал материал для рабочих швов в бетонном фундаменте на небольшом коммерческом объекте. Отправил схему узла и размеры, после чего мне объяснили, какой профи...

Cемейная стоматология Aureli Dent

Пришел с зубом, который реагировал на холодное и уже начал ныть по вечерам. Врач сделал снимок, показал проблемное место на экране и объяснил, почему лучше не о...

Телеканал «Пятница»

Уберите черный список!!! Сколько можно крутить его каждый день одно и тоже?! Тошнит уже!!! Почему нельзя повторять другие шоу?!

LuxRent, Санкт-Петербург

Арендовали на 2 дня Ауди, все понравилось. Машина хорошо едет, читсытй салон, состояние для прокатной вполне приличное. Поддержка всегда на связи была. Рекоменд...

TONAVi.ru

За примерно 7 месяцев сотрудничества могу отметить, что почти весь рабочий процесс идёт в автоматическом режиме через единое приложение, где ручной ввод сведён ...

Жить здорово

Сегодня, во время очередного 'набега' на дачу доктора Коновалова, Малышева вела себя, как дома. Распоряжалась, по-хозяйски приглашала жену Коновалова (между про...

Туроператор Библио Глобус

Взяли экскурсию в Хургаде у отельного гида (август 2026) ВИП Луксор. Обещаны были златые горы. По факту отврат полный! Автобус собирал 2.5 часа всех с 3 часов н...