Tele2 — отзывы

За сутки перед списанием абонентской платы без моего ведома подключены две платные услуги. Естественно, тариф вырос. Расчет на то, что не заметив и оплатив как обычно, подключения не произойдет и спишутся все оставшиеся минуты и кигобайты интернета? Это похоже на шерлотанство. Или это политика Теле2?

ужасная компания! Брала обещанный платеж .100 рублей( не понятно куда тут же делись через сутки осталась в минусе 64 рублей. внесла 90 руб на счете осталось 22 руб ( 90-64=36 куда делись 14 руб )через несколько минут на счете осталось 7 рублей - причем никаких действий не совершала. Оператор объяснил -списано за интернет.ЭТО КАК МОЖНО СПИСАТЬ ЗА ИНТЕРНЕТ .ЕСЛИ ИНТЕРНЕТ НЕ ПОДКЛЮЧЕН! ОНИ ПРОСТО ВОЛШЕБНИКИ! теперь буду класть на счет ежедневно по 3 рубля ( такой тариф)

Если можно было не ставить звёздочки, поставил бы большой "0" вот вам сто символов 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000

Последние пару лет замечалась некая нестабильность в работе мобильного интернета в любой точке города, но это было не так критично. Однако последние пару месяцев это превратилось в сущий ад. Обращаться в поддержку, либо звонить на горячую линию бесполезно - скажут что у вас со связью и с интернетом все хорошо, и проблем никаких нет. Однако, терпению приходит конец. Если у вас есть возможность сменить оператора на другого и вы над этим уже задумывались - не откладывайте, лучше так и сделать. Приложу скриншоты кульминации, которая вызвала бурю негативных эмоций.
После этого диалога решила проверить скорость интернета, и результат убил- 0,5Мбит/С. Такого еще нигде не было. Скриншот к сожалению не прогружается.

Очень хорошая мобильная связь! мне в день рождения дали 5 гб ладно ставлю5 за хорошую связь

После переоформления номера на себя после смерти матери своровали все деньги, которые были на счету. Хотя в салоне девушка гарантировала, что деньги не пропадут. Переоформление заняло полтора часа.
По телефону на горячую линию потребовали принести документы на наследство т.е завещание, писать заявление о возврате средств. Но в завещании никто не прописывает деньги на телефоне. Так что просто их украли. ВОРЫ!!!

Сотрудник Теле2 позвонил мне и убедил воспользоваться акцией по подключению домашнего интернета. 3 месяца бесплатно, а затем 250 руб. в месяц+150 руб. роутер. Я согласилась. Дело было в субботу, а подключение назначили на вторник. Я заблаговременно позаботилась об отключении старого провайдера, и , вот, с понедельника я без интернета, надеясь, что во вторник вечером мне его подключат. Мастер должен был подойти с 18 до 21. В 20.00 никого не было и звонка тоже (обещали связаться за час). Я звоню оператору Теле 2 и после долгого ожидания мне сообщили, что все хорошо и мастер уже вот вот будет. В 21.30 никого не было. Я опять звоню. Новый оператор вообще мне не смог что-либо уточнить, ответив, что мастер не берет трубку. Жду дальше. А вся проблема в том, что им вообще плевать на клиента. Никто не звонит, смс не поступают. Вообще ничего. 3 оператор сказал, что ничем помочь не может, только перенести установку. Я согласилась, веря в то, что еще один день без интернета переживу. Но не тут то было! Ближайший монтаж только на воскресенье. Вообщем, я из принципа отказалась от их услуг. Уже не первый раз Теле 2 показывает свою некомпетентность. Умение решать проблемы-0!
P.s. Вишенкой на торте оказался ответ от Теле 2, который я только что получила: "Здравствуйте, меня зовут Александра, я занималась рассмотрением Вашей заявки TT24034367. Сообщаю, что монтажник звонил Вам, по указанному номеру. Вы не отвечали. В домофон так же Вы не ответили, когда монтажник приехал по адресу. Благодарим за обращение!". Самое интересное то, что у меня домофона нет и это указано в заявке)). Вот так они решают свои ошибки! ЛЖЕЦЫ!

Как же вообще могла посетить мысль о переходе со своим номером к этому ужасному оператору.
Интернет 2-5 мбит
Справочная грубияны и хамы, вопрос ваш точно не решат
Переключение с другого оператора - приготовьтесь, что полдня будете без связи, четких инструкций нет
Три дня хватило накопить желание переключиться на прежнего оператора.

Это кошмар, я не могу браузер открыть, единственное время когда интернет работает это ночью. Днем и вечером можно просто забить, ничего у тебя не выйдет. И вот интересно, я плачу эти деньги за что? За пластиковую симку? Ну спасибо, заебись, вместо того чтобы после работы расслабиться и что-то посмотреть я срываюсь на гребанный интернет. У меня уже начал глаз дергаться, чертовы 360p еле грузит...

Работа интернета у оператора Теле2, уже на протяжении 2-х месяцев работает просто на издохе. Звонишь на 611 и по меню выбираешь связаться с оператором, и все пропало...ждёшь 15 минут, а тебе в трубку, Вам ответит оператор через 7 мин. Как пластинка, через 7 минут, каждые минуты 3. Оплата за тариф 900 руб., а полната оказания услуг 0 стала. Вы там чё совсем ох....? 5 лет и на свалку пора вас списывать.