НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ
Забыла оплатить абонентскую плату вовремя. Сутки спустя номер полностью был заблокирован, даже входящие звонки не принимались, впервые с таким сталкиваюсь, раньше была на другой сотовой связи. Попросила пополнить телефон третье лицо. Чек об оплате пришел своевременно, все функции были восстановлены. Ещё через сутки у меня опять проблемы с выходом в интернет и приходит сообщение, что возможно тариф оплачен не полностью. Кое-как дозвонилась до оператора, оказывается за перевод денежных средств была списана комиссия (т.к.оплачивала не я, я этот момент упустила) и т.к.суммы в размере 5 рублей не хватило для оплаты абон.платы мне автоматически подключили пакет интернета или что-то такое ещё на 5-7, точно не помню, за 210 рублей !!! И вместо того, чтобы мне оплатить недостающие 5 рублей, мне уже нужно оплатить 215 рублей для восстановления тарифа. На мою просьбу отключить этот пакет и вернуть мне средства за минусом того дня, что я им пользовалась, мне ответили таким хамством!! Т.е.я не воспользовалась в полной мере этим пакетом, т.к.вынуждена была оплатить недостающую сумму для восстановления тарифа, но тем не менее денег мне никто не вернул. Была похожая ситуация с другим оператором сотовой связи, они извинились и вернули непотраченные средства. А тут не просто не вернули, так ещё и разговаривали так, как будто я в их карман залезла. Просто хамские, абсолютно не обученные сотрудники. И да, связь тоже отвратительная, в порядке вещей, когда ты просто остаёшься без связи, даже звонки не идут исходящие. Но эта ситуация была последней каплей. Израсходую весь тарифный пакет и однозначно буду менять оператора. Самая отвратительная компания!!!
Последние отзывы
Instashpion
я сейчас прям активно сервисом пользуюсь. никто не знает, что я слежу за несколькими аккаунтами. сервис анонимный. дает мне вообще всю информацию, что меня инте...
Тинькофф-мобайл
Качество связи неплохое, работает хорошо. Нравится, что я сама могу настраивать нужное количество гигабайт и бесплатных минут ничего не переплачивая. Изначально...
Банк Ozon
Думала намного больше будет мороки с оформлением карты, а на самом деле 15 минут посидела за ноутбуком и потом через день сходила на пункт выдачи забрала пласти...
Robokassa
Работаем уже больше года. За это время пару раз замечал технические работы, но каких-то серьезных простоев не было. Для платежного сервиса это наверное самое ва...
Стильные Кухни и Интерьеры (Казань)
Долго выбирали, где заказывать кухню, потому что был не самый удачный опыт раньше. Здесь подкупил подход, сначала спросили, как мы готовим и что реально использ...
Wink интерактивное телевидение
Стоит подписка недорого, конечно выгоднее брать сразу на длительный срок, обходится бюджетнее. Удобное меню, не перегружено и нет ничего лишнего. Мне главное чт...
velochka-go
Брал электровелосипед сначала на небольшой срок, а потом решил продлить аренду. Перед продлением попросил ещё раз посмотреть состояние техники, чтобы дальше спо...