Помогает бизнесу стать лучше
слушайте, ну это просто жесть, я с 2003 года их клиент, но тут уже просто забомбило, у меня у меня 2 номера, у жены, у дочки у отца. но тут просто достало. уходим от вас. поддержка говно. пообщался с роботом 12 минут, так и не попал к оператору. я не от делать нечего вам звоню, я уже всё переоблазил и в приложении и в ЛК на сайте, нет инфы. а вы вместо поддержки мне рекламу тулите, идите в жопу.
Использую малую часть интернета и связи, остальное накапливается. Для чего? В рекламе ложь и обман, каждый год одно и тоже. Плату за тариф не повышаем. Ну, как же. Зачем же так откровенно врать. Неужели не найдётся нетерпимого и грамотного клиента, чтобы подать на них в суд. За всероссийский обман,хотя там, наверно, юристами всё обставленно как надо. Но такая наглая ложь вызывает нездоровую злость.
Без моего согласия подкулючили мне авансовый платёж, потому, что на балансе 0р был. Голосовой помощник говорит "такой кнопки нет в меню" когда я хочу связаться с оператором, потому, что мои вопросы в чате личного кабинета не могут решить. СМС уведомления приходят через почти сутки, поэтому быстро решить возникший вопрос просто не реально.
Повышают цены по своему желанию, старых своих клиентов старательно разводят на деньги, а качество связи и инета вообще отстой стало.
Опсос Ele2 (tele2 придаток Ростелеком) в конец оборзел! Не только ухудшил (урезал) условия Безлимитных тарифов, но и стоимость с 2024 г. повышает на 30 % и более! При этом качество связи становится с каждым годом только хуже.
Думаю всем пострадавшим абонентам нужно массово писать жалобы на этого НЕдооператора во все надзорные органы (вот в вам в помощь):
ФАС
https://fas.gov.ru/pages/zavyshenie-cen-na-uslugi
Роспотребнадзор
https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/
Роскомнадзор
https://new.rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
итп..
Цены все выше и выше. Зачем тогда рекламу гонять , что цены замораживают. Невнимательность к клиентам: дважды обращалась в салоны Теле2 с паспортом и прочими данными. До сих пор приходят сообщения: обновить паспортные данные. Перешла в эту компанию после того как они поставили вышку неподалеку и другие операторы не работают у нас на даче. А вот в Москве связь Теле2 в нашем районе плохая. Жаловалась не раз, да всё без толку.
Невозможно связаться с оператором. Бесконечное кукареканье робота. Зачем это? Невозможно связаться с оператором. Невозможно связаться с оператором.
Внимание! Ранее компания ТЕЛЕ2 раздавала свои сим карты на рынке бесплатно. Теперь эти сим карты блокируют за неподтверждение паспортных данных. Деньги с сим карты не возвращают. Ничего что я пользовался этой симкой 10 лет? Много раз переводил деньги на этот номер. Очередной раз грабят народ. Уводите деньги на другие симки до подтверждения паспортных данных иначе вас ограбят.
Отвратительная связь, работает с перебоями. Звонишь в службу объясняешь что связь или интернет пропадает. Они тебе в ответ, когда у вас связи не будет позвоните нам с этой точки, чтобы они исправили ошибки. Очень смешно, как я должен позвонить если связи нет, только плату поднимают. Рекламируют что можно продать гиги и интернет, выставляешь на продажу все списывают, а обратно не возвращается. И денег нет и минуты с гигабайтами уходят. Не рекомендую связь!!!!!!
Уважаемые сотрудники Теле2! Я являюсь абонентом сети Теле2 с самого начала работы Теле2 в Белгороде. За почти 20 лет пользования Теле2 вы регулярно повышаете абонплату, а качество связи становится все хуже и хуже. Складывается впечатление, что в компании Теле2 основная масса работников являются выходцами из западной Украины. Их цель - сделать максимум гадостей россиянам. При таком отношении к нам, абонентам, вы просто останетесь у разбитого корыта.