Tele2 — отзывы

Отвратительный провайдер, хамски пренебрежительно относится к клиентам, не реагирует на обращения с претензиями, а в последние годы у теле-2 вообще отвратительная, а точнее- отсутствует какая либо служба поддержки - ни на сайте, ни по номеру - 611 никого нет!!!!! можно неделями звонить . все бесполезно. В личном кабинете - тоже только пустой бот, который на все вопросы просто дублирует неполные условия тарифа на все вопросы, вообще не понимая о чем его спрашивают! а если будешь больше 10 минут добиваться от него ответа, то тебе просто блокируют доступ к сайту!!! вы видели где-нибудь еще такой сервис!? При переводе на другой тариф уговаривающий это сделать специалист уверяет что в определенное число месяца нужно будет внести только 1 раз абонентскую плату. Когда ты вносишь эту плату , на следующий день тебе блокируют все и пишут, что тебе пора оплатить опять тариф!!!! и везде в службе поддержки в течение суток - отсутствует сама служба поддержки и на сайт вход тебе блокируют, чтобы робота безмозглого не беспокоили.
И качество связи такое же в теле-2 как и обслуживание!!!

Вы взяли изменили условия тарифа без моего ведома, хотя в договоре это прописано.и как это, вы предлагаете связь и варуете деньги

Компания Теле2,не легально меняет условия договора. Предлагаю коллективно решить это беспредел, вы сами решайте

Взяла трубку толи иришка толи оришка...после одно минутного диалога скинула, после с 10 раза взял олёшка... выслушав пояснил что ничем помочь не может...

Почему не работает интернет в центре города Санкт-Петербурга в чем проблема! По деньгам получается сдирайте 2шкуры а результат 0 одни минусы !чем каждый пять минут снимать рекламу дайте людям нормальную связь,дозвониться оператором не возможно!

У меня тариф мой онлайн 12_2021, по тарифу 15г и бесплатные мессенжжеры типо вк, вайбер и тд. Я себе ещё за 150 рублей подключил безлимитный ютюб,он мне нужен лекции для учёбы смотреть, и в сумме выходит всё 700 рублей... так вот, так как основной пакет гигов не тратится из-за всех этих безлимитов и за месяц набигает гигов не мало так,плюс остаток постоянно переносится и копится... И они решили что видите ли я мало за всё это плачу, и давай бесконечно названивать что б я на какой то там перешёл за косарь,естественно уже без всех этих бонусов... я естественно в отказ, и как только я им отказал они мне просто дико уронили скорость!!! А стоит мне у них спросить, почему это происходит, у них то телефон мой виноват, хотя другие симки с тем же теле2 летают как пуля, а эта а любом телефоне виснет, то бури магнитные, то НЛО, и тд, все кроме них!!! Самый худший оператор из всех!!!

Сами меняют условия только повышают цены и мучают своими смс
Не кому не советую эту связь
До оператора не дозвониться робот один трещит
Даже сотрудники говорят что не хвотает людей
Потому что крестная сеть

Списали деньги непонятно куда. Хотела всё выяснить на горячей линии, звоню уже сорок минут. Очень трудно дозвониться до горячей линии, зачем тогда нужна горячая линия?Решить проблему очень тяжело, просто издевательство.

И так я столкнулась с тем, что у меня с 1.01.2024 подняли цену за абонентскую плату. Потом выяснилось что на моем тарифе при безлимитном интернете он стал оказывается 90 Гб на высокой скорости, а потом всё или заплати 200 р чтобы добавить ещё 50 Гб. Согласилась , заплатила, а оказывается теперь эти 200 включены в абонентскую плату навсегда, отключить самостоятельно не могу и до операторов нельзя достучаться, 20 мин в ожидании, в чате толком робот.
Уважаемые руководители и дилеры данной шаражмонтажконторы, прийдите в чувства. Такое ощущение, что вы перешли от камня к палке!
Где клиентоориентрованность?⁰

Воры и мошенники, буду подавать на них в суд, нечаянно нажал обмен минут на купон для покупки смартфона, пишу оператору в чат а он говорит извините обратно вернуть пакет минут не получиться, да как так не получиться я копил эти минуты, ложил день6и не пропуская ни одного месяца оплаты, а иут как то директор вонючего теле 2 говорит, что невозможно обратно обменять на пакет минут, да кто ты такой чтобы такое решать????