НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ
Забыла оплатить абонентскую плату вовремя. Сутки спустя номер полностью был заблокирован, даже входящие звонки не принимались, впервые с таким сталкиваюсь, раньше была на другой сотовой связи. Попросила пополнить телефон третье лицо. Чек об оплате пришел своевременно, все функции были восстановлены. Ещё через сутки у меня опять проблемы с выходом в интернет и приходит сообщение, что возможно тариф оплачен не полностью. Кое-как дозвонилась до оператора, оказывается за перевод денежных средств была списана комиссия (т.к.оплачивала не я, я этот момент упустила) и т.к.суммы в размере 5 рублей не хватило для оплаты абон.платы мне автоматически подключили пакет интернета или что-то такое ещё на 5-7, точно не помню, за 210 рублей !!! И вместо того, чтобы мне оплатить недостающие 5 рублей, мне уже нужно оплатить 215 рублей для восстановления тарифа. На мою просьбу отключить этот пакет и вернуть мне средства за минусом того дня, что я им пользовалась, мне ответили таким хамством!! Т.е.я не воспользовалась в полной мере этим пакетом, т.к.вынуждена была оплатить недостающую сумму для восстановления тарифа, но тем не менее денег мне никто не вернул. Была похожая ситуация с другим оператором сотовой связи, они извинились и вернули непотраченные средства. А тут не просто не вернули, так ещё и разговаривали так, как будто я в их карман залезла. Просто хамские, абсолютно не обученные сотрудники. И да, связь тоже отвратительная, в порядке вещей, когда ты просто остаёшься без связи, даже звонки не идут исходящие. Но эта ситуация была последней каплей. Израсходую весь тарифный пакет и однозначно буду менять оператора. Самая отвратительная компания!!!
Последние отзывы
Ферматрон
После артроскопии я думал, что все проблемы кончились. Но нет. Колено зажило, но внутри было ощущение, что песок насыпали. Каждое движение сопровождалось сухим ...
Частный кредитор Елена Венц
Обратилась за помощью, нахожусь в трудной финансовой яме, выбраться из ямы без помощи не получается, проделала огромнейшую работу по поиску адекватного человека...
Школа Бизнеса Синергия
Я руководитель отдела продаж, но всегда чувствовала, что работаю интуитивно. Пошла в Школу Бизнеса Синергия на курс по управлению командой. Преподаватели давали...
Секрет на миллион (НТВ)
19 июля показали (видимо, повтор) программу о "секрете" Татьяны Васильевой. Какая же паскудная передача! Обгадила всех своих мужей и невесток. История жизни - с...
Диваны BOSS / БОСС от ИП Батенев Александр Александрович
После ремонта на кухне нужно было быстро закрыть обеденную зону, чтобы не есть на табуретках. Искали комплект в местных салонах, но по стилю и цене больше всего...
ТМ "Ермолино"
Многие знакомые советовали мне пирог слозза из Ермолино, с картошкой, мясом и зеленью. Насколько я знаю, есть и другие варианты начинок, но этот советовали усер...
Медицинский центр Golden Care
Когда близкий человек оказывается прикован к постели после инсульта, это страшно, особенно когда врачи не дают надежды. Но в Golden Care за папу взялись с полно...