НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ
Забыла оплатить абонентскую плату вовремя. Сутки спустя номер полностью был заблокирован, даже входящие звонки не принимались, впервые с таким сталкиваюсь, раньше была на другой сотовой связи. Попросила пополнить телефон третье лицо. Чек об оплате пришел своевременно, все функции были восстановлены. Ещё через сутки у меня опять проблемы с выходом в интернет и приходит сообщение, что возможно тариф оплачен не полностью. Кое-как дозвонилась до оператора, оказывается за перевод денежных средств была списана комиссия (т.к.оплачивала не я, я этот момент упустила) и т.к.суммы в размере 5 рублей не хватило для оплаты абон.платы мне автоматически подключили пакет интернета или что-то такое ещё на 5-7, точно не помню, за 210 рублей !!! И вместо того, чтобы мне оплатить недостающие 5 рублей, мне уже нужно оплатить 215 рублей для восстановления тарифа. На мою просьбу отключить этот пакет и вернуть мне средства за минусом того дня, что я им пользовалась, мне ответили таким хамством!! Т.е.я не воспользовалась в полной мере этим пакетом, т.к.вынуждена была оплатить недостающую сумму для восстановления тарифа, но тем не менее денег мне никто не вернул. Была похожая ситуация с другим оператором сотовой связи, они извинились и вернули непотраченные средства. А тут не просто не вернули, так ещё и разговаривали так, как будто я в их карман залезла. Просто хамские, абсолютно не обученные сотрудники. И да, связь тоже отвратительная, в порядке вещей, когда ты просто остаёшься без связи, даже звонки не идут исходящие. Но эта ситуация была последней каплей. Израсходую весь тарифный пакет и однозначно буду менять оператора. Самая отвратительная компания!!!
Последние отзывы
Академия эзотерики и астрологии Элара
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ за полученные знания в Академии Элара . Помимо сертификата гос образца я приобрела опыт и поддержку.
Spirit Fitness
Я посещаю этот спортклуб около года, и уже за это время смог сбросить 25 лишних килограмм, и наработать себе красивый рельеф. Но все это благодаря моему тренеру...
Магазин "Мебель из России"
Довольно большой шкаф в спальню заказывали именно здесь. Мы остались довольны, высокое качество и хорошая цена.
Жованова Айлита Айказовна
Такой вруньи я не встречал в своей жизни! Айказовна это мошейница с большой буквы! Она берет деньги ничего не делает, потом врет, что, она занимается , потом кт...
RushENGL.ru - это отличный сайт для изучения английского языка
Отличное приложение для расширения словарного запаса. Очень понравилось, что здесь собрано большое количество слов, всё удобно структурировано по темам и уровня...
Телеканал РБК
Вообще не знали теперь знаем " Власти cменят главу «мусорного» госоператора В Российском экологическом операторе, курирующем мусорную реформу, сменится руководс...
Ostrovok.ru
Огромное спасибо сотрудникам "Островка" за оперативную работу и помощь!! Быстро отвечали на звонки и сообщения, помогли решить проблемы с отменой бронирования.