НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ
Забыла оплатить абонентскую плату вовремя. Сутки спустя номер полностью был заблокирован, даже входящие звонки не принимались, впервые с таким сталкиваюсь, раньше была на другой сотовой связи. Попросила пополнить телефон третье лицо. Чек об оплате пришел своевременно, все функции были восстановлены. Ещё через сутки у меня опять проблемы с выходом в интернет и приходит сообщение, что возможно тариф оплачен не полностью. Кое-как дозвонилась до оператора, оказывается за перевод денежных средств была списана комиссия (т.к.оплачивала не я, я этот момент упустила) и т.к.суммы в размере 5 рублей не хватило для оплаты абон.платы мне автоматически подключили пакет интернета или что-то такое ещё на 5-7, точно не помню, за 210 рублей !!! И вместо того, чтобы мне оплатить недостающие 5 рублей, мне уже нужно оплатить 215 рублей для восстановления тарифа. На мою просьбу отключить этот пакет и вернуть мне средства за минусом того дня, что я им пользовалась, мне ответили таким хамством!! Т.е.я не воспользовалась в полной мере этим пакетом, т.к.вынуждена была оплатить недостающую сумму для восстановления тарифа, но тем не менее денег мне никто не вернул. Была похожая ситуация с другим оператором сотовой связи, они извинились и вернули непотраченные средства. А тут не просто не вернули, так ещё и разговаривали так, как будто я в их карман залезла. Просто хамские, абсолютно не обученные сотрудники. И да, связь тоже отвратительная, в порядке вещей, когда ты просто остаёшься без связи, даже звонки не идут исходящие. Но эта ситуация была последней каплей. Израсходую весь тарифный пакет и однозначно буду менять оператора. Самая отвратительная компания!!!
Последние отзывы
Ближние Горки
Продукция свежая и по составу хорошо. Беру как полуфабрикаты, так и в магазин Ближних Горок захаживаю за свежим мясом. Все нравится
Телфин
У телфина есть речевая аналитика и мониторинг, посмотрев отчеты можно сразу понять - кто из сотрудников и как работает. При подключении доп.модулей к телефонии ...
ZooMag.ru
Кролику покупаю тут корм, сено и вкусняхи Ценник адекватный, спасибо) Есть скидки и бонусная программа
Московский ювелирный завод
Вчера подбирали тут украшения на свадьбу, спасибо продавцам за такое внимание, задали много уточняющих вопросов, чтобы подбор был идеальным. Сегодня примерила с...
ТекСтильно
Очень ценится адекватное отношение руководства к персоналу. Любые рабочие вопросы решаются диалогом, без криков и нервотрепки. График стандартный с 9:00 до 18:0...
Kitchen Design
В начале июля сделали оплату и подписали договор, вчера закончили сборку кухни, получилось даже лучше чем ожидалось. Ребятам спасибо, будем советовать друзьям!
Be first First Gainer Fast & Slow Carbs
Сил всё меньше, усталость наваливается, работать сложно, штрафовать начали. Жена с кем то посоветовалась и купила мне такой продукт. Там и белки и жиры и углево...