Tele2 — отзывы

Была абонентом другого оператора 20 лет. Знакомые уговорили перейти на Теле2 (цены низкие, связь хорошая, интернет летает). Оформила в офисе переход, заплатила, вызвала мастеров для проведения интернета. Настал день Х, жду, не звонят. Решила сама позвонить, ответ: Вашу заявку отклонили, подайте еще раз через 2 часа. Подаю. В личном кабинете техническая возможность проведения есть по адресу. Следующий день. Жду, не звонят. Звоню сама: заявка отклонена, нет портов, купите симку с раздачей интернета. Вопрос: зачем обманывают, принимают заявки, а в результате-крушение планов: мои по работе, дочери по занятиям с репетитором, и т.д.! Даже не позвонили и не извинились! Неожиданное пренебрежение к клиентам! Никому не посоветую Теле2, ужас ужасный!!!!🙈🙈🙈 Про связь по горячей линии: ждала 50 минут, слушала гудки😱😱😱

Являюсь клиентом этой компании уже больше 10 лет, подключил 50 Гб на высокой скорости и с удивлением узнал что отключить эту услугу не могу самостоятельно. Звоню на номер 611, не дозвонился, ну думаю суббота мало ли, так и не перезвонили - отношение к к клиенту наплевеатльское, звонил по нескольким номерам везде одно и тоже: " к сожалению все операторы заняты", это как? В приложении отключить тоже не смог, в чате отсылает к услугам, а там парарампампам отключить нельзя!!! Самое интересное победить невозможно, придется к другому оператору!

Торгуют контрафактными телефонами,по безналу не принимают, только наличкой как из потполы ,якобы не работает терминал,уже несколько месяцев,хотя находится в г.Новосибирске центре площади Калинина дом 188.Позвонил оператору спросил ,что торгуете контрофактом она даже не смогла толком ответить. Сколько проходят телефоны и гаджеты мимо налоговой, даже трудно представить.

Оператор теле 2 обманывает, ставит перед фактом что поднялся тариф , списывает гб за интернет ,отвратительный оператор, ужас !!!!

Самостоятельно подключают платные услуги .Оплачиваете тариф ,а там вычитают за платную услугу и лишают вас накопленных минут и гигабайтов .Профессиональный аферизм !!

Теле2 совсем обнаглели одни минусы, буду искать другого оператора. Жалею что когда-то перешла на теле2

Подключили платную услугу, не предупредив. В чате уточняю, бестолковый бот отвечает, что платных услуг и подписок нет. Операторы не отвечают. До поддержки не дозвониться. Мошенничество чистой воды. Полное разочарование, хотя раньше Теле 2 очень нравился.

Живу где нет оптоволокна, для интернета использую МТС, стоит роутер вайфай, все в целом норм, кинотеатры иногда при просмотре Hd качестве чуть подтупливает. У нас поставили вышку дерьмо2 (теле2), напротив дома, метров 200. Купила роутер, симку, так вот. Ценник за 100 гб, в два раза выше мтс, мтс плачу 700 рэ интернет + телевидение. Связь у дерьмо2, ну внук решил загрузть игру 65 мб, качали 30 минут, думаю дальше нет смысла говорить о связи)). Но это еще не все, решила зайти на роутер глянуть скорость, насильно! заставили сменить пароль и неабы какой а пнхб, смешно чесслово.

В тарифный план смс не входило. Абонентская плата за месяц была 400 с копейками, сегодня захожу чтобы посмотреть сколько положить нужно для абонентской платы а там уже почти 500 руб. Стала смотреть настройки подключин смс пакет. Я его не подключала, отключить не могу!!! До оператора не могу дозвониться уже как час! В чате оператор тоже не отвечает!!! Была бы возможность перейти на другог оператора с удовольствием перешла бы! ( жалко что у нас в районе только у этого оператора покрытие) этим и пользуются

У меня тариф где ОК, Ватсапп и др. безлимитные. Т.е. как я понимаю и рекламируют везде, при окончании объёма интернета безлимит не должен отключаться по определению. Но это не так! Предлагают доплатить и активировать снова интернет,включив и выключив авиорежим. Дозвониться и достучаться до поддержки не могу. Были также левые подключения платных услуг. Приходится регулярно заходить в личный кабинет и проверять. Я пользуюсь этой связью ещё когда они были фора Билайн,а потом стали Теле 2 и это было ещё в конце 90- х. Становятся всё хуже и хуже. Думаю переходить от них