НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ
Забыла оплатить абонентскую плату вовремя. Сутки спустя номер полностью был заблокирован, даже входящие звонки не принимались, впервые с таким сталкиваюсь, раньше была на другой сотовой связи. Попросила пополнить телефон третье лицо. Чек об оплате пришел своевременно, все функции были восстановлены. Ещё через сутки у меня опять проблемы с выходом в интернет и приходит сообщение, что возможно тариф оплачен не полностью. Кое-как дозвонилась до оператора, оказывается за перевод денежных средств была списана комиссия (т.к.оплачивала не я, я этот момент упустила) и т.к.суммы в размере 5 рублей не хватило для оплаты абон.платы мне автоматически подключили пакет интернета или что-то такое ещё на 5-7, точно не помню, за 210 рублей !!! И вместо того, чтобы мне оплатить недостающие 5 рублей, мне уже нужно оплатить 215 рублей для восстановления тарифа. На мою просьбу отключить этот пакет и вернуть мне средства за минусом того дня, что я им пользовалась, мне ответили таким хамством!! Т.е.я не воспользовалась в полной мере этим пакетом, т.к.вынуждена была оплатить недостающую сумму для восстановления тарифа, но тем не менее денег мне никто не вернул. Была похожая ситуация с другим оператором сотовой связи, они извинились и вернули непотраченные средства. А тут не просто не вернули, так ещё и разговаривали так, как будто я в их карман залезла. Просто хамские, абсолютно не обученные сотрудники. И да, связь тоже отвратительная, в порядке вещей, когда ты просто остаёшься без связи, даже звонки не идут исходящие. Но эта ситуация была последней каплей. Израсходую весь тарифный пакет и однозначно буду менять оператора. Самая отвратительная компания!!!
Последние отзывы
Клиника Хадасса
Коллеги все высококлассные специалисты, в коллективе приятная атмосфера. График удобный, остаётся время на семью. Зарплата стабильная, без задержек, официальное...
Яндекс Командировки
Спасибо Яндексу за такой сервис для командировочных. Хороший выбор гостиниц прелагает, разные способы добраться до точки, даже питание можно организовать. С точ...
Печь Скала
Недавно решили заменить нашу старую нашу печку,та уже старенькая совсем была и не справлялась с нашими задачами. Выбрали Скалу и - да, это реально банный кайф. ...
Smart Bed
Присматривал себе кровать с электрическим трансформируемым основанием уже пару месяцев, пересмотрел много вариантов. Понравилось, что менеджеры действительно зн...
Умные наличные
У меня кредитная история так себе, в банках постоянно отказывают даже если небольшая сумма, неблагонадежная для них я))) А тут дали без проблем, сразу кинули на...
Салон "Волховец"
Обновляли офис, требовались стеклянные раздвижные перегородки и межкомнатные двери. Обратились в Волховец по рекомендации дизайнера. Ассортимент большой, подобр...
SFILATO
Уже не первый раз покупаю здесь вещи и всегда очень удачно. Магазин качественной одежды. Обслуживание на высоте