Помогает бизнесу стать лучше
Не порядочный, воровитый оператор! Друзьям не Посоветую. Не учёл смену тарифа, оплатил по старому, - лишился всех 235 гегов и 1850 минут. Готов был тут пополнить 45 руб. Но оператор отказал. Абонентом теле 2 был 20 лет! Вывод: не ценят своего абонента, значит его теряют! Не порядочно!!!
У меня тариф "Классический", 11 января добавила 1ГБ интернета по этому тарифу за 120 рублей в месяц. Интернета так и не увидела. Пришла разговаривать с сотрудником, так он мне врал глядя в глаза, что этот 1 ГБ существует только сутки! в день оплаты! На просьбу указать, где именно об этом описано на официальном сайте, ответил отказом!!! (там ничего подобного и нет!) На просьбу вернуть деньги, что-то промычал и стал впихивать другие тарифы. После того, как отказалась, сказал, что тариф "Классический" вообще старье и его скоро закроют. Через 10 минут пререканий, наконец-то дал бумагу, написать претензию! Вот такой сотрудник - Артем Землин. номер претензии ТТ 25752038. Я ушла из Билайна через 15 лет, потому что своровали деньги, с Теле2 я третий год, и здесь та же ситуация.
Дали сначала скидку на тариф, дополнительные гигабайты за своевременную оплату , потом типа я не оплатила вовремя , я оплатила вовремя но по скидке , а оказывается ее отменили молча ?! Потом еще и 70 р списали за интернет при отключении , я вас просила !? И в итоге пришлось брать обещанный платеж т к утром мне на работу , в положить негде .. Тариф обошелся на 100 р дороже 😡 ворыыыыы!!!
Не предупреждая абонента переносят с мой онлайн на другие более дорогие , и начинит разные свои предложения тогда когда уже смотришь что деньги списываются не понятно откуда , звонила мне оператор говорит я не вижу куда ваши деньги уходят , вот здрасти куда ? Вообще жулики , положила себе деньги чтоб списали за интернет , увидели что есть деньги и начали списывать Куда ????? Нужно уходить от них , интернет плохой гигобайты исчезают куда ????? Это выжималово денег , положила чтоб деньги лежали до следующего списания а осталось неделя до списания они меня не спрашивая списывают , позор такой обдираловке компании , мойки друзья все перешли на Тиньков , там и не дорого и гигобайты долго держаться и не списывают со счета деньги хранятся , Теле 2 Мошейники
Интернет вообще полное го.но честно говоря, очень низкая скорость, видео на Ютуб даже на 480 пикселей плохо грузит.
Начнем с того, что фирма однозначно вводит покупателя в заблуждение.
В рекламе везде сделана ставка на "вечные минуты и гигабайты", но на деле при смене тарифа (,не оператора, а всего лишь тарифа)
все остатки сгорают.
Не важно, сколько ты купил и накопил гигабайт – украдут.
Далее, тарифные линейки стали буквально скоротечными – в начале 24 года уже архивным стал тариф декабря 22 года!
По факту ему только год! Это вообще не срок для ТП, но он уже архивный, что значит, что вы не сможете его настроить, изменить пакет услуг или сменить – сгорят остатки!
Далее, цены на тариф поднимаются без согласия клиента, по уведомлению!
И вот уже вы купили ТП за 600 р в месяц, а платите 800 и единственный шанс это закончить – уйти к другому оператору.
Компанию необходимо качественно проверить органам правопорядка и контрольным органам, потому что тут налицо нарушение Закона о правах потребителя, навязанные услуги, введение покупателя в заблуждение и необоснованное повышение цены в рамках договора об оказании услуг.
Компания в ЧС
Оценка 0 . Много лет пользуюсь этой связью, а именно Теле2, операторы отвратительные, звонила 2 раза , ждала по20 минут и обе не могут ничего сказать. Не хочу больше пользоваться этой связью и завтра все свои 3 номера переведу на другого оператора.
На тарифе с безлимитным интернетом, есть лимит 99 ГБ, потом интернет на минимальной скорости. Нигде про это не написано и даже не прислали свою ненавистную смску, о том, что безлимит теперь лимитирован. После отмены тарифного плана, в одностороннем порядке изменяют параметры тарифа, вынуждая, чтобы переходили на другой тариф.
Повысили тариф с Нового года на 200 руб и сократили ГБ в тарифе безлимитный интернет.
Вы кон4еные когда будит работать нормально интернет,вашу кантору с...чь надо вместе с вашим руководителем
Перевели деньги пополнить баланс, перевод был совершен через личный кабинет Теле2. Деньги не пришли, написали в чат бот. Приходит ответ, ждите 24 чеса. Ждали, денег как не было , так и нет.
Еще одно обращение, с прикрепленной справкой и сбера о списании средств. Тут же начинается: "вы неправильный номер указали, вы не туда перевели".
Ну, конечное, все дураки, одни они там умные сидят. В итоге сто вопросов задавали, ни одного ответа внятного, потом вообще ушли в туман. Жаловаться куда на эту компанию совершенно не понятно,только их операторам на них же самих. Вообще бред, служба поддержки не работает. Деньги найти не могут.
Думаю о смене компании. Что то они совершенно отвратительно работать стали.