Помогает бизнесу стать лучше
Здравствуйте! Подключила я ваш интернет 28.08.2023 и до сегодняшнего дня(30.08.2023) он работал отлично. Но сегодня утром, что то пошло не так, и интернет перестал работать. Весь вечер я звонила по данному номеру 88003006611, ни кто помочь мне не смог. Писала в соц.сетях, в личном кабинете Теле2, бесполезно! Это какой то ужас! Худшего провайдера я не встречала! Не советую Теле2!
Здравствуйте! Подключила я ваш интернет 28.08 и до сегодняшнего дня(30.08.2023) он работал отлично. Но сегодня утром, что то пошло не так, и интернет перестал работать. Весь вечер я звонила по данному номеру 88003006611, ни кто помочь мне не смог. Писала в соц.сетях, в личном кабинете Теле2, бесполезно! Это какой то ужас! Худшего провайдера я не встречала! Не советую Теле2!
Здравствуйте!
Много лет у меня был запрет на подписки
Как меня уверил оператор что видимо у них произошёл какой-то збой и по этому я куда-то подписался
Это происходит регулярно
Как только ты накопил минуты и гигабайты вдруг оказывается какая то подписка минуя даже запрет на подписки
Всё таки думаю уйти от этого провайдера
P. S
По Краснодару мобильный интернет если сказать очень плохой то не сказать ни чего
За представление плохой связи вам ни когда не сделают перерасчёт
С уважением Михаил!
Ужасное обслуживание, ни какого контроля от руководства.Не берут оплату за тариф через кассу, говорят нет сдачи , отправляют в терминал и это не первый раз. Я спрашиваю, а как же выручка от продаж, ответ, на зарплате это ни как не отражено.Постоянно в компьютере занят. Грубит и даже кричит.
Это самое ужасное что я видел полная дрисня за 750 рублей ничего за эти деньги нет ни интернета ничего вообще я ничего могу, посмотреть видео поиграть, полистать в новости, рас за день может вообще умереть приходится выключать и выключать чтобы он воскрес это самый ужасный интернет который я видел
Новый смартфон куплен был в ноябре 2022 г. в Балаково , ул.Ленина 76. Застрахован при покупке. Через 5 месяцев перестал включаться-выключаться. Сдали в тот же салон на ремонт. Сегодня 28.08.2023г. Ни слуху, ни духу. В салоне говорят, что сдали в ремонт, ни смс -оповещения не было и вообще не знают о нем ничего. 16 тыс. коту под хвост. По телефонам нереально дозвониться-робот сказки рассказывает. Завтра попробую дозвониться до Москвы. Совет- не покупайте там смартфоны и не отдавайте деньги за сомнительную страховку. Мой пример налицо.
Сотрудники теле2 не заинтересованы в обслуживании клиентов. Решил купить для ребёнка сим-карту чтоб смотрел мультики и поставили дом. интернет.Попоросил звонить на мой номер, а они позвонили ребёнку, да и то дозвон практически-не успел взять даже. Перезвонил, попросил приехать и сделать ещё раз заявку. Вот уже неделю не могут это сделать. Оператор отвечает, что не может ничего и не знает. Минимум 20 минут ждать чтоб просто понять, что нужна заявка. Интересно, сними все в порядке? Всё это в Санкт Петербурге. Заказывал на адрес Ленинский проспект д. 147. Плюс только в быстром оформлении сим-карты. Никому не советую эту компанию. Есть нормальные профессиональные подходы. А у них лишь продать что-то. "Ни ума ни фантазии ни обслуживания" видимо их слоган. Отключаю их продукты и не возвращаюсь больше.
Решила уйти от них, когда запросили 900 рублей за продление размера абонентской платы. В итоге позвонил оператор, пообещал, что доплаты не нужно, + дадут скидку в 15% на год.. -согласилась, и пожалела уже через сутки, когда суммы уточненным у оператора оказалось недостаточной ибо ничего не изменилась+ сгорели все накопленные минуты и Гб... Не рекомендую никому. Зато свой домашний интернет они предлагают по 3 раза на дне... Сколько не проси не беспокоить по этому вопросу.
Подключили платную подписку, которую нельзя отключить и списывают каждый день деньги, при этом интернет постоянно пропадает.
Оформила заявление на перевод номера. Привезли сим-карту. Пришел отказ. у прежнего операторв не обновила данные. Ладно . Сразу не смогла, потому что нужно было идти в офис. Но я была на работе и не смогла сразу это сделать. 16 числа наконец я обновила заявление.
Ура!!!! 24 начала пользоваться симвой. А 27 пришло смс что завтра спишется 800 р. Нормально??? За 3дня. Т. е. сим-карту октивировали уже при продаже. Не предупредив. Я бы хоть ей пользовалась. Не так было бы обидно. С самого начала такая полянка. Я уже начинаю жалеть что перешла.